Jiri Mareak, CEO Air Serbie je izjavio da će kompanija uvesti nekoliko novih aviona u flotu kako bi spriječila silna otkazivanja i kašnjenja koja je imala prethodnih dana. Marek je izjavio da kompaniji nedostaje tri aviona da bi konsolidirao operacije. Prvo je u flotu jučer došao Embraer E190 (SX-PTM) kojeg operira grčki Marathon Airlines. Marek želi od ove kompanija uzeti još dva E190. Marek je potvrdio da je sa jednom kompanijom raskinuo ugovor radi problema koje im je radila, a zbog velikog broja otkazivanja. Iako Marek nije objavio o kojoj se kompaniji radi evidentno je to rumunjski AirConnect. Marek kaže da mu nisu stigla i dva aviona koje je uzeo u wet leasu, a koji su trebali operirati od 16.6. Iskreno, kompanija bi morala ozbiljno preispitati sa kakvim kompanijama to radi ako joj se tako nešto desilo. Kao što je zamaaero pisao šesti ATR 72-600 je trebao u flotu doći

Danas sam na Aerodromu Beograd doživio ozbiljnu frustraciju. Naime, platio sam pristup Premium loži Air Serbie, 45 EUR. U 17:55 sati sam provjerio na displeju i let za Zagreb je bio na vrijeme. Kako znam da svi letovi kasne, isto sam provjerio i sa djelatnicama Air Serbie na recepciji salona. Rekle su mi da je let na vrijeme. Vrlo pozitivno iznenađenje. Hajde hvala bogu, sutra idem na osmodnevni službeni put izvan Zagreba, spavao sam samo dva sata i svakako mi je bilo važno što prije doći kući. Stoga sam od lože odhodao sve do gatea C10E. Kada sam došao na gate u 18:00 sati informacija na gateu je pokazivala da je let na vrijeme. No, u 18:05 na gateu se pokazao natpis: „kašnjenje“. Naravno! Oko 18:40 zemaljska stjuardesa nam je rekla da će let biti u 19:50, no da je gate promijenjen i da je sada A10. Moja prva frustracija

Jučer sam kupio kartu Air Serbie za utorak Zagreb-Beograd-Zagreb (povratak isti dan). Naime, moram u Beograd hitno na sastanak. Karta je kupljena manje od 3 dana prije leta. Cijena 172 EUR. No, ono što me ljuti je da sam već treći puta za redom imao problema sa plaćanjem na stranici Air Serbie. Sve je u redu do momenta potvrde plaćanja. I tu sve stane, stranica radi, i radi, i radi… i nikako da odradi uz napomenu „ne napuštajte stranicu“. I onda nakon 20 minuta nazovete call centar. Čekate 15-20 minuta, još 10 vam treba da sve napravite i izgubite dodatnih 30 minuta. Meni jako dugo vrijeme, obzirom da spavam 3-4 sata dnevno. Da ljut sam radi toga. Svaka čast gospođama u call centru, svaki puta one odrade plaćanje, srede problem, ali pobogu. Treći puta za redom. Koga vraga Air Serbia to ne sredi. Ovako troše dodatni novac na više osoba

Air Serbia je trebala krenuti sa tri noćna leta od 12.6. za Sarajevo. Kako su letovi stavljeni u sustav 26.5, dakle 18 dana prije prvog leta nije bilo sumnje da će se isti i desiti. No, kompanija je prije par dana letove prolongirala na 1.7, te je od tada trebala operirati svakodnevno, uz drugi dnevni let ponedjeljkom, srijedom i subotom. Pa jel moguće da kompanija 18 dana prije nije mogla sa sigurnošću planirati operacije i da se u tako kratkom roku morala predomisliti. Koliko novaca i potencijalnih putnika je pritom izgubila? No, potom je samo par dana kasnije potpuno otkazala tri noćna leta za Sarajevo i sada ih ove sezone neće imati, već će letjeti 7 dnevni letova u 2. podnevnom valu, bez i jednog noćnog leta. Nažalost ovakve stvari se u zadnje vrijeme dešavaju Air Serbiji, te ista prolongira početak letova, otkazuje letove i ima ogromna kašnjenja. Sve to

Air Serbia je konačno potpisala sa JetBlueom code-share. Ovo je bilo i za očekivati obzirom da je JetBlue bio prvi SAD partner kompanije. Ovo je istinski jako dobar deal za Air Serbiu obzirom da kompanija ima ogromna broj letova iz New York JFK, čak 94 linije iz ovog aerodroma. Iz Chicaga situacija baš nije dobra jel JetBlue ima tek 2 linije (za svoje hubove u Boston i JFK). JetBlue će svoje kodove staviti na letove Air Serbie iz Beograda za New York JFK i Chicago. Air Serbia će pak svoje kodove staviti na 26 linija JetBluea i to za Atlantu, Boston, Buffalo, Charlestone, Detroit, Fort Lauderdale, Fort Myers, Jacksonville, Kansas City, Las Vegas, Los Angeles, Miami, Ontario, Orlando, Phoenix, Portland PDX, Portland PWM, Puerto Platu, Punta Canu, Releigh-Durham, San Diego, San Francisco, Santiago, Santo Domingo, Tamu i West Palm Beach. Izuzetno dobro i ogromne čestitke Air Serbiji. Ovo je svakako

Air Serbia će 1.9. otvoriti novu poslovnicu na 2. katu u Trgovačkom centru Galerija. Radno vrijeme poslovnice će biti od 10 do 22 sata i to 7 dana tjedno. Air Serbia već ima tri poslovnice u Beogradu, u Bulevaru kralja Aleksandra 17, u ulici Jurija Gagarina 12 (upravna zgrada gdje u prizemlju imaju malu poslovnicu), te na Aerodromu Beograd. Ova odluka jest malo čudna obzirom da kompanija masovno zatvaraju poslovnice. Imati četiri poslovnice nikako nije trend u svijetu. Trgovački centar Galerija se hvalio da je najveći u jugoistočnoj Europi i istinski jest ogroman. No, 50% prostora u centru je zatvoreno i nema korisnike, pa zapravo sam centar i nije toliko velik po broju trgovina i ugostiteljskih objekata koji su otvoreni. Centar se jako trudi dovući korisnike na sve načine kako bi postali centar trgovačkog života Beograda. Stoga je Air Serbia vrlo vjerojatno prostor dobila povoljno i isto iskoristila za svoj

Air Serbia je i opet danas (u četvrtak 15.6.) imala ogroman broj kašnjenja. Najviše je kasnio let iz Antalye (JU9703), čak 7:05 sati, potom iz Sofije 5:20 sati i Zagreba 3:50 sati. No, ono što još više brine je da je Beograd danas imao čak 5 otkazanih letova. Air Serbia je otkazala letove iz Budimpešte, Skopja i Beča, dok je Wizz Air otkazao letove iz Memmingena i Malma. To je ogromnih 4,4% otkazanih letova danas. autor: Alen Šćuric, analitičar (Zagreb), foto: Air Serbia