zamaaero@gmail.com

+385(0)1/3465886

zamaaero@gmail.com | +385(0)1/3465886

Wizz Air

Problem sa overbooked putnikom na Wizz Airu

Na letu Wizz Aira iz Osla Sandefjorda za Bukurešt kompanija je imala overbooking (prebukiranost). Overbooking je normalna praksa za kompanije, poglavito LCC u kojoj kompanije prodaju više karata nego ima sjedala u avionu jer smatraju da se svi putnici neće pojaviti na letu. Na ovaj način kompanija bitno više zaradi, a load faktor joj je vrlo blizu 100%. No, kada kompanija pretjera u overbookingu onda dođe do problema. Tako su na ovom letu tri putnika bila u overbookingu, dva su pristala na kompenzacije, hotel i let za dva dana, a treći, gospodin od 60 godina na isto nije pristao. Na koncu je policija morala odvesti gospodina iz aviona, a avion je kasnio za Bukurešt 3 sata. Ne zna se kako je gospodin na koncu došao u Bukurešt. autor: Alen Šćuric, analitičar (Zagreb), foto: Wizz Air

pročitajte više
Britanci stali na kraju Wizz Airovom ignoriranju kompenzacija

Civil Aviation Authority Velike Britanije je naložio Wizz Airu da odmah promijeni svoju politiku spram neisplate kompenzacija putnicima za otkazane i prolongirane letove. CAA traži da Wizz Air napravi reviziju svih odbijenih slučajeva u zadnjih 15 mjeseci. CAA će strogo nadzirati Wizz Air u ovom procesu, te ako Wizz Air hitno ne promijeni politiku kaznit će kompaniju. CAA je ovo napravio nakon velikog broja pritužbi na kompaniju od strane putnike. Kamo sreće da i ostale zemlje naprave isto jer ignoriranje kompenzacija koje radi Wizz Air je istinski ispod svakog nivoa. autor: Alen Šćuric, analitičar (Zagreb), foto: Wizz Air

pročitajte više
KOLUMNA ALENA ŠĆURICA: Tuzla na koljenima

Tuzla je krenula  ove godine abnormalno dobro. Prvo je Wizz Air ozbiljno povećao broj letova i konačno prekinuo stagnaciju. Potom je Ryanair pokrenuo sedam tjednih letova. No, Ryanair je linije pokrenuo početkom XI. mjeseca i prekinuo ih krajem V. dakle sa letovima je prekinuo samo malo više od pola godine po pokretanju. Tuzla će sada imati samo četiri linije sa 11 letova tjedno. Dakle, spala knjiga na dva slova. Aerodrom je ozbiljno uložio u infrastrukturu, logistiku, zaposlenike. I što sada sa svime time? Kako će Tuzla funkcionirati sa tek 11 letova tjedno? Treba priznati da Wizz Air opako reže baze u zadnje vrijeme, te je zatvorio ¼ baza. No, u regiji je zatvorio dvije od četiri baze. Jako puno!   Što se konkretno desilo u Tuzli Wizz Air je u Tuzlu krenuo letjeti 2013. godine. Već 1.6.2015. je pokrenuo bazu sa prvim avionom i 25 tjednih letova. 27.3.2017. kompanija je

pročitajte više
BREAKING: Wizz Air zatvara bazu u Tuzli

autor: Alen Šćuric, analitičar (Zagreb), foto: Wizz Air Wizz Air će 12.9. zatvoriti bazu u Tuzli. Ovo se priča već danima, a sada je stigla i potvrda.  Dva bazirana aviona u Tuzli će se preusmjeriti na druge baze. Zaposlenicima će biti ponuđeno da lete iz drugih baza Wizz Aira, a putnici mogu dobiti 120% cijene karte kroz kredit aviokompanije ili povrat od 100% novca ili pak alternativni let. Wizz Air će ukinuti i letove na nekoliko destinacija. Za sada se zna da će nastaviti letjeti za Basel (smanjuje sa 5 na 3 leta), Dortmund (smanjuje sa 5 na 3 leta), Hahn (smanjuje sa 5 na 2 leta) i Memmingen (smanjuje sa 6 na 3 leta). Kompanija ukida letove za Beč, Berlin, Billund, Cologne, Eindhoven, Friedrichshafen, Gothenburg, Baden Baden, Malmo, Nuremberg i Stockholm Skavstu. Wizz Air će letove na  ovim linijama prekidati od 31.8. (većinu linija) do 15.9. (Eindhoven će operirati

pročitajte više
Putnici sudski dobili kompenzacije Wizz Aira

Sud u Norčepingu je ponovo dosudio u korist putnika Wizz Aira za otkazane letove. Kako smo ranije izvestili sud je dodelio putnicima nadoknadu od po 400 EUR, a sada je odlučio da je grupa od 7 putnika dokazala svoj slučaj i da njima Wizz Air kompanija mora da isplati naknada od po 1200 EUR i sudske troškove. Svi kontra argumenti Wizz-a su odbačeni. Većina putnika je bila sa leta iz Skoplja. Praksa suda iz Švedske je ohrabrujuća za prava svih putnika koji imaju opravdanu nadu da mogu da se nadaju zasluženoj naknadi od neodgovornih prevoznika. autor: Goran Janković, dopisnik (Halmstad), foto: Wizz Air

pročitajte više
Sud dodijelio naknade za kašnjanja Wizz Aira

Sud u Norčepingu dodelio je 20-torici putnika Wizz Aira novčane naknade za kašnjenja ili otkazivanje letova . Većina naknada je za letove između aerodroma Skavsta i Beograda. Wizz Air je odbijao da plati i navodio je da su kašnjenja i otkazivanja nastali zbog nepredvidivih događaja i da je nekim putnicima već isplaćena neka naknada. Sud je doneo odluku da Wizz Air nije dokazao svoje tvrdnje i da putnicima mora da se isplati naknada u iznosu od po 400 EUR, a aviokompanija će morati da pokrije i sudske troškove! autor: Goran Janković, suradnik (Halmstad), foto: Wizz Air  

pročitajte više
Wizz Air povećava u Italiji

U nedavnim medijskim intervjuima i press objavama, Wizz hvali svoj rast u Italiji, ali iskazuje ambicije za ponovno otvaranje baza u državi, nakon zatvaranja prošle godine. U Rimu, Wizz je povećao kapacitete 2.5 puta u odnosu na prošlu godinu, prebacio sve avione na A321neo, i povećao broj baziranih aviona sa 4 na 10. U Rimu se uskoro očekuje i jedanaesti avion. Ovim dodatkom Wizz će imati ukupno 25 aviona u Italiji, koji su svi A321neo. Severnije, novi fokus kompanije postaje Milanski Linate, tj. otvaranje baze na tom aerodromu. Kako navodi predsednik kompanije, Wizz cilja na čak 25-30 dnevnih parova slotova i 10 A321neo da idu uz njih. Ciljana tržišta bi prvobitno bila Španija, Nemačka i Velika Britanija. Predsednik pažljivo posmatra situaciju oko prodaje ITA-e Lufthansi, jer očekuje da će Evropska Komisija insistirati na redistribuciji slotova koji su tesno regulisani na ovom aerodromu, na kome ITA ima dominantan položaj, sa oko

pročitajte više
PRVI OBJAVLJUJEMO-NAJAVE: Wizz Air povećao Beograd

Wizz Air je smanjio broj letova za Beograd u VI. i početkom VII. mjeseca. No, od sredine VII. mjeseca kompanija povećava broj letova za Beograd, što je i logično jel dolazi i 4. bazirani avion: Bauvais sa 4 na 5 letova (dodatni let četvrtkom) Dortmund sa 5 na 7 letova (dodatni let srijedom i nedjeljom) Memmingen sa 6 na 7 letova (dodatni let utorkom) Rim sa 4 na 7 letova (dodatni letovi utorak, četvrtak i subota) Einthoven s 4 na 7 letova (dodatni letovi subotom i nedjeljom) Bercelona sa 4 na 7 letova (dodatni letovi ponedjeljak, četvrtak i petak) Abu Dhabi sa 4 na 5 letova (dodatni let srijedom, od VIII. mjeseca) Kompanija smanjuje jednu liniju: Malmo sa 4 na 3 tjedna leta (ukida se let subotom od 15.7.) Wizz Air uvodi i nove linije za Copenhagen (4 leta tjedno) Berlin (4) Zakynthos (2) Lisabon (2) od 26.9. uvodi se

pročitajte više
Ryanair više nema velikih kašnjenja u Zagrebu

Ryanair je prošli tjedan imao vrlo mnogo kašnjenja u Zagrebu, što svakako nije karakteristično za ovu kompaniju. Bilo je kašnjenja i preko 10 sati, pa čak i otkazivanja letova. Ta kašnjenja su bila daleko manja od onih Air Serbie ili Wizz Aira u Beogradu, ali su ipak bila vrlo značajna. Sada su se ove operacije stabilizirale i Ryanair je u četvrtak imao 7 letova na vrijeme, te 4 leta koja su kasnila manje od sat vremena. Nažalost imao je i 1 otkazani let (Bauvais). To znači da je 58,3% letova imao na vrijeme. U petak je Ryanair imao 7 letova na vrijeme, te je po jedan kasnio manje od sat vremena, jedan 1-2 sata i jedan 2-3 sata, što znači da je 70,0% letova bilo na vrijeme. Croatia Airlines je u četvrtak imala 20 letova na vrijeme i 10 letova je kasnilo manje od sat vremena. Nije imala dužih kašnjenja

pročitajte više
PRVI OBJAVLJUJEMO-SMANJENJA: Wizz Air reže Podgoricu

Wizz Air od 26.10. ukida letove na liniji Podgorica-Beč, te na liniji Podgorica-Rim. Obije ove linije kompanija je letjela prošle zime. Kompanija zimus neće letjeti ni sezonske linije za Katowice i Varšavu (po tri leta tjedno), te za London (2 leta tjedno). Kompanija će i dalje letjeti dva tjedna leta za Dortmund, isto toliko za Memmingen i Budimpeštu. No, kompanija smanjuje letove za Milano sa tri na dva tjedno. To znači da će Wizz Air za Podgoricu ove zime letjeti tek 4 linije sa 8 tjednih polazaka. Prošle zime Wizz Air je imao 13 tjednih letova na 6 linija, pet letova i dvije linije više. Nije dobro! autor: Mladen Radić, dopisnik (Osijek), foto: Wizz Air

pročitajte više

Pretplatite se na

DNEVNI BILTEN

– bitno više novosti (svaki dan >15)
– bitno svježije novosti nego na zamaaero
– stiže na vaš e-mail svaki radni dan

Na Dnevni bilten su pretplačene najveće institucije i zračne luke

Pročitajte više>

POŠALJITE NOVOST

Budite i vi novinar zamaaero!
Ako pošaljete 10 novosti koje objavimo možete postati honorarni suradnik
i pisati za novac!