Kako se pisalo sve i svašta o 14 putnika koji su maknuti sa leta Ryanaira na liniji Zagreb-Charleroi, nazvao sam MZL Zagreb i Policijsku upravu Zagrebačku te sam dobio slijedeće informacije. Putnici nisu pravilno ispunili obrazac koji moraju ispuniti prije puta i koji se predaje kompaniji. Kompanija je isto ustanovila nakon što je provjeravala obrasce a koji su joj predani prilikom ulaska u avion. Ne mogu to učiniti na check-inu jer Ryanair nema check-in nego putnici to rade online. Istim je kompanija zatražila od putnika da napuste avion zbog pogrešno ispunjenog obrasca. Da bi avion što prije nastavio put nije se čekalo da putnici ponovo ispune obrazac.
Kako se radi o nogometnim navijačima Genka kompanija je zatražila asistenciju policije u strahu da bi mogli raditi izgrede. No, putnici nisu pružali nikakav otpor i policija nije imala baš nikakve intervencije nego se povukla čim su putnici izašli iz aviona. Protiv putnika se ne vodi nikakva kaznena (krivična) istraga. Ovo nije prvi slučaj da je od putnika zatraženo da napuste avion radi krivo ispunjenih ili neispunjenih obrazaca.
Neki mediji pišu da su putnici ušli u avion nasilno i nisu htjeli predati obrasce uopće, te da su nasrnuli na djelatnike MZL Zagreb, mi od službene osobe MZL Zagreb nismo dobili takvu informaciju iako smo ih to jasno pitali.
autor: Alen Šćuric, analitičar (Zagreb), foto: MZL Zagreb
Nedavno sam letio Pula-Charleroi s Ryanom. Ryan stalno i stalno podsjeća da je putnik sam odgovoran za sve dokumente, daje linkove gdje se ti dokumenti mogu printati. Nitko ne može reći ”nisam znao”. Osim toga na jednom pulskom aerdromu su prije dolaska na bodycheck dobro pregledali dokumente svima. Na letu iz CRL također, bez toga nema dalje. Tako da mi ovo što su, kao, u ZAG ušli bez dokumenata u avion, zvuči nevjerojatno. Ono… kako su uspjeli?
Jednostavno, ignorirali su uputstva djelatnika. Djelatnik na gateu im je rekao da ne mogu u avio jer im nedostaje dokument i oni su svejedno ušli.
Prvo nije točno da Rynaiar nema check-in , ima da online ali i na aerodromu samo a ako to napravite na aerodromu se plaća 55 EUR za check in.
Boće mili, naravno da ima na aerodormu uz dodatno plaćanje. Pa to svi znamo, ali 99% ljudi, da izbjegne tih 55 EUR, napravi check-in kod kuće i ne prolazi kroz šaleter. O tome sam napisao jednu veliku analizu i bar 20 članaka.
“Nema check-in” (što stoji u tekstu koji ste potpisali) i “ima check-in uz dodatno plaćanje” (što je stvarnost) su dve posve različite stvari.
Isuse, čovječe pa svi znamo kako funkcionira Ryaniara. Rekaoa sam Vam da sam o tome napisao jednu veliku analizu i nekoliko članaka.
Alene, čak i da svi znamo to nije razlog da svojim imenom potpisujete materijalne neistine, a “nema check-in” je upravo to. A to što vi znate, i što ja znam, i što možda 90% onih koji pročitaju tekst zna, opet ostavlja nekih 10% koji ne znaju i koji će na osnovu onoga što ste napisali i potpisali steći krivu sliku o stvarima.
Najzad, do sada ste mogli 13 puta naprosto ispraviti taj detalj u tekstu umesto što u komentarima dokazujete da je 1=2.
Dajte ne pretjerujte. Ljudi koji ovdje dolaze dobro znaju kakva je procedura check-ina na Ryaniaru. Ovo je zrakoplovni portal, tu takve stvari ne moramo pisati.
Na check in se ide chckirati manje od 1% Ryaniarovih putnika koji baš nisu vični letovima i nemaju pojma, pa pogriješe i to ih opako košta.
Mozda nije za ove teme ali ja bih pitao
Jel se ove sedmice moze ocekivati dugoocekivani intervju sa direktorom sjajnog aerodroma Tuzla.
Oni kad bi dobili neku finansijsku inekciju mogli bi kupiti opremu i svasta nesto da bi bili bolji od Sarajeva.O tome ste i vi jednom pisali
Eto da li ce biti intrevjua?
To ne ovisi o meni nego o direktoru Aerodroma Tuzla. Molba je da odgovore pošalje do četvrtka. Hoće li, to ovisi o njemu, ne o meni.
Tuzla sa nikakvom financijskom injekcijom ne može biti bolja od Sarajeva. To jednostavno nije realno.
Jao guzve dns na SJJ
Posebno oko 3 sata
Pa svaki minut slijecu i polijecu
Pegasus slijece austrian polijece i anadolu
Opet pegasus slijece i wizz za njim bas velika guzva
Pa sad da je guzva za ubit se…. nije
Ne predaje se nikakav obrazac kompaniji kao sto pise u clanku, potrebno je ispuniti PLF obrazac i pokazati qr kod pri ukrcaju, kao i qr kod covid propusnice, to je to. Zato je nejasno kad je doslo do toga da ovi nemaju PLF. Da to vidis na boardingu kazes popunite to i za 3 min koliko treba za generirati taj qr kod odes opet na boarding… ovako su izgubljena 2 sata
aha, samo kad imaš bahate putnike koji se prijete onda ih tražiš da to pokažu ili avion odlazi jer nema previše vremena. I onda seljačina od putnika fizički nasrne na ženu na gateu i uđe u aviomost.
Pa ako je seljačina fizički nasrnula na ženu, dolazi policija i seljačina ozbiljno završi u zatvoru.
Pravo je pitanje zašto policija na to nije reagirala. Njihova sramota. Check in agenti su u revoltu zbog toga.
Tek treba vidjeti što je tu zapravo bilo.
Da, to sam i ja rekao. Pobogu, zašto im nisu dali da ispune obrazac?
Mene samo zanima zašto informacije daju na kašičicu, razvlače slučaj tri dana umesto odmah da su rekli reč je o tome i tome. Ne mogu suvislo saopštenje da sastave, svaka izjava otvara nova pitanja, glupost.
Upravo tako! S druge strane kada pogledate kvalitetu novinarstva dnevnih listova koje se sve više svodi na “Copy Paste” i “Google Translate” “novinarstvo”, ništa me više ne čudi… Pogledajte samo na primjer Večernji List: iz Austrije im “piše” neka Snježana Herak koja ništa drugo ne radi doli prepiše članak, i to slovo po slovo, iz ili ‘Heute” ili “OE24”, dva najgora lista koji uopće postoje u Austriji i koji se besplatno dijele na ulici. A i tu često krivo prevede jer loše govori njemački… Mene više ništa ne čudi!!!
Novinari opće prakse (u isto vrijeme pišu o tržmnici, bolnicama, prometnim nesrećama, politici, zananosti, zrakoplovstvu…), prepisivanje vijesti, ofrlje obrađivanje tema…. to je realnost današnjeg novinarstva. Današnji novinari nemaju vremena ni mogućnosti obrađivati teme detaljno i posvećivati im se.
A najviše nemaju želje…
Imaju google ispred sebe i mogu vidjeti da naziv koncerta nije Adagio, Moderato, Portato već je to način sviranja (konkretan slučaj koji smo pronašli u štampi). Osim googla svaki novinar ima bar tri poznanika koji su išli u muzičku školu (proozvoljan primjer, može i poznavaoca avijacu, mehaničara, itd..).
Nemaju oni u prvom vremenu vremena. Mora svaki dan napisati 3-4-5 vijesti… ne stignu se bavit čak ni pozivom prijatelja, a kamoli dublje zagrebati u temu.
Opet ni ovaj clanak, kao ni na jutarnjem ili croatian aviation ne donosi potpunu vijest. Ocito izvori iz zracne luke ne daju tocnu informaciju. Svakome putniku je trebalo skenirati boarding pass na ukrcaju, ako su putnici svladali osoblje i usli u avion onda bi policija trebala postupati, a nije, po tome clanak s croatian aviation ne drzi vodu.
Po ovom ovdje clanku ispada da su putnici usli u avion nenasilno, to bi znacilo da ih je aerodromsko osoblje pustilo i onda se netko sjetio da im fali jos jedan papir pa su ih izbacili. Meni se cini da se radi o greski osoblja zracne luke, da nisu provjerili dokumentaciju prije ukrcaja i onda se sjetili na pola cekiranja da treba plf
kao radnik u zračnoj luci mogu reć da je ono što piše na croatian aviation istina, i to je zato jer smo mi pružili sve info, a ne naš divni PR koji šuti od petka, valjda im je vikend. Sramota je da policija nije reagirala a trebala je.
Ne znam. Poslali smo još jedan upit PR u MZL Zagreb pa ćemo čuti što će reči.
Da, tako smo napisali u prethodnom članku. Mislim da je ovaj scenario najrealniji.
Ja znam da se na aerodromu Beograd iako se prijaveš online, ja leteo sa Wizz-om, ideš na check in salter, stojiš u redu, kako bi proverili da li ispunjavaš sve uslove za let u tu zemlju. Sad nije to ne znam koliko baš detaljna provera, al sam prisustvovao da čovek nije imao PLF i da je vraćen da popuni pa da ponovo stane u red. Ovo mi izgleda krajnje neozbiljno i od strane aerodroma i od strane kompanije.
Ljudi su ušli na silu u zrakoplov a bili su upitan i za sve papire. Mogu li znati što je to neozbiljno od strane aerodroma ili kompanije?
Na silu??? Da su samo probali, došlo bi do intervencije policije i hapšenja, a iz teksta proizlazi da je sve proteklo mirno i da je policija bila “stand by” samo ako bi nečega bilo. I piše da se protiv putnika ne vodi nikakva istraga…
jer je ovaj tekst kriv i u potpunosti netočan, nema veze s onim što se dogodilo u petak.
Samo smo prenijeli što je rekla osobno PR MZL Zagreb i PU Zagrebačka.
Gle ne znam imenjače. Činjenica je da je policija na koncu došla. Možda su likovi i ušli iako ih se nije pustilo (ono ne znači da su pritom nekog tukli). Meni su MZL Zagreb i PU Zagreb rekli da je slučaj banalan, da nije bilo ni najmanje frke i da je sve prošlo u najboljem redu. Što da ti kažem?
Ako su. Ja tu informaciju nisam dobio.
Tu ipak stvar nije do aerodroma nego do kompanije. Ako je online check-in nema odlaska na šaltere. Konačno, ono što meni nije jasno je ako su na samom gateu ustanovili da nemaju obrazac ili da nije dobro popunjen zašto ih nisu tražili da ga popune. Za to im treba par minuta, a kompanija bi sigurno toliko pričekala. Nije da se gate zatvara iste sekunde, pa čak i da su bili zadnji u redu.
zato jer su bili bezobazni i prijetili se, radilo se o našim ljudima, o nikakvim navijačima.
Ako se netko prijeti dolazi policija i odvodi ih. Ne ulaze u avion.
Znate li vi gdje je policija na aerodromu? Zar mislite da stoje na svakom gateu i reagiraju u sekundi? Dajte molim vas. Naravno da su putnici usli u avion, da posada nije reagirala avion bi od letio, toliko o brzoj reakciji policije.
Ma to je nonsens koji ste napisali. Policija je od gatea na minutu, pola minute trčanja. Ostali su u stanici na istočnom rubu zapadne stajanke. I oni dođu automobilom preko aprona za manje od 2 minute.
U Beogradu ne mozete otici na gate bez provere na chek in salteru. Zbog cestih promena pravila za putovanja morate se prijaviti na salter, bez obzira da li ste izvrsili on-line chek in.
Da, već je netko to napisao.
Ovo meni opet nema smisla.
Ni meni!
Da, tu nešto definitivno ne funkcionira.
Čujte, samo sam prenio što je rekla MZL Zagreb i PU Zagrebačka.
Ne sporim da ste Vi prenijeli kako je Vama rečeno, ali Vam očigledno ili nije rečeno kako treba ili nije sve reečeno.
Stoji. Zato smo poslali vrlo precizna pitanja PR-u.
Tak im i treba, koje budale.
Dobro, ljudi se moraju informirati prije puta. Ali sve ovo je totalni nonsens. Pravila se stalno mijenjaju, svaka državica ima drugačija pravila. U toj šumi svega i svačega više se nitko ne može snaći.
A tko im je kriv što biraju let s najgorjom aviofirmom na svijetu…
I polupismenom treba najviše 5 minuta da pravilno ispuni taj obrazac:
(https://travel.info-coronavirus.be/public-health-passenger-locator-form).
Kako su i za ulazak u HR trebali ispuniti takav isti obrazac i predati ga na ulazu u avion najgorje
aviofirme, tu nije baš sve najbistrije, ali glavno da će im firmi morati platiti još jedanput karte.
(+ 2 dodatna noćenja u hotelu u ZG, + taksi +…).
Očito nepoznaju izreku: “Nisam dovoljno bogat da kupujem jeftino”…
Zbog svega je avion kasnio u polasku iz ZG čak 101 minutu, a u povratku u ZG 76 minuta.
Bravissimo ZLZ, Bravissimo FR… zajebali ste 156 putnika iz ZG s skoro dva sata kašnjenja (+ XY
putnika iz CRL s kašnjenjem za ZG) jer je neki “klaun” odlučio da je bolje izbaciti tih 14 putnika iz
aviona pa da avion “ne kasni”, nego pričekati da za 5-10 minuta pravilno ispune taj obrazac.
Inače kako su tih izbačenih 14 sigurno belgijski državljani i da su odletjeli u CRL s neispravnim
obrascima da li bi ih belgijska policija deportirala iz Belgije natrag u ZG zbog neispravnog obrasca
pa bi tako najgorja firmica na svijetu možda zbog toga imala dodatne troškove?
Moš mislit…
Stoji to što ste napisali.
Nisam siguran da Ryanair sada ima obvezu platiti im noćenja i avio-karte. Sami su pogriješili, nije to pogreška komapnije. Poglavito ako su ušli u avion a da im to nije dozvoljeno.
Zapravo trebala je rečenica biti bez “im”, nisam ni mislil da im FR nešto plaća, nego će putnici
FR morati još jednom platiti karte…
Evo ovako: …ali glavno da će firmi morati platiti još jedanput karte. (+ 2 dodatna noćenja u hotelu
u ZG, + taksi +…)…
A to da. Morat će kupiti karte + hotel + taksi.