Poslovna partnerica zamaaero Iva K. (puno ime poznato redakciji) se vračala iz poslovnog puta u Podgoricu u petak 21.11. avionom Air Serbie JU663 koji je trebao sletjeti u Beograd u 16:10 sati. No, avion je kasnio punih sat i pet minuta te je sletio u 17:15. Let za Zagreb (JU604) trebao je poletjeti u 16:55, dakle nakon 45 minuta vremena konekcije, što je dovoljno. I ovaj let je kasnio, no samo 30 minuta i poletio je u 17:25 sati, pa naša partnerica nije uspjela stići na let. Stoga se javila šalteru Air Serbie. Cijeli postupak na šalteru je trajao punih dva i pol sata. Istinski nepotrebno i nevjerojatno. Na koncu je naša poslovna partnerica dobila noćenje u hotelu, transfer autobusom i dva obroka, te let idući dan ujutro.
I tu počinje golgota. Iva vrlo mnogo putuje i najčešće noći u hotelima sa 4****, koji puta sa 5*****, a nemalo puta i sa 3***. Niti je razmažena, niti traži neki velik standard. Air Serbia ju je smjestila u hotelu Srbija, hotel sa 3***, što je prilično neuobičajeno, jer avio kompanije takve putnike obično smještaju u hotele sa 4****. Naša partnerica kaže da je hotel više nego katastrofalan. Da su vrata i namještaj u sobi potpuno stari i derutni (vrata se jedva zatvaraju), da je soba i cijeli hotel vrlo prljav, da soba nije bila očišćena, te da su u krevetu bile dlake. Zato je naša partnerica spavala potpuno obučen i nije se pokrila poplunom nego je na njemu spavala, dok je preko prljavog i dlakama punog jastuka navukla svoju majicu kako bi mogao spavati. Iva je pokušala promijeniti sobu, no sve su bile jednako loše.
Uz to večera u hotelu je bila ekstremno loša i neukusna, naša partnerica ju je opisala kao nejestivu. Idući dan su umjesto doručka dobili sendvič u kome je doslovce „nešto gmizalo“ pa je Iva ovaj sendvič bacila u smeće i morala je kupiti drugi sendvič na aerodromu. Let idući dan je bio u 9:35 sati (JU600) koji je poletio sa pola sata kašnjenja u 10:05. Istim je naša poslovna partnerica sletjela u Zagreb nakon skoro 20 sati putovanja u 11:00 sati. Da je išla automobilom došla bi za 8 sati. Ovako nešto svakako ne treba Air Serbiji i ovako se ne stvaraju zadovoljni putnici. Krajnje je neprimjereno radi uštede par EUR putnike smještati u ovako neprimjeren smještaj, poglavito što Beograd ima jako velik broj istinski dobrih, pa i vrhunskih hotela.
analitičar: Alen Šćuric (Zagreb), foto: Air Serbia
Pa nemojte vise da letite preko BEG
Da, i to je rješenje.
🙈
😢😢
Ma letite Podgorica Zagreb. Šta ćete za Beograd.
Ne postoji linija Zagreb-Podgorica.
Air Serbia je klasa, mozete da je pljujete koliko hocete. Po meni jedna od najboljih aviokompanija. U cenu karte ulazi mali kofer+ranac+posluzrnje i ljubazno osoblje. Bravo Air Serbia i samo napred.
Od kada su cene povratne karte za Moskvu 1100 EUR ja više ne koristim Air Srbiju. Pre rata bile 350-400 EUR-a, a kad je EU uvela sankcije cena skočila 2,5 puta. I od tog leta živi kompanija
SRAMOTA.
Od “Crowne plaze” hotela do “Srbija ” hotela , dobar napredak.
Je baš
Mislim da ivokiki tekst nije potreban zbog kasnjenja aviona.mozda nije Air Serbia kriva za to.Avion moze da uzleti Samo onda kad Aerodom odobri.znscibnije do aviona nego do Aerodroma
Ovaj tekst nije o kašnjenju aviona.
Postovani Alene, to je tako i AS…
Kad se bude otvorila tema konkursa i kako zaposljavaju ljude u As, Internet ce biti pun.
Zamislite da oni nemaju kulturu da kad se prijavis na konkurs I isti prodjes ili ne prodjes, oni ne pošalji mail da vas obaveste…tako ne postupa niti jedna kompanija na svetu….disrespect….ko je deo ekipe dobije ponudu za posao, ostalo ni jedan kratki mail…
Prica se da je u poslednjih par godina dosta mladih pilota dobilo otkaze, kako bi se upraznila mesta za tatine sinove. Jer oni su sada odlucili da oni zele da lete.
Kao DMC žao mi je što vam se desila takva neprijatnost koja je prouzrokovana poslovnim odlukama inostranog managementa Air Serbije koja u ovom globalnom poslu špara na uštrb imena i ugleda domaćina (Srbije), naročito na lokalnoj razini. Da se domaćin pita kako bi sve ovo uradili, produžili bi sami boravak u Srbiji bar još za 2 dana.
Grozno…jadna zena /partnerica
Često letim na sever Evrope ali biram Wizz, radije nego Air Serbia, pa čak se odlučim i za presedanja s drugim kompanijama. Zašto? Zato što neću da letim raspalim bugarskim avionima i plaćam poveliki novac za Š klasu usluge…
Kad bi bilo samo istina.
Nije da branim Air Serbiju ali Wiz Air ima katastrofalnu lošu uslugu. I nije niko lud da putuje duže i da plaća više. Ja svake godine letim za Milano sa as zato što sleću na bolji aerodrom i zato što su jeftiniji. Uz to taj Bugarski embrejer je mnogo bolji i udobniji od A320 Sa kojim leti Wizz Air.
Svakako Air serbiju treba kritikovati za izbor hotela u ovom slučaju. Mada ceo ovaj post doživljavam kao rekla kazala i verovatno se mnogo više drame nego što se stvarno desilo.
Wizz ima low cost uslugu koju platite low cost jel… Air Srbija, inače bliskoistocna kompanija, ima jadnu uslugu ali cene i više od nekih normalnih avio kompanija… to je problem
Kako je Air Serbija Bliskoistocna kompanija.
Ti pojma o životu nemaš. Embraer udobniji od Airbus-a 🫣
Nije.
Smešno je porediti Wizz i Air Serbia
Ništa čudno, Air Serbija mi nedavno faktički ukrala 450 eura, uplaćenih u poslovnici u Podhorici, za kartu Moskva-Beograd- Podgorica. Putnik odustao od naznačenog leta, zbog ozbiljne povrede, tražena je zamjena datuma ili povraćaj novca. Nisu htjeli ni da čuju za tako nešto, razlog, nije prijavljen niti plaćen prtljag, kojeg putnik nije ni podjedovao. Možda će nekog zanimati ova priča o bezobrazluku dotične kompanije?
Neverovatno, hmm
Opet ti prokleti blokaderi
😂😂😂😂😂😂😂😂😂
Duhovito…
Ovde pise da je letela ta podgoricu,a sutra sletela za zagreb
Ne piše. Ovdje piše da je letjela iz Podgorice za Zagreb preko Beogada i da je izgubila konekciju.
Mogla je traziti odmah drugi smestaj sa visom kategorijom kako vec kazete da dosta putuje jer na to ima pravo zbog kasnjenja i krivice organizacije.Ona jeste u krivu zbog kasnjenja ali to nije razlog za blacenje iste.Koliko smo se svi mi,obicni putnici,koji ne putuju toliko kao gospodja,razvlacili cekajuci po aerodromima Amsterdama,Frankfurta i dr zbog kasnjenja i strajkova kontrole leta pa nismo na sva zvona to oglasavali a o ponudi smestaja samo da sanjamo
Tražila je. Nije dobila.
ja sam kod štrajka kontrolora leta u Parizu dobio hotel sa 5***** od Air Francea.
Nasa posla
Sramota
Je li ovo rekordan broj komentara ikad?
Ne, ni blizu.
Koji je rekordan?
Odgovorio sam na jednom od komentara.
Nisu normalne cijene avio karata između Srb i Cg! Stravično šta se radi sa cijenama
Idi autobusom
autobuski saobracaj je deregulisan i time su cijene realne. avionski saobracaj izmedju srbije i crne gore je duopol i cijene su najvjerovatnije dogovorene sto je sramota za jednu drzavnu kompaniju koja crpi novac od svojih gradjana za vezu sa zemljom s najvise veza u regionu. ali sta je u srbiji u narodnom interesu… kukala majka kad ova ekonomska kula od karata padne, grcka ce djelovati kao bajka u odnosu kad sve u srbiji dodje na naplatu s takvim poslovanjem i raspologanjem drzavnim novcem.
Tko leti vrijedi, tko ne leti ne vrijedi rece Grunf. I to je istina, zato Jolo zapni jos malo i zaradi i ne kukaj.
Je je Grumfova legandarna izjava.
Stvarno sramota za to neko mora dobiti po nosu to sramota tako ugledne kompanije. Trebali bi se putnici izviniti jer nije ona obican putnik kakav nacin ponasanja. Za ostinu dosada nisam cuo da se vako nesto dogadjalo.
Da trebali bi se ispričati, još važnije tamo više nikoga ne bi smjeli slati!
Air Serbia je katastrofa, pogotovo veza BG – PG! Sad se iznerviram samo kad pomislim koliko puta sam se iznervirala jer me neko za nemali novac pravio idiotom jer!
Ne mogu komentarisati za druge relacije, jer ih nisam koristila, a i neću dok god postoji drugi izbor zbog iskustva na pomenutoj relaciji.
U poslednjih 2, 3 god (za ranije ne pamtim) sigurno je na 80% letova članova moje porodice bilo kašnjenje od minimum sat vremena, većina jedno 2h i sasa iz jula oko 2h20min!!
Ovo je pogotovo za one letove oko 20h-21h iz Bg ka Pg – i 100% sam sigurna da su te “nepredviđene situacije” itekako planske – da oni prosto vide koliko je putnika i onda ih zbiju da svi odlete onim poslednjim letom da optimizuju trošak. Molim vas za komentar na ovo, da li sam u pravu?
Naravno “uredno” vas spakuju da čekate u onom istom gate-u u “suterenu” što je neko napisao ( i jeste, gate je niži, na nivou piste i naravno prčvara da ni vodu ni kafu ne možete uzeti), pritom se apsoulutno niko ne pojavi od osoblja da da bilo kakvu informaciju!
Godinu dana ranije u junu, ista situacija sa razlikom da smo pola tog čekanja proveli na tom gate-u, a pola čekajući na jednoj nozi u autobusu, i da je moj prijatelj koji je istim povodom putovao, stigao sa AirMontenegrom sat ranije u Podgoricu od mene, iako mu je planirani let bio sat kasnije od mog (što je bio razlog zašto sam se odlučila za konkretan nlet).
Više nikada neću birati na ovoj relaciji AS ako postoji AM pa za duplo više novca, a tek mi ne pada na pamet rizikovati konekcije sa njima.
Da puno je kašnjenja.
Niko ne brani da ides AM…totalna glupost
Treba zvati n1…
ja sam samo jednom u zivotu dosao er srbijom na vrijeme (i to je bulgaria vozila), tako da nije samo podgorica problem.
To nije prvi put ali svejedno treb traziti materijalnu odstetu ako je to neka kompenzacija
Za što?
Sram ih bilo
Da
Da li je let za Zagreb preko Beograda bio povezan ili su u pitanju dve odvojene karte? U tekstu vidim da ne piše da je to povezan let tako da vaša tvrdnja da je 45 minuta dovoljno za prelazak na drugi let je totalna glupost. Vaša koleginica je trebalo da uzme u obzir kašnjenje letova koje je danas svakodnevno a ne da kupuje karte za koje je fizički nemoguće stići. Osoba koja dosta putuje avionom rezerviše karte sa razmakom od 45 minuta? Hahaha, ovo je totalna glupost! Pratim već neko vreme ovaj sajt i vidim da ste veoma kritični prema Air Serbia, čak iako za to nema nikakvih razloga. Kao da je nekom ko ovo piše jako krivo što ta kompanija uspešno posluje već godinama.
Naravno da je bio povezan. Kompanija je takvu kartu TGD-BEG-ZAG prodala, dakle garantira konekciju.
Ovaj portal je daleko češće hvalio Air Serbiu nego je kritizirao.
Dokaz?
Poobogu pa pogledajte članke.
Ja svaki mesec letim Cirih beograd. Nikad problema sa air srbijom.
Wizz air stalno otkazuje letove. Zato vise ne letim sa njima iz Basela.
Air srbija je veoma pouzdana avio kompanija. To što kasne u poletanju, je krivica polaznog aerodroma.
Kako vi možete znati čija je krivica?
Znači u slučaju Air Serbie krivica je polaznog aerodroma, a u slučaju Wizz Aira krivica je kompanije. Realno?
Kako nema potrebe, za kritikom, na letu za Njujork pola ekrana i slusalica ne rade, pricamo o letu od 9 sati lepljeni ekrani sa trakom , poadaju u hranu, i dalje blago neljubazno osoblje, imalo bi dosta toga kad dodje do njihovuh propusta i nadoknade, rodis mecku da se sa njima isteras, ima jos , ali dosta……
A,da zaboravio sam cene ,konkretno iz Njujorka sam dobio preko swis air, za 1680.00 $ za 2 karte do Bgd,air srbija 1600.00 jedna karta,a za albance sa veznom kartom za Cg, jeftinije nego za nase ljude.
Kako da ne bude krs od aviona, kada ga se Etihad otarasio pre deset godina?! Sve A330 je Emirates prodao jos 2012. god kada im je stigao prvi A380, a mi se danas hvalimo kako imamo “novi” avion kojince nas voziti do Njujorka, a uskoro i do Toronta.
Kao bivsi staf Air Serbia mogu da kazem da zena iz clanka iznad treba da bude srecna da je dobila hotel, obicno se daju vauceri.
Zadnjih godina letim samo za Podgoricu iz Beograda i to isključivo Air Serbia uvek letom u 13:40 minuta, sve protekne u najboljem redu let obično kadni 10-15 minuta baš kao sada 22 novembra ove godine poslednji put. Što je normalno kašnjenje. Jednom reč veoma sam zadovoljan uslugom avio kompanije.
Čuj, uspješno posluje 🙂??? Koliko su samo budžetskih para “progutali” ???
Sramota. Srpska posla.
Dobro je rekao profesor Šoškić da mi kao društvo nismo sposobni da upravljamo belim sistemima.
Dobro svakako nije.
U zadnjih Par godina svuda u svetu letovi kasne , kako ja Znam Beogradski Aerodrum vode Francuzi I da je renoviran kao i Niski . Dok smo u Podgorici na 45 stepeni morali da cekamo vani jer je jedna autobuska stanica veca od Podgorickog Aerodruma. Tako da nema potrebe da se vradja na nacijonalnoj osnovi.Jer niste ni vi zlatni.
Ostavite vi Soskica on je prica za sebe takovi kao on zele da napakoste Srbiji znamo zbog cega. Nemojte kriviti Srbe nisu svi Srbi krivi ako je neka bitanga izvela takovo ponadanje. Ja za Srbe mogu reci daje to dobar narod spreman da svakog ugosti i pomogne. Treba ovo strucno lice ispitati i slucaj dovesti do kraja i obavjestiti javnost da znamo tko je krivac i sta ce poduzeti protiv manipulatora ovog dogadjaja bilo tko to bijo.
Soskic ?Najgori guverner u istoriji Srbije.On je vise za zuze sisteme…
AIR Serbia je u svemu nadmašila Croatia Airlines koja ima daleko veće mogućnosti jer je HR u EU! ZG aerodrom je prekapacitiran,kad god sletim ili poletim nigdje nikoga. Zato je i smisao ovog članka.
Air Serbia je opako nadmašila Croatiu. To smo milijun puta napisali.
Zagreb je pretrpan u valovima. Doslovce pretrpan. Naravno ima dio dana kada ima manje putnika. To ima svagdje i u Beogradu, i u Skopju, Prištini, Sarajevu…
Sledeći put neka leti Er Croatiom
Ne postoji kompanija koja se zove Er Croatia.
Inace je izgovor croatia airlinesa pravi lakmmus papir za hrvate i ostale. U hrvatskoj (vjerojatno i regiji) svi kazu kroacija, a stranci ce redovito kroejša.
Istina.
Nejasan mi je smisao ovakvih priča?! Uvijek je toga bilo i biti će. Stvar je vrlo jednostavna,u restoranu u kojem sam volio jesti našao sam isto ogromnog kukca u izvrsnoj hrani. Nakon toga više nisam tamo dolazio više. I dalje vidim da taj restoran uspješno radi i nisam primijetio da je propao zbog mene ili sl.kojima se je i ako to dogodilo. Zato,neka gospođa ubuduće ide drugom kompanijom.
Stoji.
s druge strane, opcije su minimalne, a ovo je regionalni portal, pa upravo ovako nesto treba pisati. to sto ste vi nasli insekta u obroku u jednom restoranu u deregulisanoj industriji je zamjena teza ili “false equivalency”. er srbija je jedan jedini “restoran” za jako puno regionalnih koneckija, da iskoristim vase poredjenje, i nazalost nekad se samo u njemu moze jesti. umjesto da od toga napravi brend koji je za ponos, a za to i ne treba puno s obzirom koliko se novca obrce u avioindustriji, er srbija je kompanija za izbjegavanje.
Kada sve ovo pogledam, prvo šta treba ukinuti i zabaniti svaku privatizaciju. Mi smo razno raznim govnarima dali da kradu pare a uništili državu i narod koji je kao ovca sve prihvatio. Truju nas razne kompanije i odnose novac iz države, javne nabavke su legalizacija krađe a privatnici ne odgovaraju nikom! I ono najgore država je najveći lopov, odnosno sistem koji vidi državu. Da bi se spasili od propasti i rata moramo vratiti i napraviti državu!!! To je prvi korak ka opstanku i spasenju!!!
Što sad zabraniti privatizaciju pa da je država najveći lopov ili dozvoliti privatizaciju?
osim sto je er srbija drzavna kompanija koja nije primjer rada u drzavnom interesu.
Recimo,ova gospođa je dobila bar sendvič a Croatia Airlines ne daje niti to! U avionu dobiješ čašu vode i nekakve krokete.
Ako izbubite konekciju Croatia daje hotel, lokalne prijevozne i hranu (u restoranu, eventualno sednviče ako ste na aerodromu).
I Air Serbia, isto.
Pa da, o tome je ovaj članak, zar ne?
Pitanje je kakav hotel gospodine. U tom je (jedna od) poanta clanka
Da
I ti si dobio sendvič ali od vučića(sigurno je najbolji)bljak i za tebe i za sendvič
Ja koje laži ako je to dotična izjavila ja bi joj zabranio ulaz u državu pa nista joj nevalja po sendviču nesto gmililo pa to je velika laž ko ti veruje
Ma tko je izjavio da joj je zabanjen ulazak u državu? Što pričate vi?
Ti bi sve zabranio idi u šator
Baš.
👍😂😂😂
@anon 09.28: vi ste fakat ona najniža razina botova. Po “stilu” pisanja sudeći, školu napustio nakon drugog razreda osnovne..
A moj stari koliko je takvih bilo ova dva dana.
Kolko ste obrisali? Jer vidim da se groni pustili, al opet…
Bit će vam u ponedjeljak članak o tome.
mogu si misliti..
Bude danas članak o tome.
Recimo,u Parizu na CDG kolegici je nestao kofer kojega su našli tek u našem povratku. Dakle,nekoliko dana ona je 250 km od Pariza bila u istom vesu i odjeći. Na kraju u povratku nije dobila nikakvu ispriku za taj javasluk niti joj je netko ponudio smjestaj/hotel na samom aerodromu dok se isti ne nađe. Toliko o tom preciznom i civiliziranom zapadu.
Niti jedna kompanija na svijetu neće vam ponuditi smještaj jer vam je izgublje kofer. Kofer se mogao izgubiti u Parizu, ali i jednako tako se mogao izgubiti i na polazištu. Ne možete znati da je kriv “civilizirani zapad”.
Gle,vi ih sad branite,to se vidi iz aviona! Ajde vi onda osobno odite negdje par stotina km i budite u jednoj odjeći i vešu nekoliko dana!
Ne branim ih. I meni se to dešavalo i bio sam jako frustriran. No, u 80% slučajeva kofer se “izbubio” na polazištu jer nisu znali kamo da šalju ili su propustili avion jer nije mogao primiti toliki cargo. Malo puta je destinacija kriva.
@anon 10.04: rekao bih da lažete i da ste sve izmislili. Jer ako vam kofer ne dođe, imate pravo kupiti osnovne higijenske potrepštine kao i potrebnu odjeću što vam onda kompanija kojom ste letjeli refundira..
Istina.
Stvarno??? Da li je to sa svim legscy kompanijama tako? Gdje se moze vise informisati o tome? Hvala
@anon 23.49: ukucajte u Google na engleskom “your rights lost luggage” i sve ćete dobiti. Ukratko: ukoliko vam prtljaga nije isporučena po dolasku, morate to prijaviti i za to dobijete PIR obrazac. Dobar dio kompanija ima mogućnost traženja statusa prtljage u internetu sa kodom koji dobijete. Ukoliko se u slijedećih nekoliko sati prtljaga ne nađe, smijete kupiti sve potrebne higijenske artikle, naravno u razumnoj količini, koji vam trebaju. Higijenske artikle kompanije refundiraju sa 100% (naravno ne ako kupite neki skupi parfem, bez obzira što je on možda bio u koferu). Odjeća i obuća se refundira sa 50% (i opet naravno u razumnim količinama i brandovima). Prtljaga slovi kao kompletno izgubljena ako se ne pronađe u roku od 21 dan. Tada idu uobičajene odštete moje su uglavnom vezane za težinu predane i izgubljene prtljage. Postoje liste koje isto možete naći u internetu. To vrijedi i za legacy i za LCC..
Da
Danke Herr Foglar.
bitte! Gerne!!
ma da, ovo je neko ko se nije snasao. svaka ozbiljna kompanija uputi putnike da mogu da kupe osnovne stvari. to mi se dogodilo nekoliko puta. cak su mi jednom na AMS, KLM-ovci rekli da ako mi se ne ide satlom do jednog od hotela (a nudili su nekoliko opcija), da sebi bukiram nesto sam i da posaljem racun za kompenzaciju sto sam i uradio i novac dobio.
Da
E, ako je koleginica bila nekoliko dana u istom vešu onda je verovatno bila i u istim čarapama, pa se nadam da se nije izuvala kad se vratila u firmu.
Desilo mi se na letu minhen beograd sa lufthansom oštetili su mi kofer imala sam osiguranje na prtljag
Nikada nisam dobila ostetu tražili su originalan račun koliko kofer košta kupljen je dve godine pre i tko čuva račun od kofera
cak i AF daje novac za izgubljene kofere. dobijate dnevnicu za osnovne stvari i cesto bude pokriveno i vise nego sto treba. meni je vueling isplatio 150 evra za 3 dana.
Mixlim da je ova godpodjica ili godpodja malo pretjerala
Ko jos prodaje sendvice da crvi setaju po sendvicu
Koji hotel iznsjmljuje sobe koje nusu ociscenje
I zasto ne navedete koji je to hotel
Za kasnjenje je moguce jer danas svi skoro kasne sto je za mene nerazumno.a ovo o hotelu i hrani .je mislim u najmsnju ruku laz!
Nije korektno ni pisati tako akk se be navede ine hitela.oa sko su vec takvi prljavi nek snose odgovornost.
Nije nitko prodao sendvič nego je dobljen od kompanije gratis jer je let prebačen na jutro.
Objavljeno je ime hotela u članku, hotel Srbija.
Jeste vi uopće pročitali članak ili morate nešto napisati po zapovijedi?
Rekla je, Hotel Srbija
Da
Da li se mozda zna koji je hotel u pitanju? Hvala.
Piše vam u članku.
Jadno. Svrha komentara ??? Piše lep hotel Srbija.
Da piše da je hotel Srbija.
ko su ti “svi” koji kasne? evo ja letim preko 150 hiljada milja godisnje i kasnjenja su se izuzetno prorijedila u odnosu na katastrofu koja je bila 2022. godina. nije da se ne dogadja, ali ne cesto. medjutim, er srbija i dalje kasni kao da je taj period…
Nista novo za Air Serbiu uzasnj su. Letovi im kasne non stop, umesto u Tivtu sleteli smo jednom u Podgorici itd ….
Kašnjenja su česta, da.
Ne lupetaj o kasnjenju nije to bicikla Pa sednem i voziš možeš i po livadi avion krene kada dobije odobrenje
ova teza o avionu koji krece “kad dobije odobrenje” je cesta teza pro-er srbija potencijalnih botova. ispada da je vansi kriv za sve, kao i svaki drugi aerodrom s koga JU kasni.
Letos je moj brat iz Londona putovao 3 dana, s ci dan je stigao u Bg, u vecernjim satima.
Air Canada cak i otkazuje let.
@anon 01.38: da, i onda je svizac pojeo čokoladu..
Baš
Ma gdje je to on putovao 3 dana? Prema kamo?
London Ontario Kanada ili London UK obzirom da spominjete Air Canada-u
Ko je terao da putuje do Beograda, mogla je direktno. I hahaha, naucila da odseda u hotelima sa 5*. Od nauke ima i oduke. Nek bide srecna da nije ostala celu noc na aerodromu kako su mnoooogi koje ja znam ostajali po Europi vasoj po jedan ili dva dana. Zivim preko, cesto putujem, imam prijatelje koji cesto putuju, i znam sta se desava po aerodromima kao npr Amsterdam, Frankfurt. Nas Er Srbija je jedna od najboljih kompanija, piloti naj najbolji, a aerodrom svetski, tj jedan od najboljih u Evropi.
A vama iz lijepe Vase eno Pristina, Podgorica, pa putujte.
Ne postoje direktni letovi Zagreb-Podgorica.
Kao što piše u članku, nije prepotentna i nije naučila samo na hotele sa 5*****. Putnici legacy carriera ne ostaju tijekom noći na aerodromima, ne pričajte nonsense.
Aerodrom svetski!? Hahahaha, prokisnjava sve u sesnaest!!!
Aerodrom nije čak ni prosjek.
Da vi toliko putujete kao sto se hvalite, nebi ste lupali glupost i poredili male aerodrome sa svetskim.Sada kako su nas uzjahali Francuzi i donekle uredili aerodrom, zato smo u duzickom ropstvu.
Ma da.
To je serbia brale , cemer i jad, neka shvati cijeli svijet to vise red je
Ne lupaj ako ti se nervira u srbiji iseli se
Dosta često koristim usluge i legacy i LC prevoznika i iskustva su različita. Poslednji slucaj sa kasnjenjem mi se desio krajem jula mjeseca, Croatia airlines je kasnio na letu iz Dubrovnika za Zadar sa presijedanjem u Zagrebu, izmedju letova je bilo nekih 45 minuta, na izlazu iz aviona nas je sacekao jedan čikica sa papirima i ponudio let koji je krećao za Split za nekih 15 minuta uz napomenu da se snadjemo za prevoz do Zadra. Naravno, ja i sin nismo prihvatili ponudu jer bi nas splitski taksi u jeku sezone kostao vjerovatno 500 eura do Zadra. Vidno nervozan zbog loše ponude uputio sam se ka šalteru CA na ZG aerodromu i oduševio se sa ostatkom priče, dočekao nas je mladji momak izuzetno ljubazan, zavrsili amo papirologiji za 10 min, on nam je rezervisao odličan hotel Internacional u Zagrebu, prevoz busom do hotela, u hotelu izvrsna hrana, obzirom da smo imali let sjutra uveče dobili smo late check out 2 rucka, dorucak i veceru i bus koji je dosao po nas u dogovoreno vrijeme ispred hotela, zahtjev za naknadu smo poslali CA putem maila i vrlo profesionalno su za nekih 45 dana od slanja email izvrsili uplatu 2×250 eura. Tako da sto se tiče Croatia Airlines na kraju su ispali veoma profesionalni. Ostala moja iskustva su ne sjecam se da li je bio JAT ili Air Serbia smjestaj je bio katastrofalan stari hotel Slavija potpuno isto iskustvo kao gospodje iz teksta. Air Montenegro ili Montenegroairlines dobar nov hotel malo dalje od centra grada sa odličnom hranom. Austrian airlines katastrofa, ubjedljivo najgora kompanija, sa njima sam imao 3-4 grozne situacije od potpunog loma kofera, do vaučera za ručak za koji se na bečkom aerodromu mogao kupiti samo najjeftiniji sendvič, do par propustanja letova i zadnji put se odlucim da trazim kompenzaciju i zavlacili su me 6 mjeseci, tako da sam morao angazovati austrijsku agenciju za zastitu prava putnika koja je fenomenalna i koji su rijesili spor u moju korist i obavezali Austrian da mi plate kompenzaciju, tw da ih obavijestim kada to urade. I najsmjesnije sto Austrian mi ni poslije nekih 10 dana nije uplatio kompenzacije, nakon cega su me iz ove Agencije zamolili da pokrenem sudski spor pred nadleznim sudom u Beču i nakon nekoliko dana sam angazovao advokata ali nismo pokrenuli spor jer je Austrian u medjuvremenu izvrsio uplatu, za nepovjerovati velika kompanija iz EU da je tako neprofesionalna…..malo sam vecu kobasicu napisao nadam se da ne zamjerate, moze mozda biti korisno
Croatia je tu ok.
Пре пар година купио сам карту Air Serbia од Белгије Brussels airport до Београда Serbia, лет је био у 10 ујутру, дошао сам на чекирање 1 сат и 15 минута пре лета.
Штанд је био затворен, нисам могао да се чекирам Check ,,није било УПРАВЕ ВОДОВОДА Да се пожалим, пио пиво до 10 гледао авион како одлази али КАРТА ЈЕ У ЏЕПУ,,,,Нормално ништа ми нису надокнадили,,,после пива купих карту до Женеве Geneva Airport Switzerland 🇨🇭 ♥️ одох тамо да се смирим,,,нормално са Swiss Air
Šalter sigurno sat i 15 prije nije bio zatvoren.
Vaša partnerka neka bira druge kompanije i druge gradove ako joj Beograd ne odgovara.
To je njena odluka.
Stvarno mi nije jasno da ima onih koji kada se kaze neko lose iskustvo o AS to shvate osobno. Sta je to sindrom Sjeverne Koreje?
Baš.
Redovno letim sa Air Srbijom i nisam imao nikakvih neprijatnosti. Daleko od toga da je savrsena ali letim i sa drugim kompanijama u Evropi i Americi svi gledaju da ustede tako da Air Srbija nije izuzetak.Zao mi je sto je Iva imala neprijatno iskustvo ali mogla je jednostavno slikati hotelsku sobu, zvati Air Srbiju reci da smestaj higijenski nije bezbedan ako oni nisu imali da ponude drugi hotel uzeti po izboru drugi i traziti refundaciju.
Pozdrav
Iva je tražila i drugu sobu i drugi hotel, no nisu joj htjeli izači u susret.
Bježite od te AS(S) marve, po bilo koju cijenu! Samo nekoliko puta sam letio sa njima (a dva puta nisam, a trebalo jer su mi otkazivali ili suludo pomjerali dio rute!).i… 🤢🤮 U svakoj normalnoj zemlji bi ih ugasilo brzinom svijetlosti.
Uostalom, samo pogledajte sveukupni cirkus koji se dešava tamo, na svakom nivou, svakodnevno…i klovnove koji ga vode…
Za ovakve slucajeve je bitno imati kreditnu karticu koja vas pokriva u slucajevima kada avio kompanija ne obezbedi smestaj ili u ovom slucaju je neadekvatan smestaj. Naravno, kartu morate kupiti tom istom kreditnom karticom.
Licno mi se desilo da na letu Toronto-Montreal-Bogota, let iz Toronta je kasnio 5 1/2 sati zbog ekstremno niske temperature (-35-40 bez vetra) i u Montrealu mi nisu obezbedili smestaj citirajuci da je kasnjenje zbog vremena i da u tim slucajevima hotel nije pokriven.
Na kraju mi je hotelsku sobu pokrila kreditna kompanija.
Da stvar bude gora
I odlazni let je kasno, samo su oni zatvorili gate i nisu pustali dodatne putnike bez obzira sto je avion stajao dodatno tu jos 45 minuta cekajuci slot.
Ali kompanija je osigurala smještaj, samo je poblem kakav.
Taj hotel ke bio u lošem stanju 90ih, mogu misliti u kakvom je stanju sada izuzev ako nije investirano u medjuvremenu
Trebala je autom iz Podgorice za Dubrovnik (2.5 sati) i onda direktni let za Zagreb.
A kako bi rješila lokalni transport iz Podgorice za Dubrovnik?
Ko normalan putuje air serbijom ???
Recimo neki normalni ljudi. Ja putujem Air Serbijom i niko me ne smatra za nenormalnog. Ovako pišu oni koji su zaduženi da pljuju a nikada ne putuju nigde. Ne branim kompaniju za navedeni slučaj, ako je tako bilo stvarno im ne služi na čast ali napadati kompaniju generalno je glupost na kvadrat.
4,5 milijuna putnika godišnje.
Ti su teski lopovi i hostapleri!!!
Ni J od Jat-a nisu nasledili.
Najgora avio kimpanija u istoriji Srbije!
Treba ih zaobilaziti ubsirokom luku.
Ja sa njima ne putujem vec godinama.
Steta sto Croatia nema let za Zagreb,ovi su hostapleri!
Hahahaha, pa ovo su neverovatne gluposti. Zapadne kompanije cesto kasne sat – dva I obrok sam dobio samo iednom, neki sendvic zamotan u plasticnu foliju
Ako vam je kasnije kreće dobit ćete sendvič, ako je duže dobit ćete večeru, hotel i doručak, te prijevoz do hotela.
Odlični avioni, posada, usluga. Ipak predlažem da birate druge, oni će Vam naći “bolji” smeštaj i obezbediti “bolju” uslugu, neko je već spomenuo u komentarima kako to može da izgleda.
Mi smo 3 puta putovali Air Serbia-om,svaki put uzas,kasnjenje od dan i nesto,otkazivanja leta 31 og decembra,gubljenje kofera i lomljenje decijih kolica.Mizerne naknade,i preteski u komunikaciji,jedino kad se direktno nazove kabinet nekoh Čeha,direktora valjda,e onda stize odgovor
Čeh? Jiri Marek?