Air Serbia je najavila uvođenje nove strategije u odnosu sa putnicima. Ova strategija se uvodi od početka letnje sezone (28.3.) i podrazumeva neposredniju komunikaciju sa putnicima. Air Serbia želi privući putnike da direktno od prevoznika kupe karte, u poslovnicama ili online, tvrdeći da će karte biti povoljnije.

Ovo je trend kojim se vode mnoge svetske kompanije, posebno LCC, koji većinom privlače putnike na direktnu kupovinu preko svojih web stranica, gdje su karte jeftinije i na druge načine prihvatljivije. Air Serbia je, od ponovnog uspostavljanja saobraćaja (V/2020) do kraja prošle godine, prodala 47% svojih karata direktno putem svojih kanala.

autor: Luka Babić, suradnik (Beograd), foto: Air Serbia