Ryanair nastavlja sukob sa internetskim prodavačima karata. Tako je kompanija izdala upozorenje putnicima da Kiwi.com izdaje nelegalne boarding passove koji nisu važeći na letovima Ryanaira. Ryanair ističe da boarding pass mora biti izdan od kompanije koja na taj način, sukladno EU regulativi 2015/1998, obavlja sve sigurnosne i regulatorne procese samog putovanja.
Stoga Ryanair naglašava da će od danas svi putnici koji će imati Kiwi-ev boarding pass neće biti pušteni na let. Ryanair ističe da Kiwi.com nije autoriziran za prodaju Ryanairovih letova. Ryanair naglašava da je putnicima najbolje kupovati karte i samim time izdavati boarding passove samo i isključivo preko Ryanairove stranice.
autor: Alen Šćuric, analitičar (Zagreb), foto: Ryanair
Jag håller med Ryanair angående boarding pass och är det helt rätt.
Zašto se slažete sa njima?
Ne znam kako to radi kiwi ali znam kako to rade njemački i austrijski touroperatori: putnik kupi paket aranžman sa FR letom za destinaciju kod mene u uredu. Ja dobijem od touroperatora booking code + jednu email adresu (obično ona glasi ime.prezime.datum bukiranja@ime touroperatora.fr.de) i ja ili putnik možemo sa time chekirati. I dobijemo originalni FR boarding pass
Ne shvatam kako to radi taj nemacki touroperator. Kako sa tom adresom moze da se chekira? I kako je kupio kartu od FR a da nije unapred znao ime putnika
Hvala na info.
Da li moze neko da mi objasni kako kiwi uspeva da nabavi i prodaje karte jeftinije nego ryanair?
Da, to i mene istinski interesira. Kako je to moguće?
Nisu jedini. Prije nekoliko godina kupio sam jeftinije preko rumbo.pt (ili .es, ne sjecam se), ali znam da nisam mirno spavao sve dok se nisam chekirao. I tada je bilo poznato da Ryan ne voli tako prodane karte. Nikad poslije nisam tako kupovao nego direkt od kompanije.
Sve jecok dok je ok, ali ako se nesto dogodi a nisi kupio direkt, sretno sa sluzbama za klijente i povratom novca. Prosle godine sam bez problema dobio povrat kad je radi covida otkazan let, da sam kupio karte preko posrednika, sumnjam da bi to islo lako.
S druge strane, sasvim je normalno rentati auto preko posrednika i imati puno bolje uvjete nego direkt od rent a car kompanije.
Bogami da. Ne pamtim kada sam zadnji puta uzeo auto direktno od rent’a’cara nego isključivo preko Auto Europe. Kao i hotel, iskljčivo preko booking.coma. Već preko 10 godina nisam uzeo hotel drugačije. Ali avionske karte kupujem samo i isključivo direktno preko kompanija. Čudno, kaj ne…
Mozda bi nam autor, osim prenosenja saopstenja Ryan-a, mogao objasniti kako tacno ovo funkcionise. Kao putnik mogu da kupim kartu preko Kiwi ali ne mogu da se chekiram? Tj. ne moze Kiwi da se chekira umesto mene (iako ima sve moje podatke) ali moram sam.
Da, to piše i u članku. Za sada možete kupit kartu preko Kiwi.com (sam bog zna koliko će to još trajati, vjerojatno će i tome uskoro na kraj stati sam Ryanair, jako se trude), a chekirati se više ne možete, tj.Ryanair neće prihvačati checki in preko Kiwi.com
Možete li se checkirati preko Ryanairove stranice ako ste kupili kartu na Kiwi.com stvarno ne znam. Nekako nisam baš siguran…
Ili ce se to resiti tako sto ce Kiwi da izdaje originalne Ryan boarding pasove, bez svog amblema u pozadini… 🙂
Ali Ryanair im ne da da izdaju njihove boarding passove.
Ja sam shvatio ovako (tako barem ceski forumi pisu).
Kupim kartu preko Kiwi jer mi je to jeftinije nego direktno na Ryan (ovo bi sad bilo zanimljivo objasniti: kako kiwi kupuje karte unapred od Rayana bez davanja imena). Dam sve svoje licne podatke na KIWI i odaberem opciju da me Kiwi i checkira. Kiwi upotrebi moje podatke i u moje ime me checkira i prosledi mi boarding pass na koji iz reklamnih (ili nekih druguh) razloga na pozadinu nalepi i svoj KIWI amblem. Drugim recima, Ryan ni ne zna da li sam se chekirao ja licno ili je to za mene uradio Kiwi. On automatski daje boarding pass.
Tako da pretpostavljam da ce Kiwi za sada samo da ukine taj amblem kako ne bi bilo vidljivo da je kupovina isla preko Kiwija. Ryan mora nekako izmeniti sistem kako preprodavci ne bi mogli da kupuju karte na veliko (koje posle preprodaju skuplje ali opet jeftinije nego u tom trenutku sto nudi Ryan).
Ostaje i dalje pitanje kako Kiwi uspije kupiti te karte i prodavati ih po nižoj cijeni. Istinska enigma. Čudno mi je da Ryanair tome ne može stati na kraj obzirom da se toliko trudi.
Ovo sa boarding passom iskreno ne znam, ali se bojim da neće biti tako jednostavno. I da Ryanair neće prihvačati takav boarding pass čak i ako se makne logo Kiwia. Bojim se da će Ryanair inzistirati na svojim boarding passovima sa svojim logotipom gore, a to Kiwi neće smjeti falsificirati.