Croatia Airlines je uvela uslugu Time to Think. Ova usluga omogućuje putniku da rezervira kartu uz plaćanje određenog iznosa, nakon čega ima određeni broj dana do kada će mu se karta čuvati. U tom vremenu kartu može kupiti po prije definiranoj cijeni, ili može odustati bez ikakvih posljedica (po isteku roka rezervacija se automatski ukida), osim naravno izgubljenog uplaćenog novca za uslugu.
Putnik može iskoristiti neku od slijedećih opcija ako je do puta ostalo još:
- 4-9 dana, rezervacija se čuva 1 dan, što košta za FlyEasy 12 EUR, za FlyOpti i FlyBWise 10 EUR, te za FlyFlexi i FlyBizz 8 EUR.
- 10-20 dana, rezervacije čuva 4 dana, što košta za FlyEasy 10 EUR, za FlyOpti i FlyBWise 8 EUR, te za FlyFlexi i FlyBizz 6 EUR.
- 21-179 dana, rezervacija se čuva 6 dana, što košta za FlyEasy 8 EUR, za FlyOpti i FlyBWise 6 EUR, te za FlyFlexi i FlyBizz 4 EUR.
- više od 180 dana, rezervacija se čuva 10 dana, što košta za FlyEasy 6 EUR, za FlyOpti i FlyBWise 4 EUR, te za FlyFlexi i FlyBizz 2 EUR.
Ova usluga je moguća samo za letove Croatie, ne i letove drugih kompanija u kombinaciji sa Croatiom. Usluga se može koristiti samo na web stranici i mobilnoj aplikaciji. Usluga se ne može koristiti ako su odabrane dodatne usluge ili putuje dijete mlađe od dvije godine. Uvjete rezervacije ili visinu tarife, kao i promjenu imena i prezimena ili datuma leta nije moguće mijenjati tijekom trajanja usluge. Usluga se ne može koristiti ako se primjenjuje popust sa promo kodom.
Nije loše niti glupo. Ovo je jedan dobar potez Croatie, kakvih je bilo nekoliko u zadnjim godinama. Iskreno bravo Croatia. Znate nas i pozitivno iznenaditi.
analitičar: Alen Šćuric (Zagreb), foto: Croatia Airlines
Ima li menadžment opciju “Time to think”? 😉
🙂
Treba još puno toga Croatia ovo je samo mali korak smanjenja zaostatka za drugima, Naprimjer catering im je trenutno katastrofa u usporedbi sa pre covid ponudom , stranica je ok ali fali tu nekih stvari I jedna stvar koja im jako fali je to što ne provode naplatu prtljage koja je preko dopuštene težine. Ovo su neke stvari koje vidim da trebaju popraviti to vide neki ljudi u kompaniji ali očito ne oni na pozicijama koje imaju moć to promjeniti. Croatia ima puno neiskorištenog potencijala I sa pravom upravom može krenuti u potpuno drugačijem smjeru nego do sada
O da, još jakooooo putno trebaju da bi dostigli druge.
S obzirom na prijavljeni gubitak od cca. 20 milja eur. uprava bi trebala uzeti sebi “Time to think”… about suicide!
🙂
Pročitao sam naslov i pomislio o nečem potpuno drugom.
Onom kad Croatia kasni ili otkaže let, a ti kasniš na konekciju, pa izgubiš čitav dan po aerodromima. To je Time to think koji prirodno povezujem sa Croatiom. Time to think da li ikad više želiš letjeti sa Croatiom.
Tragicno je da ovo uvode 2025. godine. Vecina ozbiljnih kompanija ovo vec ima godinama. JU to ima odavno.
Nije loša opcija
Ovo postoji već dugo, kad ti agent napravi rezervaciju ne trebaš odmah platiti, da ti vremena par dana, ovisi kad je let. Samo se do sada nije naplačivalo.
Ovo nije preko agenta nego preko web stranice ili mobilne aplikacije.
Agent Vam da vremena kad napravi rezervaciju u sistemu ovisno o “ticketing time limitu” koji mu avio kompanija i tarifa dozvoljava za taj let, tako da to nema veze s ovim .
Ovo je netko individualnim pristupom napravio.svaka mu čast…
Time to think. Da. Ali o puno većim stvarima. Ok, nisu ni mrvice loše kad si gladan, ali stvarno bi trebalo razmisliti i odlučiti kako dalje naprijed, jer ovako, čak i s ovim, ne može
Istina
Iako vrijeme za razmišljanje je odavno prošlo…
Ово је стандард у свим авио-компанијама. Ер Србија то већ има годинама уназад.
Da ali Air Serbia ne isplaćuje kompenzacije. A Croatia to isplaćuje odavno.