zamaaero@gmail.com

+385(0)1/3465886

zamaaero@gmail.com | +385(0)1/3465886

Novosti iz regije

Air Serbijina business klasa blijeda kopija nekadašnje

Poznati kolumnist Ben Schlapping je za One mile at a time procijenio trenutnu business kabinu na letu Beograd-New York JFK Air Serbie. I ocijenio da ona nije ni blizu one kakva je bila prije. Kompanija više ne daje toaletni pribor u business klasi što je istinski čudno, poglavito što ostale kompanija ovdje daju izbor vrhunskih brendova za osobnu higijenu. I natječu se u tome tko će dati bolje brendove. Kompanija više nema pidžame i posebne madrace. Uz to kompanija više nema cappuccino i espresso u business klasi, već možete dobiti samo slabo pitku instant kavu. Na listi napitaka kompanija ima izlistan espresso, no kada ga tražite posada vas izvijesti da aparat ne radi.

Kompanija na A330 nema wi-fi. Istinski nešto što business klase ogromne većine prijevoznika imaju. Ogroman nedostatak. Ni zabava na letu nije nešto posebno i vrlo je limitiran izbor filmova i ostale zabave. Uz to pisac je pokušao naručiti tri jela, no ni jedno od izlistanih jela nije bilo na dispoziciji. Na koncu je u business klasi jeo omlet za ručak. Stoga se pisac pita kako je to moguće. Naglašava da se može desit da jednog jela više nema, ali sva tri??? I to usprkos činjenici da u meniju piše je ta hrana na dispoziciji tijekom cijelog leta.

autor: Alen Šćuric, analitičar (Zagreb), foto: Air Serbia

154 Komentar/a
Najnoviji
Najstariji
Inline Feedbacks
Prikaži sve komentare

Све негативне коментаре треба прихватити као конструктивну критику.

Споменуте е релативно лако решити.

https://www.airserbia.com/en/information/ancillary-services/air-serbia-premium-lounge-passes/lounges-worldwide

Шта недостаје?

Слажем се, могло/морало је боље.

Надам се да ће врло брзо бити боље.

П.с.
Претходна бизнис класа је заиста била добра.

Мислим да је само 8 сати лета много битније…

Evo ja ću vam prevesti:
“Mislim da je samo i sati leta mnogo bitnije”
Ako nudite zaposlenje za prevoditelja sa srpskog i ćirilićnog pisma, tu sam!

Niste bas nesto dobro preveli, brojku 8 iz srpskog ste preveli kao slovo i u hrvatskom. Time ste zbunili Alena. Ja nabadam i slovkam cirilicu pa sam skuzio, a sto ce Alen?

Poštovani Alene,
Kada je neka ovakva tema, molio bih Vas da dobavite, ako je to moguće, i komentar kritikovanog subjekta. Možda bi slika događaja bila malo realnija. Takođe, zamolio bih komentatore pune gorčime da se potpišu imenom i prezimenom. Koliko god se ponekad ne slagao sa g. Šćurićem, on svoje tekstove javno objavljuje pod svojim imenom i prezimenom, i otvoren je za argumentovanu kritiku.

Hvala na odgovoru, potpuno ste u pravu. Istina je da vrlo promptno objavljujete novosti, i da bi čekanje na odgovor učinilo vest bajatom.
Jedno pitanje:
Da li na loše rezultate Tivta utiče delom i ne tako loš rezultat Podgorice?

Kako ne odgovaraju? Zar vi ono nemate kontakte i u JU i OU (ovdje čak imate i od Nadzornog)?

nije Schlapping nego Schlappig, nije kolumnist nego bloger, osnivač i vlasnik OMAAT-a pa je malo nespretno reć za OMAAT, kao kad bi neko napisao da je poznati novinar Alen Šćuric napisao članak za Zamaaero a svi znamo da je analitičar a ne novinar napisao analizu a ne članak na svom blogu a ne za Zamaaero kao vanjski suradnik poput Maje Mrkus na pr.

a Schlappig je očito proustaški i antisrpski raspoložen što se vidi i iz ovog članka kojeg analitičar Ščuric doduše nije prenio jel se ne uklapa u njegov narativ o lošoj Croatii:

https://onemileatatime.com/croatia-airlines-business-class/

poštovani Alene, ja nisam čovjek u Srbiji nego u njemačkoj od prije par godina do kad sam cijeli život živio u Hrvatskoj i posjedujem hrvatsku putovnicu, to je bio sarkazam a dobronamjerne ispravke zato što OMAAT pratim povremeno pa znam autora od prije. Evo opet malo sarkazma, nije ustaša ali je gay, možda ga to diskreditira? Ko će protiv JU nego pederi i ustaše

da dodam da OMAAT nije u funkciji diskreditiranja bilo koga bez razloga, već u funkciji ocjenjivanja business I first klase diljem svijeta te kako letjeti istima koristeći razno razne FF programe i njihove nagradne milje kao i kako pribaviti iste pomoću razno raznih kreditnih kartica i sl. što je pak više namijenjeno američkom tržištu odakle je i autor a to pak nije promjenjivo na čitateljstvo izvan USA, jer se ne možeš prijaviti za na pr. Chase Sapphire karticu da bi dobio startni paket od xy bodova/milja ako ne živiš u USA. Publika je ipak globalna jer ovaj drugi dio, recenzije business I first klasa, loungeva, hotela, statusa, itd. je primjenjiv i na publiku izvan USA. Ako treba biti oprezan prema blogu, to je upravo taj dio gdje se reklamiraju razni financijski produkti od kojih reklama blog odnosno Autor imaju direktnu korist, ali uostalom u vezi toga postoji I disclaimer na sajtu ili čak na svakom takvom članku. Kao zanimljivost dodajem da je i na njemačkom tržištu skroz druga priča za Miles and More korisnike nego na pr. u Hrvatskoj, moguće je skupljati enorman broj milja na zemlji, uopće ne leteći, kroz razno razne kartice, Payback program i sl., tako sam recimo u tri godine skupio 300000 milja sa svega par letova godišnje Star Allianceom, ali to je već neka druga tema

pa ništa, ako ne prepoznate sarkazam ni kad vam se napiše da je sarkazam, onda baš ništa

Alene, koje ste business klase imali priliku isprobati?

i koja vam je najbolja, ako može po soft (usluga) i hard (sjedala, konfiguracija) kriteriju?

Reklo bi se da ova vest nije mogla da ceka sledeci utorak.

Tko zna otkad je ovo na lageru

Nije ovo bilo na lageru već je netko od čitatelja jučer podijelio link na stranicu One Mile At The Time. Analitičar je prepoznao i iskoristio priliku za napad. Naravno da ovakva bomba neće čekati utorak. 😂

Mala je bila i analiza leta PEK- BEG pa ste cekali danima da je objavite.

To se sve da ispraviti, nije to ništa katastrofalno ali verujem da je to samo trenutni nedostatak

Ekonomija sa praznim sedištem u sredini je veoma opasna konkurencija sa presedanjem na aerodromima na kojima nema dovoljno osoblja, jedino Turkish ili FlyDubai imaju smisla dok su ostali samo “overpriced economy class” ili ono što je ekonomija bila zlatnih 70ih, 80ih. Jednostavno Amerkiacni se ne žele upuštati u evropske skupe i rizične avanture dok Air Srbija nema direktnu pravu konkurenciju preko atlantika, tako da biznis putnici imaju bolju opciju a to je Biz jet ako žele pravu premium uslugu. Naravno ovo gore nije opravdanje ali u kapitalizmu je važan svaki dinar ako ne želite da postanete Croatia Airlines jer eto Hrvatska ima 22 godine zdravu i zrelu demokratiju koja je autoimuna na Croatia A rezultate. Pa se postavlja pitanje gde je tih 22 godien kritika opozicije pošto je sada nema osim glasnog entuzijaste koji se plaši da pokaže svoj CV i iskustvo u vazduhoplovstvu. Ohhh da odlični su vam opozicioni tekstovi iz Zagrebačke kuhinje koji se plasiraju u Hrvatskim i Srpskim opozicionim medijima. Copy Paste novinarstvo i afere iz iste Zagrebačke kuhinje su odličan primer Hrvatske ljubavi prema mržnji a ne prema napretku i reformi svoje nacije. Uvek je lakše mrzeti a ne biti na pravoj strani istorije Éljen Magyarország

@anomymous 03.23. kao prvo: iz svake vaše riječi naprosto izbija mržnja prema svemu što je hrvatsko. Već dugo nisam čitao tekst toliko nabijen mržnjom ali i insinuacijama. Iza ovoga vrlo opasnog teksta skriva se očito jedan profesionalac, da li novinar ili nešto drugo, ne znam. Kao drugo, o kakvih 22.godine vi pričate? Republika Hrvatska je međunarodno priznata država već od 1991. odnosno 1992. godine. O ostalome ne bih. Ne usuđujem se ni pomisliti koji bi shit storm istočnih komšija izazvao ovakav komentar protiv Srbije…

A od koga su nezavisni? Od istine?

Nisu li ti isti mediji u Hrvatskoj proturali agendu pandemije po zamislima svetskih mocnika i time stvarali i kod vas kao i u drugim drzavama medijsku hajku protiv onih nevakcinisanih kojima nije bilo dato ni pravo da se oglase?

To je sve samo ne nezavisnost a kamoli sloboda izrazavanja.

Masovna planetarna sizofrenija servirana preko lokalnog nivoa.

Pa gdje je bila neovisnost u tim momentima?
Ili je placena novcem faramaceutske industrije?

Jel to business klasu Air Serbije komentarisu oni kojima je merilo uspeha dolazak Ryanaira u njihov grad?
pa ok susjedi. Nadam se da ce vam Ryan uskoro obezbediti karte do NY za 100 eur. Ako se to desi, nece vam ni trebati papir za wc

Ben Schlapping je iz Zagreba?

@anonimac 15.22: moj gospodine, business klasa je ogledalo svake kompanije i sve kompanije koje iole drže do sebe nastoje tu klasu prezentirati u najboljem svjetlu. Uz to je i C klasa o čijoj popunjenosti ovisi dobitak ili gubitak na nekoj liniji. Nitko ne očekuje uslugu i kvalitetu jednog SQ ili EK, ali da business putnik ne može dobiti espresso ili cappuccino, a za ručak mu se servira omlet, … Stoga je kritika itekako dobrodošla jer kada se jednom dodje na glas kao loš, gotovo je nemoguće popraviti image… Vaš je komentar kompletno bezvezan!

Naš predsednik ne veruje u kapućino

@anomymous 17.37: osobno nemam ništa protiv dobre kave. Kako nažalost do sada niti na jednom jedinom letu, a govorimo o oko 700+, niti u jednoj jednoj kompaniji, a govorimo o oko 50+, nisam dobio dobru kavu, teško mi je vjerovati da je ona u JU dobra…

Ko voli tursku kafu neka proba Black&Easy u Air Serbiji.

Sjajna je bez obzira da li se pije u avionu ili na zemlji.

Kompleksi peru da se mora kenjati na svaki spomen AirSerbije, nedaj Bože opravdane kritike i evo vojske vučićevih podguznih muha.

Da da, srbomrzac i ustasa, bas sam vas nedavno vidio na nudistickoj plazi, osim velike ćune zamijetio sam da imate preko cijelih prsa veliko U tetovirano. Donji dio U taman tangira pupak, eto toliko je veliko!
A iz pouzdanih izvora u ponajboljem tattoo studiju u Dresdenu sam cuo da ste se narucili 3.9. u 11:50 (nakon sto odradite odlicnu konekciju iz zag preko muc) na tetovazu na lijevom guzu: Air Serbia A330 s likom Pupina na repu prekrizen velikim znakom X! Eto, mrzite i YU-ARC!

Alen,nemate nikakve potrebe srozavati se na ovu razinu komunikacije, te odobravati i koristiti grde izraze u komentarima,bez obzira što dovode vodu na Vaš mlin.Evo,ja nisam iz Srbije pa me takav način komuniciranja jako žalosti.Slažem se da business klasa to i mora biti u praksi.Pozdrav.

Ako se netko uvrijedio ja se ispricavam i pozivam Alena da izbrise moj komentar. Ovo je trebala biti zezancija. A sprdao sam ono sto vidim ovdje svaki dan, ako imalo kritizira ili iznese nesto lose o avijaciji u Srbiji (a cini mi se da covjek iznosi cinjenice i to prilicno neutralno) odmah ga se napadne i raspinje.

I vi ovo ne brisete? Godi vam?
Uzas.

Taj isti “renomirani stranac” je i sam u svom tekstu naveo kako je ranije usluga u C klasi bila mnogo bolja.

Da li smo tad citali njegove clanke na tu temu a vi ih ovde prenosili?

Naravno da nismo. Tad je “renomirani stranac” cutao kao zaliven, ali je jedva docekao da, kad jednom nije dobio ono na sta je btw navikao, popljuje tu istu Air Serbiju.

To za mene nije olicenje renomiranosti vec pristrasnosti.

Bili ste na drugom portalu.

Moze link za pozitivno pisanje?

a vi ste radosno preneli

Hrana na avionu nije potrebna. Avio kompanije su to shvatile i usluga pada svugdje. Povijesno aviokompanije su nudile te usluge da bi se natjecale sa komforom željeznice. To je bilo 50ih …. Danas to nije potrebno.

Ma da, treba dati ljudima po jedan bromazepam i nek spavaju do Njujorka. Ispijanje bromazepama nam je skoro pa nacionalni sport tako da se skroz uklapa.

Jedno je super-jeftina ekonomska klasa, a drugo je skupa business. A što se vase izjave da hrana na avionu nije potrebna tiče, idem od pretpostavke da nikada niste letili long-haul!

Ma vjerojatno je letio ali to su ipak dežurni branitelji Air Serbije koji bi svašta rekli samo da zarade sendvič.

A vi ste dezurni mrzitelj pa ste brze bolje pozurili da u tom kontekstu protumacite komentar, jel?
Ajde vise oladite i “vi” i “oni”
Ne moze normalno covek da dodje i procita komentar od vaseg stalnog izivljavanja….a potpuno ste isti, jeli snedvic ili se hranili mrznjom
Ili komentarisite konstruktivno i sa argumentima ili se idite igrajte rata napolju….
Gomila ljudi koja ima sta da kaze sa jednog po jednog foruma odlazi zbog ovakvih komentara.
Od 100 komentara, 10 ima poentu…. dokle vise

Potpuno sam saglasan da ASL mora o ovakvim stvarima da vodi racuna… Business klasa je ta koja donosi najvise novca, a ja kao korisnik usluge sigurno ne bih dao ozbiljnu svotu novca za business klasu a onda za uzvrat dobio bledu uslugu

ASL je francuska kompanija.

Dosadni ste sa jednim te istim komentarom.Mislim da Vi ovdje podrigujete zbog sendviča, najviše od svih koji se javljaju sa komentarima.Dajte se malo skulirajte.Pozdrav.

nije istina. hrana je itekako bitna kad letite 9+ sati. i moze ostaviti jako vazan uticaj na ponovno vracanje datoj kompaniji. ne znam odakle vam ovo.

Za vrijeme svetog mjeseca Ramazana (30 dana) bez jela i vode 20 sati svaki dan. Ostalih 11 mjeseci barem 2 mjeseca (kumulativno) post od 18 – 22 sata. Ostatak je zivot bey dorucka sto znaci da nakon vecere u 20h ne jedem nista do podne narednog dana, sto je 16 sati

Dakle, moze se vrlo lako bez hrane 6 do 9 sati.

Meni ovo zvuci lose, a ne mislim da se novinaru ne moze vjerovati. Sumnjam da je izmislio podatke i lagao.
Jednostavno se pogorsala usluga.
Npr, bilo mi je super kad je OU najavljivala business hranu po regijama, svako godisnje doba druga regija, onda su imali istru, dalmaciju, slavoniju, zagorje i prestali s regionalnim pristupom i reklamom… Na balkanu krenu s velikom pricom i onda pomalo odbacuju dok je ogole do besmisla.
Realno, ako ti treba JFK BEG radje ces letit direkt i u losijem businessu nego preko huba pa produzit putovanje za 5 sati, ali ovako gubis presjedanja ako si los.

Ovde je hrana inspirisana Teslom, a nema je, što je onako još i dodatna sramota.

Pa da, sad to sve ima smisla. Hrana koje nema je inspirirana Teslom kojeg isto nije bilo u Srbiji. I Tesla i catering ostali u Americi 👍🏼

Hahah istina. Bio je jednom, ko i ketering.

Sad mi je sve jasno, onda ne grijese, Tesla je bio mrsav covjek i jako malo jeo, a i nije drzao do hrane puno. Jednostavno su prihvatili njegov odnos prema hrani i doslovno ga primijenili.

Pupin je iz Banata, sigurno je voleo dobro da pojede

Pročitao sam taj članak ali i komentare na isti u kojima stoji da se npr pidžama i taj madrac dobijaju na letu JFK-BEG jer je overnight dok BEG-JFK nije. Isto je bilo komentara na druge zamerke kako ih zapravo nije bilo na njihovom letu. Opšti utisak je usluga bitno siromašnije u odnosu na onu od pre par godina ali i da JU trenutno ne nudi ništa lošiju (svakako ne ni bolju) uslugu u odnosu na druge kompanije.

letio sam KLM-om i Deltom, i to nije za zezanje usluga. ovaj omlet je katastrofa, da budem iskren. ako mislite da to nije nista losije onda niste letjeli. da ne govorim o azijskim kompanijama cija je usluga na nivou perverzije.

Koliko znam YU-ARA i tadašnja biznis klasa, nemaju veze sa ovim danas kod YU-ARB. Dosta je lošije danas. nadam se da će se AS potruditi da ispravi nedostatke.

Ovde pričamo o ulaganju od koliko, 10 eura po biznis putniku? Toaletni pribor, espresso, bolja klopa, mislim da nije ni 10 eura. A sad imate reputacioni trošak od više hiljada eura nakon ovakvih tekstova. Mnogo jeftinije sprečiti nego lečiti.
Za WiFi ne znam, to su tvrdili da imaju, a možda u ARB i nisu ugradili?

https://youtu.be/RIWw-uM7IBw

Eno ga toaletni pribor! Mozda ga nisu imali kada je uvazeni gospodin putovao.

Da da jasno.. nego samo sam hteo da kazem da je bio i to u ARB.. Zasto ga sada nema je bezveze.

E sad ako je ovako onda ne valja
Valjda će se javiti neko ko je putovao sa JU biznis klasom da prokomentariše.
Ono što znam jeste da WIFI sigurno ima.

Stvarno ne znam, ali sam imao u ekonomskoj klasi. Zato kažem da ima u avionu.

Covek je samo debil koji lupeta. Leteo sam sa biznis klasom na pocetku leta za Njujork. Nikakve pidjame i slicne gluposti. I ovo sa hranom zvuci sumnjivo. Sada je samo razlicit raspored sedista.

Pogledaj neki raniji review i vidjet ćeš što se sve promjenilo.

I ja sam leteo Adrijom pre 4 godine tako da je svako ko kaže da Adria više ne leti debil

Jeste pisali o tome u vasim clancima?

istinski prezakon je business klasa bila

Očekivano je da polako krene kampanja protiv AS zbog dodavanja 7-og leta za JFK i pokretanja ORD. Ovo je tek početak. Zar će velika mama Luftika sedeti prekrštenih ruku i gledati kako joj tamo neka AS uzima putnike sa balkana.

Da, ovo se može gledati i u tom kontekstu, biće različitih konkurentskih napada, ali kompanija ne treba da im daje materijala. Ili neka oni pozovu Šlapinga i slične i nek im pokažu kako izgleda biznis klasa…

Cena u biznis klasi ide i do 10000 evra,znači putnici su zadovoljni kad plaćaju toliko novca .

To je cijena direktnog leta. Pogledajte cijene sa presjedanjem. Air Serbia radi čisti dumping

Ma izmišljate.

ZAG-JFK-ZAG, 1.8 – 10.8, ekonomska klasa:

– KLM/OU 971e
– KLM/AF 1014e
– LOT 1325e
– Iberia / BA 1530e
– Air Serbia 1597e
– Iberia 1710e
– Lufthansa 1723e

Hoću da kažem da će biti mnogo naručenih tekstova protiv JU.

Hm, možda će LOT. U svakom slučaju, to se radi, ali kompanija na to odgovara tako što sama ponudi javnosti informacije upakovane kako njoj odgovara pre nego neki konkurent to uradi kako njemu odgovara.

Da,hoću da kažem da laže. Ne mogu da poveruje da od 3 ponuđenih jela u biznis klasi nije bilo ni jednog pa je morao da jede omlet. Jedino ako je tražio sat vremena pre sletanja znajući da neće dobiti da bi mogao da piše gluposti.

Da, sigurno se prodao za pet eura koliko bi mu Lufthansa platila da uništi Air Srbiju.

OMAAT je isuviše dobar u tome što radi da bi lagao. Još manje da bi bio neke kampanje protiv AS. Naprotiv, često ju je hvalio. I sada je ponudio konstruktivnu kritiku, neke stvari pohvalio, nešto rekao da nije bilo dobro (ne barem kao pre).

Na zalost nisam iskusio buisness klasu Air Srbije na liniji izmedju BEG-JFK ali cuo sam da je bila fenomenalana.

Ali, letim sa LOT Polishom cesto izmedju YYZ-WAW, pa nastavim za BEG. Bar 3 puta godisnje. I mogu da vam kazem da LOT nije nista bolje.

Nema:
Toaletni pribor,
Esspreso ni capucino
Wifi
Pidzame ni dusek za spavanje.

Zabava na letu? Najgori izbor filmova , ekran nije osetljiv na dodir..(nekada ni ne radi uopste).

Hrana je ok..ali porcije male.
Cesto se desi da nekome ne radi sediste. Tj. da nisu u mogucnosti da pretvore sediste u krevet jer eletronika se pokvarila.

I tako.

Ja nastavljam da letim sa njima jer su povoljni za mene i pokusam da spavam ceo let.

Leteo sam Air Canadom i Luftansom u buisnessu takodje.

Poenta j, da buisness klase generalno nisu vise ono sto su nekada bile.

Na zalost tako je kod Air Srbije. Ona ima jednu liniju za sada i jedan avion..To mora biti bolje pogotovo sto su prilicno skupi na toj liniji.

ZA ljude koji lete business na preko-okeanskim letovima najbitnije je da se naspavaju dobro i da imaju dobre uslove za rad. Hrana je bitna jer vam popravi raspolozenje narocito na letovima koji prate sunce tipa JFK-BGD gde uglavnom radite veci deo puta. IFE je zadnja stavka.

Sva iskustva su pre-pandemic

Za mladje citaoce, business klasa od pre 25-30 godina je sto je sada premium economy i IFE je bio portable DVD player.

Business klasa podrazumeva visu uslugu ukljucujuci i izbor jela i pica. Kada su za vreme COVID-a ljudima u business davali sendvic nastala je revolucija (imam par slika, kesa sa flasom vode, sok, sendvic i granola bar) .

Business klasu AS sam koristio jedanput pre 5-6 godina na letu za Pariz i bila je iznad nivoa Lufthanse u istom periodu kojom sam leteo vise puta sto iz Beograda sto na letovima po evropi. Narocito ma nerviralo sto sedista u prednjem delu nisu bila business sedista nego je samo su sedista B E blokirana.
Za preko okeanske letove i za juznu Ameriku od LH, AUA i AC, i LH je i tu imao najlosiju uslugu i kvalitet ubedljivo, dok je AUA bio na vrhu. Razlika Premium Economy AC-a u odnosu na LH je nebo i zemlja, od escajga do izbora hrane do smestaja u samom avionu i udobnosti stolica tako da LH zaobilazim u sirokom luku godinama.

Надајмо се да ће Ер Србија да поради на поправљању имиџа на пољу услуге пословне класе. Зашто дозвољавају овакве пропусте?!

Pretplatite se na

DNEVNI BILTEN

– bitno više novosti (svaki dan >15)
– bitno svježije novosti nego na zamaaero
– stiže na vaš e-mail svaki radni dan

Na Dnevni bilten su pretplaćene najveće institucije i zračne luke

Pročitajte više>

POŠALJITE NOVOST

Budite i vi novinar zamaaero!
Ako pošaljete 10 novosti koje objavimo možete postati honorarni suradnik
i pisati za novac!