United je instalirao EBS – Early Baggage System u Houstonu. Sustav preuzima prtljagu putnika koji su došli na aerodrom vrlo rano, ili imaju konekcije koje su za nekoliko sati, ili imaju velika kašnjenja letova. Sistem se sastoji od 3476 kolica na koja stane jedan kofer i 3300 pozicija za skladištenje. Nakon što sustav uskladišti kofer na kolicima isti je tamo do momenta dok treba uči u sustav za transport prtljage na avion. Vrlo sofisticiran kompjuterski sustav se bavi skladištenjem i kasnijom distribucijom kofera. Sustav može obraditi 40 kofera u minuti i 80.000 kofera na dan. Sustav je koštao 90 milijuna USD.

analitičar: Alen Šćuric (Zagreb), foto: United