U 2022. izgubljeno je preko 4 milijuna komada prtljage što košta aviokompanije 2,2 milijardi USD. Stoga je SITA napravila WorldTracer Auto Reflight sistem koji kontaktira putnika kojem je izgubljena prtljaga i od njega dobiva podatke gdje da mu se prtljaga isporuči. Nakon što se prtljaga pronađe SITA će digitalno rerutirati prtljagu bez potrebe za ljudskim kontaktom oko iste na novu adresu isporuke. Prva kompanija koja će koristiti ovaj sustav će biti Lufthansa, što je odlična vijest u kontekstu činjenice da se prošle godine prtljaga čekala i preko mjesec dana, a broj izgubljenih kofera je bio enorman. Novi sustav će ubrzati proceduru, te uštedjeti kompaniji 30 milijuna USD.

autor: Alen Šćuric, analitičar (Zagreb), foto: Lufthansa