Lufthansa od XII. mjeseca naplaćuje jaka alkoholna pića na interkontinentalnim letovima. Hrana, sokovi, pivo i vino će i dalje biti besplatno, no žestoki alkohol više neće.
autor: Maja Mrkus, novinarka (Pula), foto: Lufthansa
osim zamaaera u klasteru su i:
(Slovenija)
(BiH)
(Srbija)
Pretplatite se na
DNEVNI BILTEN
– bitno više novosti (svaki dan >15)– bitno svježije novosti nego na zamaaero
– stiže na vaš e-mail svaki radni dan
Na Dnevni bilten su pretplaćene najveće institucije i zračne luke
POŠALJITE NOVOST
Budite i vi novinar zamaaero!Ako pošaljete 10 novosti koje objavimo možete postati honorarni suradnik
i pisati za novac!
Ne pijem generalno, narocito kada letim, medjutim, primetno je da je Lufthansa postala tesko smece od kompanije – ne samo zbog ovoga nego zbog celokupnog customer servica prema putnicima. Nista vise ne funkcionise kako treba; neljubazni staff prednjaci, call centre agent jedva razume engleski na engleskoj opciji (koja je ocito otisla u Mumbai), update za izgubljeni prtljag se ceka evo 9. nedelja, Miles and More kredita ni na vidiku… kasnjenja od po sat vremena rutina… nije to vise ni “L”od nekada mocne Lufthanse… a zato cene karata otkidaju. Auf wiedersehen!
Još je mila majka ako je call centar u Mumbaiu. Tamo bar govore engelski. Prije par godina puknuo mi kamen u šajbu kod Beča i trebam servis za sanaciju šajbi. Nazovem Allianceov europski servis za pomoć na cesti (koji plaćam). Javi mi se čovijek iz Indije i kaže “OK, OK, no problem Sir, but where is Vienna”. Hebote…. Halooooo!
Slažem se da to nije biše ni L od Lufthanse. Razlike između LCC i Lufthanse više uopće nema. I iskreno, draže mi je putovati easyJetom nekog Lufthansom. Daleko draže.
Pa nisu normalni. To stvarno nije OK. Da si ne puknem nekaj kratko tijekom leta. Helooo?!?!
🙂
Kao neko ko ne pije alkohol, licno me ne dotice, cak mi je ponekad islo na zivce kad sednem pored nekog ko krene da se naliva alkoholom, ali sa druge strane mi se ne svidja trend smanjenja kvaliteta usluga, dok cene nikako ne idu na dole.
Iskreno slažem se. Ja jako malo pijem, žesticu nikako. No, ovo je još jedno smanjenje, još jedno približavanje LCC, a nekim ljudima je to očito bitno. Poglavito na dugim letovima.
Zar je ovde važno da li i šta lično pijete?!
Naravno da nije. Zar je ovdje zabranjeno odgovoriti čovjeku? Zar ste vi ovdje pozvani odlučivati kojim tononom i na koji način će se pisati na ovom poralu?
Ovaj portal je cijelo vrijeme imao jednu normalnu crtu komunikacije koja involvira i osobnu komunikaciju. Pa se na njemu mogu pročitati i duhovitosti, osobne opaske, off… to je normalno, to je ljudski i to je politika portala. Ako se to vama ne sviđa to je vaš problem. No, vi svakako niste pozvani da to kritizirate ili mijenjate!