Southwest je još prošle godine imao besplatnu prtljagu u prtljažnik. I upravo je to bio razlog putnicima da koriste ovu kompaniju. No, sada kompanija naplaćuje po 45 USD za prvi kofer i 55 USD za drugi kofer. Istim četveročlana obitelj gdje svaki član ima jedan kofer sada plaća 360 USD za povratni let. Prilično demotivirajuće. Kompanija je također počela naplaćivati sjedala u kabini, poglavito sa višim iznosima sjedala sa većim razmakom za noge.

analitičar: Alen Šćuric (Zagreb), foto: Southwest