Dugo vremena nisam ništa pisao na temu Er Srbije no evo danas se ukazala prilika za to posto sam pokušao da kupim kartu za poznanika koji je hteo da leti na relaciji Moskva-Beograd-Moskva ili Moskva-Banja Luka-Moskva u zavisnosti šta bude povoljnije. Na početku da pojasnim; čovek nije bas vičan sa kompjuterom pa pošto zna da ja volim avijaciju on se meni obraća svake godine sa molbom da mu nađem najpovoljniju povratnu kartu bez prtljaga i po mogućnosti bez letenja preko Turske tako da je trenutno jedino racionalno moguće rešenje koristiti usluge Er Srbije. I tako krenem ja u pretragu karata sa polaskom iz Moskve u periodu 18-23.9. a sa povratkom oko 18-23.10. Ispostavilo se da karta SVO – BNX – SVO sa “skromnih” 12:30h u tranzitu kroz Beograd u odlazećem pravcu i sa dobrih 2 sata u povratku košta 867,34 Evra (polazak 21.9, povratak 19.10.). Kartu SVO-BEG-SVO sa polaskom 22.09. i povratkom 18.10. nađem za 75107 RSD (638 Evra) tako da sam se odlučio da mu uzmem ovu kartu. Nelogičnost je to što Er Srbija prodaje kartu “point to point” SVO-BEG-SVO dosta jeftinije od transferne karte (čak 230e jeftinije!) no da kažemo ok, to je njihova stvar i njima znana politika formiranja cena te se neću upuštati u analizu zašto je to tako iako kompanija promoviše transferne putnike i hub model. Ova cenovna nelogičnost je samo spomenuta no glavna tema ovog članka je ponovljeni problem pri kupovini karte SVO-BEG-SVO pa evo da malo opišem tu operaciju … dakle obavio sam rezervaciju koristeći JU aplikaciju na mom srpskom telefonu i krenuo u poslednji korak t.j. plaćanje …ekran telefona se zabeleo i ništa nije pisalo uopšte no posle izvesnog vremena
Dešavalo mi se to i ranije nekoliko puta pa sam probao iznova da kupim/platim kartu, sve iz početka no rezultat je bio isti. Obzirom da aplikacija nije dala rezultat rešio sam da probam da koristim lični kompjuter (PC) tj. sajt Er Srbije no posle dva pokušaja opet nisam mogao da izvršim plaćanje i poruka je bila ista (connection timed out). Peti pokušaj je bio koristeći JU aplikaciju sa mog ruskog telefona; rezultat isti. Sa sva tri uređaja sam mnogo puta kupovao JU karte, nekada bez ikakvog problema, a nekada kao danas nikako. Internet je radio sve normalno i još da pojasnim, koristim srpsku platnu debit karticu “Mastercard” izdatu od strane UniCredit banke u Beogradu. Kartica važi do kraja sledeće godine i za neverne na računu imam dovoljno sredstava za plaćanje. Obzirom da nisam mogao ništa da uradim prosledio sam sve podatke putnika i željenih letova mojoj ćerki koja se nalazi u Beogradu i ona je obavila kupovinu uspešno (ima karticu Intesa banke) no tu je avio karta za iste te letove poskupela na 82169 RSD, dakle 7062 RSD (60,14 EUR) skuplje od cene koju sam ja dobijao.
Koristio sam moju platnu karticu mnogo puta odavde iz Moskve, plaćao karte bezbroj puta raznim aviokompanijama (TK, HU, LH, OS, AF) i nikada niti jedan problem no tandem Unicredit – Er Srbija to nikako da funkcioniše kako treba moram priznati iz meni nepoznatog razloga. Znam da su se i drugi žalili na isti problem i nije mi jasno da niko iz Er Srbije nije zainteresovan da reši taj osnovni problem koji se javlja pri kupovini karata. U današnjem svetu svi se bore da nam uzmu pare što pre (sa vračanjem ide malo teže!) no to Er Srbiji nekako izgleda i ne ide baš najbolje! Ne znam, možda i nije krivica do Er Srbije no kao korisnika njenog sajta / aplikacije ova učestala pojava me prosto izluđuje.
dopisnik: Dejan Radojević (Moskva), foto: Air Serbia
To zavisi od dosta faktora, ako je geolokacija Rusija, i probate dina karticom, definitivno ne moze raditi. Probajte kad ste van zemlje a hocete da koristite dinu, da ukljucite vpn sa lokacijom Srbija 😉
Takodje i ostale kartice povezane sa dinarskim racunom uglavnom ne prolaze iz inostranstva zbog regulativa Narodne Banke 😉
Имао сам сличних проблема са ценама,
снс лоповлук је заразан на свим нивоима
Sa cenama čega? Paprika na pijaci ili goriva na pumpi?
Дешавало се и мени али сам ипак успео да купим. Последња два пута сам купио без проблема. Прошле недеље приликом куповине све је било у реду. Поздрав.
Kao penzioner ostvarujem popust na kartu ( ne i takse) ali samo ako se pojavim licno u poslovnici da fotokopiraju penzionersku karticu. Probao preko call centra – nemoguca misija. E sad, i u poslovnici cekam da se “server oslobodi” ! Tako mi kazu mlade prodavacice – magle.
Dakle…
Bravo JU kad nudi ove pogodnosti za penzionere.
Toga kod LH nema.
Neistina, ja sam pre neki dan kupio kartu svom ocu preko call centra bez problema.
Eto i to se desava…
Kupovina karte za Er Srbiju može i preko booking.com da se kupi. Čak je i jednostavnije.
Ne moze za Rusiju. Bar iz Nemacke.
Zašto bi ih zanimalo kad im ćaci SNS kadar vodi kompaniju. Oni su najbolji samo u otpuštanju zaposlenih i pokretanju postupaka protiv zaposlenih. Uža specijalnost im je špijuniranje zaposlenih na društvenim mrežama.
Tako da nažalost nemaju vremena da se bave problemima pri kupovini avionske karte.
Ajoj.
A koji bi ti kadar stavio da vodi kompaniju ? Ne mogu da verujem da vas i ovde ima, vaske dosadne…
Neće Malovićeve vaške imati nigde mira, nećete se sakriti iza Mareka i sposobnih ljudi. Daleko je to od Telekoma, EPS-a i sličnih, ali ima fino provetravanje da padne u JU. Na opšte zadovoljstvo, ne brinite.
Kada se bude promenila vlast biće pokrenuti postupci protiv svih iz menadžmenta u Er Srbiji. Taman će se saznati o svim mahinacijama koje je sprovodio Malović i gospođica koju su doveli iz kladionice.
Kada je kljucna rec… Kada se nije sudilo kriminalcima/ekspertima koji su opustosili, opljackali, rasprodali celu drzavu, nece ni ovima.
Tacno tako. Nisu pokrenuli niti jednu novu liniju, niti povecali flotu.
Oh, wait…
Zamisli kako ti je jadan zivot kad su toboze sve oko tebe caciji, direktno ti kroje sudbinu. I toliko si jadan da to ne mozes da promenis.
A zasto ste prestali da kupujete karte preko agencija? Svi moji klijenti i dan danas ne zele da imaju posla sa call centrima, placanjem karticama gde ti podaci mogu da zavrse ko zna gde…. Ako imate svog frizera, obucara, lekara, zasto je problem da imate i svog travel agenta. Naknada koju placate za tu uslugu ponekada prevezilazi svu muku koju imate sa avio kompanijom. Ali da ostavite isti baksis konobaru, to vam nije problem?
Razmislite malo o tome
kolega, potpisujem do zadnjeg slova! Pozdrav iz Austrije..
Pa i Vama moraju da se daju isti podaci koji mogu da zavrse “ko zna gde”. Konkretno moj razlog zasto ne kupujem preko agencija je sto uvek pronadjem bolju cenu sam nego sto mi agent moze ponuditi (Nije razlika u proviziji vec znacajnija razlika u ceni karte cesto i za 200-300eur za dalje destinacije pa puta dva).
Jasno. Pogotovo zato sto su sve cijene javne i lako je doci do informacija. Tipa kreditni agent u Njemackoj je dobra stvar je na osnovu tvojih podataka moze doci do odlicne ponude za tebe, a ti te podatke ne mozes javno provjeriti, vec moras rucno slati e-mailov,e popunjavati obrasce, slati dokumente itd. tako da tu agent vec ima neku vrijednost, a da meni agent provjeri nesto sto ja mogu u roku 10 minuta, smijesno…
našim klijentima se novac sa kartice povlači isključivo preko našeg terminala i mi je ne dajemo dalje. Stoga je mogućnost da netko karticu kopira ravna nuli.
Dalje: od kuda vi znate da”uvijek pronađete bolju cijenu nego što vam agencija može ponuditi” ako niste tražili ponudu kod agencije? Iz čega to pretpostavljate? Naravno da, ako letite samo LCC ili sporadično neke kratke i srednje letove, je uglavnom jeftinije bukirati direktno jer ne plaćate TSC, ali vam ja garantiram da ću na dugim linijama biti jeftiniji od interneta i raznih portala. A čak i da nisam jeftiniji nego košta isto ili malo više, opet imate prednosti. Recimo: ja imam kod LHG tarifu gdje let do 22. dana pred putovanje možete besplatno stornirati (mi zadržavamo samo naš TSC, dok LHG zadržava GDS troškove – oko 20.- eura). Ili recimo u vrijeme korone hada su svi naši klijenti dobili novce odmah natrag a mi smo se gombali sa kompanijama i više mjeseci dok nismo dobili novce natrag, često i ne sve! Ili sada sa ovim sranjem na Bliskom istoku. Dobru zabavu svima koji su preko neke platforme bukirali EY, QR ili EK.
Ja jako dobro znam da ima među agencijama puno “crnoj ovaca”, ali generalizirati se ne može i ne smije!!
Nekako ja ne vjerujem osobi koja mi kaže “i ne dajemo dalje”. Agenciji još i vjerujem, ali pojedincu…
Placanjem karticama gdje ti podaci mogu da zavrse ko zna gdje??
Ako netko ukrade podatke tvoje kartice iz baze neke firme (data breach) i iskoristi ih za zloupotrebu, glavno pravilo je da korisnik nije odgovoran za takve transakcije. Banka je duzna vratiti tvoj novac na racun, te si kao klijent potpuno zasticen.
Druga stvar, kakva je muka sa avio kompanijom? Ne pricamo o rent a caru koji gleda kako da te odere, ako si kupio kartu i prtljaga ti je onakva kakvu si naveo da jeste, nemas nikakvih komplikacija.
Ja nemam nista protiv da netko (tipa stariji) placaju takvu uslugu, ali budimo realni to je samo deracina love.
Meni su uzeli u mjesec dana 500 EUR (svaki dan po 10 do 19 EUR) Uber i Glovo sa sjedišem u Nizozemskoj. Nismo imali te usluge. Banka mi nije vratila novac. Tražili su da sam istražim koje su to kompanije iz Nizozemske i brdo dokumenta koje nisam mogao skupiti.
Дебитна?
Visa Premium Platinasta.
I Vi Alene sumnjate da Vam je neka aviokompanija skinula novac sa racuna?
Nadam se da ste zatvorili racun u toj banci posle takvog predloga i otvorili u drugoj.
Naravno da treba voditi racuna o tome gde i kome ostavljamo podatke ali iskreno mislim da je zvanican sajt aviokompanija pouzdanije mesto od “travel agenata”, pri cemu ni najmanje ne zelim da ukazem na nepouzdanost gdina Flogara, cak verujem i da je prilicno pouzdana osoba.
Promijenili smo karticu.
Ovo je savim normalno ili nenormalno…ista stvar se meni dogaðala sa wis airom …dortmund ,,,beograd…cena karte je bila 30 etak eura ali isto kao ṣ̌to se vama događalo nisam mogao izvrṣ̌iti uplatu.Posle celoga dana pokuṣ̌aja i menjaba platnih kartica nisam mogao izvrṣ̌iti uplatu,ali u jednom momentu se sve normalizuje i naravno tada je cena karte bila 60 i viṣ̌e eura…tako da to nije niṣ̌ta novo.l.p.
Znaci mislite da avio prevoznici ti rade bamerbo da bi pridali karte po skupljim cenama?
???
Kupujem karte, preko aplikacije, a nekad i preko weba. Plaćanje ide preko OTP Banke, i zaista evo za nekoliko godina koliko kupujem karte, nikada nisam imao ovakav ili sličan problem. Jedini problem sam imao, 2023 godine, kada mi je jedan od članova familije preminuo, a tada majka nije htela da putuje, i nisu hteli da mi refundiraju novac, pošto se ne prezivaju isto, iako sam im poslao svu dokumentaciju. Napominjem, da taj novac koji nije bila refundacija, nije bilo 200, 300 ili 400 e. Bilo je oko 800 evra.
Moraju biti istog prezimena da refundiraju? Znači da joj je umro otac, majka, kćer ili sestra ona ne može dobiti refundaciju?
ne, ne moraju biti istog prezimena, već je bitan stupanj srodnosti..
Tako je. Nisu bili istog prezimena, i nakon što sam poslao potvrdu tj. umrlicu.. nisu prihvatili. Nisu bili venčani, i nikakav papir nismo imali da bi se oni uverili. Što je iskreno krjanje neozbiljno, bar ja tako razmišljma, ne bih kupovao kartu i davao 800 evra, pa da posle tražim refundaciju. Tako da su mi te pare propale. I kao da se ništa desilo nije.
oprostite ako sam indiskretan: da li to znači da je umro nevjenčani partner vaše majke? Ako su stanovali zajedno na istoj adresi, onda je takvo partnerstvo danas priznato i kompanija vam je trebala vratiti novce. Problem je da je slučaj već zastario. Da je u pitanju vremenski period kraći od dvije godine, savjetovao bih vam da konzultirati odvjetnika. Ovako je nažalost već prekasno..
Puno novaca je propalo. Puno!
Baš tako. Ali da, stanovali su na istoj adresi. Međutim ništa nisu priznali, iako sam sve priložio. Svakako je bilo 2023. tako je verovatno to zastarelo. Podelio sam ovo, kako bi, ako nekog zadesi ista ili slična situacija, znali šta činiti.
znam da zvuči kao crni humor, ali ovisi o tome tko je preminuo, jer se ta klauzula odnosi na užu obitelj. U tu spadaju;
baka/djed
otac/majka
brat/sestra
bračni partner
vlastito dijete
unučad
Ostali nisu uža obitelj.
Kada je meni umrla punica, OU je bez troškova promijenila rezervaciju..
Ista stvar kupovina povratne karte Toronto Beograd kad sve popunite sto se trazi i podaci o placanju takodjer popunjeni ali odgovor da ste uspesno obavili kupovinu NEMA samo Eror, pokusano tri i vise puta sa drugim vazecim karticama i uvek BEZUSPESNO. Zasto?
Koma.
Mozda je i Kanada pod nekim sankcijama!?))), meni su objasnili ovde IT strucnjaci da je to zato sto je Rusija pod sankcijama pa taj CC kliring centar za naplatu odbije operaciju kada vidi IP adresu iz Rusije. Nije dobro sto nas ovako zezaju ko god da je kriv za to….
Ja sam iz Kanade kupovao karte za Air Srbiju, kanadskom karticom bez problema sa polazkom iz Beograda.
1. Ime na kartici je bilo bilo isto kao i za kartu
2. Site je radio redirekciju na mog CC providera i morao sam da odobrim transakciju od strane svog providera (imaju sistem koji je neovisan o veb stranici)
Aplikacija Air Serbia je baš loša, spora, nepregledna. Više puta mi se desilo da nisam mogao da kupim kartu preko aplikacije i onda sam morao da zovem njihov call centar i preko njih kupovao. Zar je tako teško napraviti aplikaciju da radi.
To su već odavno morali srediti.
Onda cu ja vrlo rado pohvaliti Vroatijinu aplikaciju. Radi, nema bugova, jednostavna, pregledna. Mozda joj fali malo vise info za neke sitnice, al sto ce kupovine karte tice i check ina, radi skroz ok.
Sa kupovinom problema nema.
Preko 30 karata imam kupljenih sa naloga.I UVEK imam probkema sa placanjem,te skidanjem sredstava vise puta,dakle sve je JAKO postalo konfuzno.Ceo IT tim sam upoznao zbog stalnoh dopisivanja i resavanja problema.Takodje stalno obecavaju novu app sa velikim apdejtom.Pre neki dan u Bgu smo licno isli u poslovnicu,zbog promene datuma leta,jer ne kosta zivaca preko sajta i app koji su softverski uzasni.Cesto je AS dobar izbor do dsstinacije.Sve ostalo ogromna 0,sve je jako lose odrajeno,sistemi padaju,ne rade i nikom nista.Na sve ,kao stalni putnik ne dobih ni jedan obican bod….
Vi razgovarate sa kompletnim IT timom?
OK, sada je jasnije.
Pozdrav iz JU!.
dajte ne picajzlite! Znate jako dobro što čovjek htio time reći..
Pa recimo da da.Jer ocigledno da se nista ne radi da ista bude bolje,zaista postje uzas kada nesto treba raditi sa AS.Vrlo dobro znate koliko i kako koji sektor radi😉
Mene interesuje ako bi ste mogli da prosledite kontakt nekoga iz JU IT centra podrzke. Na sajtu kompanije nema nikakvog kontakta za tu sluzbu.
Nema,ali nazalost upoznas,jer je muka,ne pitaj🙂
Danas krece BEG-GYD i pun je u oba smera!
Cudno da su uspeli da kupe karte 😉
Kupovao sam dosta puta kartu i nije bilo problemac mislim da je potrebno pre kupovine karte registrovati se na Air Serbija i posle logovanja sve ide bez problema ne mozete platiti kartu kao anonimus .Kupujem kartu godisnje 4 puta i ni jednom nisam imao problem
Samo ste imali sreće. Ja sam se registrovao i ne ide, tj. često ne ide
Pre svega hteo bih reci da rado citam ovaj sajt, jer su clanci odlicni i objektivni. Komentari ne tako dobri, zbog cega mi je iskreno zao. Ohladite se dragi moji Srbi, ako vam se ne svidja sajt, ne ostavljajte otrovne komentare. Jesam Srbin i Beogradjanin, ali je Alen potpuno u pravu. Prepucavanja na nacionalnoj osnovi treba ostaviti po strani.
Dugo zivim u CH i putujem cesto. Za Beograd letim svaka 2-3 meseca, obicno Swiss, easyJet ili Wizz. Ponekad i AirSerbia, i sa njima sam imao vise puta problema oko placanja. To je cinjenica. I obicno se to zavrsi preko Call Centra, sad se brzo jave preko lokalnog CH broja, za razliku od pre nekoliko godina kada sam morao direktno zvati Beograd i cekati po pola sata ili odustati od cekanja.
Poslednje moje iskustovo je iz februara ove godine, kada sam pokusao kupiti karte za decembar ove godine. 3 dana sam pokusavao platiti, i sistem se uvek zaglupi kod placanja. Nikada neznam da li je placanje proslo ili ne. Pozovem Call Centar, vide da sam probao platiti. Ponude mi da zavrse kupovinu uz davanje podataka kartice. Posto sam iz IT-branse, pitam da li ima neke veze sto koristim Apple Mackbook i Safari browser. Kazu mi da probam sa Chrome browser-om. Rekoh nemojte vi, hocu sam da probam da platim kroz Chrome browser. I proslo je iz prve.
Zakljucak: IT sistem kod Air Serbia ima ozbiljne probleme. Ovo sa browser-ima je nesto sto prvo mora da radi. Vrlo je moguce da ima i drugih problema.
Hvala puno na pohvalama.
Očito imaju problema. I godinama ih ne otklanjaju.
Koristim Chrome otkako je Opera krenula nizbrdo sa svojim update-ima, dakle solidno podugo. Koristio sam je i prije 8 godina kad mi je bilo na život i na smrt i nisam pitao za cijenu. I opet sam jedno 40x pokušao sa milion raznih kartica i banaka i nije ni jednom prošlo. Na kraju riješeno sa call centrom. Osijedio sam od toga.
I posle, svaki put kad sam pokušao, opet stalno problemi, i buffering…i waiting…i šta sve već ne.
Koliko se sjećam, poslednji put je prokinulo kad sam se kroz VPN pozicionirao kući (Bosna) s ne u Švedskoj, gdje sam sad i kad sam sav proces tukao u RSD a ne EUR.
Mis’im, fak dis! Uzmite pare na finjaka i svi sretni.
Opera je meni još uvijek najbolja. Jeste da imaju često update
Tako je,jako losa it podrska,posebno u domenu naplate,pa moras sve ispocetka.Ali i ostali koraci cesto prave problem,podrska sistema i It su im ogromna 0
Kakve veze ima Browser sa aplikacijom
Svaki put restartujem tel pre ulaska u jat app desi se nekada da tel baguje
Ni to ne može biti normalno.
Au! Odkako je Vučić uveo 5G mreže svasta se desava. Restartuj dva puta, zatim isključi telefon najmanje na pola sata.
Air Serbija je drzavni projekat, tu mora da je i BIA umesana. Ako ne moras, nemoj ni ulazti na njihov sajt.
Jat??
Hahaha
Kupovao sam kartu preko Ineta za AirSerbia nije moglo, pa sam pokusao ponovo pa mi je na kraju odbijeno za dve karte posle sam povratio novac za jednu. Sad kupujem samo u poslovnici kao pre 40 godina. Taj sajt ne valja
Koma.
Rekoh ja da tu mora da je BIA, a mozda Ruska obavestajna sluzba umesana.
Ne znam da li je pametno ulaziti na njihov sajt.
Mozda cak i Kubanci dragi moj prijatelju a o Severnoj Koreji tek da ne pricamo….
@anon 09.20: zaboravili ste i CIA te kinesku tajnu službu..
To se meni nikada nije desilo. Iskreno, i placanje i cene karata, i profesionalnost naseg osoblja i letovi…sve u svemu, jako dobro funkcionise.
Preko aplikacije air Srbija ili preko Kiwi, sve bude tacno I lako.
Prilicno cesto letim. Iz mog iskustva, najgore je sa Wizz Air I Lufthansa, ostalo sve ok.
Kao što vidite jako je puno svjedočanstava koja govore da je tako. Moje među njima.
Izbacuje vas CC procesor. Sa strane sigurnosti sama transakcija ima previše rizik faktora
Srpskom karticom kupujete kartu iz Rusije koja je pod sankcijama za trecu osobu sa polazkom iz Rusije. Od strane CC procesora, veliki rizik
Ja sam sam kupovao u Hrvatskoj za let do Beograda. I nisam uspio. Tek je call centar to sredio. To nije normalno.
Greska na slici je redirekt sesije ka procesoru gde URL je odbijen
Razloga milion od DNS-a, pa potencijalni proxy koji pokušava dekripciju, IPS na stani procesora koji vidi IP adresu visokog rizika, web aplikacije procesora, ima ih milion
A CC procesor zna da cita itinerer da ja kupujem kartu za let iz Rusije i da ja kupujem kartu za drugoga? Zasto to treba da bude briga CC procesora? Ovo poslednje da kupujem iz Rusije to ima smisla i da priznajem moja je greska sto nisam probao da ukljucim VPN.
Ja sam kupio kartu za Zadar do sada 3 puta i ni jednom ppl roblem cak ima opcija da kupis rezervaciju 950 dinara a platis kartu na aerodromu ili online nekoliko dana pre leta
Ma naravno.
Uzas moj suprug je celu nedelju pokusao da plati kartu Er Srbija nikakva reakcije iz Beca za Beograd i nazad
Ma neverovatno. Ja mislim da ih treba odmah zatvoriti.
Dajte ne pričajte svašta.
Ovo nije problem koji je generisan na Air Serbia strani vec na strani Unicredit banke u Srbiji.
Nexi Group je payment procesor za Unicredit Srbija, inace veliki payment procesor u EU.
Putnik kupuje kartu kod Air Serbie. Ako Nexi Grupa ili Unicredit to ne može napraviti onda neka promijene banku.
Pa ne koristi Air Serbia Unicredit već potrošač. Zato transakcija prolazi bez problema sa Intesa karticama a sa Unicredit ne.
Smeće od banke.
Kako god, nije dobro.
Da slazem se u potpunosti da nije najbolja banka, cak razmisljam da ne obnovim ugovor sa njima kad ovaj istekne Nekoliko puta u inostranstvu su mi otkazali placanje iz samo njima znanih razloga …verovatno Nexi Group opet nesto mutila ….
Greška u koracima, morate razumeti kako stvari funkcionišu – putnik plaća Unicredit karticom koja ima problem zbog odabranog processing partnera, nije AirSerbia birala banku. Stoga je prava adresa za žalbu njegova banka, odnosno Unicredit.
Druge banke koriste drugog processing partnera za svoje kartice pa nemaju taj problem
Problem je van jurisdikcije AirSerbia u ovom trenutku i bez mogucnosti uticaja na isti.
Može korisnik naravno biti ljut na avio kompaniju ako želi ali treba biti svestan gde leži problem.
Zašto pobogu Air Serbia onda ne promjeni banku? Greška kompanije je što je angažirala pogrešnu banku.
Aman covjece, problem je do procesora kod strane musterije, ne onoga ko prima uplatu!
Ja placam karticom unicredit banke, nikada problem nisam imao. Air Serbia ne prevozi 100 putnika mesec o nego skoro 350000 sto je 10-12000 dnevno i Vi sada na osnovu jednog iskustva pravite teorije.
Nije jedno iskustvo, imalo ga je gomila putnika, moja malenkost među njima 4 puta.
JU ne angažira banku već banka angažira processing partnera za izvršenje transakcije. Ako kartice većine banaka prolaze bez problema, a sa karticama izdatim kod jedne ili dvije banke se redovito javljaju problemi, onda je problem očito na strani tih banaka i JU ga može riješiti jedino tako što će kupiti te banke te ih zatim temeljito očistiti.
Meni je kartica Intensa Sanpaolo Grupe, dakle ogromne banke EU, pa sam svejedno imao 4 puta problem sa plaćanjem Air Serbiji što je rješio call centar.
To je samo jedan u nizu obmanjivanja potrošača.Prošle godine su objavili smanjenje cena avio-karata, i nakon moje potrage za Kinu (Guandžou) i natrag, cena karte bila je 450€ za oba pravca.Obzirom da je na njihovom saktu vezano za taj let bilo nelogičnosti, uz naponenu da taj let tek treba da bude odobren, usledila je tronedeljna prepiska elektronskom poštom između predstavnika Air Serbia i mene, da bi nakon konačne jasne potvrde pala odluka za kupovinu karte, a cena je na rasla na 750€ nerealnih.Tada sam odustao od leta i skrenuo im pažnju da ovo nisu uslovi dobre poslovne prakse, i da sam svestan da raznim ljubavnicama, pevačima, itd. bud zašto daju gratis karte, te da im ja neću plaćati dve karte za jednu, koju su predstavili kao poklon kompanije poznatoj ličnosti.
Karta je poskupela jer su ove od 450 EUR kupili ljudi koji se nisu prepisivali sa kompanijom tri nedelje oko “nelogičnosti”.
Inače, i 750 EUR je više nego prihvatljiva cena za dalekoistočne destinacije, posebno za direktan let.
Da to je ok cijena.
vama je 750 eura za BEG-CAN-BEG “nerealna cijena”????? A koliko bi taj let po vama trebao koštati? 99 po smjeru? Čovječe: da idete pješke, više bi vas koštalo..
za sve kineske letove kad se ide sa Air Serbia uvek pise da trebaju biti odobrene od strane neke kineske drzavne agencije za vazdusni saobracaj..to je standardno tako, trebali sre odmah uzeti kartu , a ne dopisivati se 3 nedelje dok se karte na promociji ne prodaju
A da, i meni se dešavalo da na kraju moram da zovem call centar da kupim kartu, a to ne podnosim, nesigurno mi je… I da, već sam to pominjao u komentarima, jednom sam kupio kartu iz Niša za Tivat jer mi je bila toliko jeftinija da mi se isplatilo da odem autobusom iz Beograda do Niša, provedem pola dana u Nišu (ručak, kafa) i odem u Tivat, a u povratku sam naravno izašao u Beogradu…
I to sam komentarisao, obično Kayak koristim za pretragu letova, i često mi nadje BEG-TIV za npr 30eur i to na sajtu Air Serbie, ali me baci na stranicu na engleskom, i sve ok dok ne dodjem do plaćanja, onda mi izađe poruka da ne mogu da srpskom karticom platim ?!
Potom me prebaci na sajt na srpskom gde je cena npr. 180 EUR. Dakle ako si stranac, možeš jeftinije da kupiš kartu, mislim da je to protivzakonito, ali u avijaciji sve može…
Teška koma.
Gosn Alane, nije Vam sumnjivo da svjedoce i negativnom iskustvo Danilo, Aleks… i druga blokadom dana imena 🙂
Blokadom dana imena? Svjedočilo je jako puno ljudi sa različitim IP adresama. Konačno meni se to 4 puta dogodilo.
Meni se isto desilo poslednja dva puta kada sam sa Kipra pokusala da kupim kartu, pa su na kraju morali takodje iz Srbije da mi je kupe
Ne znam zasto se ovo desava
I meni isto.
Dejane, zasto ne koristite VPN?
U Rusiji je to obavezno! Inace ne rade Viber, WhatsApp, Facebook, Messenger, Instagram, TikTok.
Iz istog razloga ne rade ne strane kartice. Visa i Mastercard ne rade u Rusiji. Nebitno gde su izdate, placanje nece proci!
Iskreno ne koristim ni jedan messenger no vpn imam da bi imao dostup youtub-u no iskreno kad sam kupovao kartu nisam se setio da ga ukljucim. No od kada su uvedene sankcije ja sam placao sa tom karticom i prolazilo je nekad iz prvog pokusaja nekada posle 2-3. Sad poednji out nije htelo ni da cuje. Nije mi vpn pao na pamet tada.
Eto Alene, Vi rekoste da niko nece VPN koristiti, kad evo Dejan prvi ima to kako bi koristio YouTube.
To sigurno velika većina putnika koristiti neće.
ja koristim vpn da. bi kupio karte na Thai LionAir..stranica im se moze otvoriti samo iz susednih azijskih zemalja, tipa Kine, Singapura, Vijetnama..a iz Evrope nikako
Da li je normalno da operater call centra Air Srbije trazi meni broj kartice, datum isteka i trocifreni kod , prilikom promene datuma leta ? Pa to nema ni u Africi ljudi moji.
Da, to je čudno i vrlo nelagodno.
Sta vam je to cudno?
Za promenu se placa a da bi oni teretili vas racun moraju imati te informacije.
Ne znam sta je tu vama cudno a pogotovo sta je tu autoru cudno.
Najnormalnija procedura kao i kod svake druge kompanije.
Ne daju se takvi podaci call centrima. Iskreno, oni bi to morali vidjeti u mojoj neuspješnoj transakcij. Ako ne vide onda imamo još veći problem.
Apsolutno se daju i moraju se davati ali tad se iskljuci snimanje.
Da li je moguce da ni to ne znate?
I što onda što se isključuje snimanje? Što referent ne može zapisati moj broj i CVC? Ja moram imati povjerenja u nekog tamo referenta koji radi za 700 EUR plaće?
Zato sto ce se znati onda ko je zloupotrebio vas broj kartice aman!
Kako pobogu, ako on par dana kasnije to zlorabi?
Kakve veze oma da li je isti ili drugi dan kad je jedino on imao pristup tim podacima?
Zato što će tvrditi da nije on, nego netko drugi tko je imao pristup kartici.
e pa nije niko imao.
U par dana? Teško da nije. A i kako ćete dokazati da nije.
da, daju se. Oni ne mogu vidjeti tvoje neuspjele transakcije. Jednako kao što i ne mogu vidjeti broj tvoje kartice kojim su platio sam let. Oni vide samo ovo, za recimo MasterCard ( ako rade u Amadeusu):
FP CCMCXXXXXXXXXXXX1224/0527
Za Galileo ne znam, ali pretpostavljam da je slično..
Kako god nisam sretan ako moram dati broj kartice nekom preko telefona.
Čudno je da ne znate da se CVC broj sa kartice ne daje nikom, pogotovu ne random operateru AirSerbia. Broj se ukucava lično, a ako ne mogu da osmisle i formalizuju proceduru zamene karte pri kojoj im neću saopštavati usmeno CVC broj svoje kartice – neka se zamisle o bezbednosnim protokolima.
Upravo tako.
Ne, ni vi ne znate da se broj ukucava licno samo kad vi kupujete kartu a kad je reklamacija kod call centra onda im to morate dati.
Zasto pisete ono o cemu neznate? Po zadatku?
ne znam zašto se CVC ne bi mogao dati. Što taj u call centru može njime napraviti? Postoje dva načina unošenja kartice: ako je preko chipa, onda je potreban PIN, ako se radi manualno, onda se mora staviti CVC. Teoretski taj iz call centra može zapisati vaše podatke i pokušati nešto kupiti u internetu. Ali kako vi pri kupovini morate dati preko appa vaše banke ono krajnje odobrenje, onda to niti teoretski ne ide i vi odmah možete blokirati karticu. Daleko veći je problem kada neki manipulirani terminal uzme sve vaše podatke i kopira karticu. Stoga vam je šansa neizmjerno veća da će vam kartica biti kopirana u nekoj trgovini nego ako je “izdiktirate” operateru u JU call centru. Uz to je riziko za operatera ogroman: onoga trenutka kada on otvori vaš booking, on ostavlja trag: svoj ID sa točnim vremenom unošenja bilo kakvog podatka. Stoga je u svakom trenutku moguće provjeriti tko je i što radio..
Konacno neko razuman.
Hvala
Isto se i meni desilo prošlog leta kada sam menjao datum leta. Bio sam šokiran! Čak je tražio i da slikam OBE strane kartice!? To već nisam, ali sam sa zebnjom pratio stanje mog računa sledećih par nedelja. A o sajtu ne vredi ni trošiti reči. Možda sam ja malo razmažen jer često letim Qatar Airways-om, ali ono ko da im je dizajnirao majstor-Pera iz vodovoda.
i to je ispravno pogotovo ukoliko se broj kartice kojom plaćate izmjenu razlikuje broja kartice kojom ste kupili let. Da vi samo znate koliko mi mailova tjedno dobijemo za kratkoročne rezervacije letova ili hotela sa brojem kartice – kartice koja je prije negdje kopirana ali je aktivna jer vlasnik još nije saznao za to i nije je mogao deaktivirati. Čak napišu i broj telefona a kada nazoveš vrlo su pristojni. Kada im veliš da ti treba Mail sa fotografijama obiju strana, poklope slušalicu i blokiraju moj broj. Stoga apsolutno ispravni postupak agenta u call centru..
Stari nije normalno u današnje vrijeme dijeliti broj kartice telefonom.
Ocigledno niste upoznati sa procedurom.
Je baš nisam.
vjeruj mi da je to često sigurnije nego je utipkati u internet..
ako je promjena leta povezana sa troškovima koje vi kao putnik morate platiti, onda je apsolutno normalno da vaš sugovornik u call centru traži podatke vaše kartice. I da, toga ima ne samo u Africi, već i u Europi, i u Americi, i u Aziji, i u Australiji..
Hvala g.Foglar.
Neki ljudi ovde ocigledno pisu zalevi se a osnove ne znaju.
Napokon zdrav razum. Bravo Foglar!
Bitno je da se karta do Moskve naplati 603e a da se dobije polubajat sendvic i minijaturna flasica vode.
Vratite kao pre metalni escajg i uslugu gospodo za takve cene karata.
🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣
Kome se ne sviđa, nek leti drugom kompanijom. Bujrum.
Bogami za Moskvu baš i nema nekih opcija.
Vremena escajga su davno prošla i neće se nikada vratiti. Izašli smo iz socijalizma koji je za mnoge bio užasna pojava. Sada se leti za 30 EUR do memingena, Baden badema , 100km od Pariza ili 90 od Stokholma. Sa rančićem. To nam je omogućio kapitalizam.
A do Moskve su karte jako skupe jer niko iz Evrope ne leti tamo. Jedino ima tu čast Air Serbia. A samim tim i monopol na koji svakako ima prava. A bogami i da formira cenu karte. Evropljani neke kažnjavaju, nekima daju sve slobode. Ali polako i sigurno im se to obija o glavu. I to je prirodni proces kod zemalja koje nemaju politiku dostojanstva. Pohvale za Španiju, Sloveniju, još par njih i naravno g Milanovića!
Od europskih kompanija za Rusiju leti i Turkish i to daleko više nego Air Serbia.
Eto ja sam dobio metalni beštek u Turkishu prije neki dan.
Jeste, ali turska nije Evropa. Doduše aerodrom je na geografski evropskom kontinentu ali turska kao država nije Evropa i nema evropske vrednosti. I uzgred, punih 50 i kusur godina protivpravno okupira Kipar, jednu od evropskih zemalja.
A druga stvar, air serbia leti za svoje potrebe i u odnosu na Istanbul Srbija je 3x manja po broju stanovnika. Zato često i leti sa 19icom za sve ruske destinacije. A i skupa je pa se ljudi preusmeravaju na druge.
Kako pobogu Turska nije Europa? Istanbul je na europskoj strani, Turkish je europska kompanija.
A Turkish ne leti za svoje potrebe?
Kakve veze ima što je Srbija manja po broju stanovnika?
TK leti daleko više nego Air Serbia?????? Wooooow!!! Ludilo!!! Air Serbia odmah da ukine liniju!!! 🤣🤣🤣🤣
To niti itko smatra niti je itko rekao. Samo sam demantirao čitatelja da je Air Serbia jedina. Nije. I naveo činjenicu da Turkish leti daleko više.
Slazem se sa vama,nego sustina mog pisanja je u ceni karte i samoj usluzi za te novce(lepe novce).
Kada god sam leteo a to je 4-5 puta godisnje avion je bio skoro uvek pun.tako da je potraznja velika svakako sto turista sto ljudi iz srbije koji rade u rusiji i slicno.
Ne možeš da kupiuješ za drugog. Tačka. Bezbedonosni razlozi, uglavnom.
Glupost, pa jako je onda cerka kupila za drugog? Po vama ispada da ne moze da se kupi karta ni supruzi ili drugom clanu porodice…nonsens!
A da.
Može se kupovati za drugog. Šta pričate.
Jasno da se može. Svagdje u svijetu. Zašto se onda ne bi moglo u Rusiji?
Da li je normalno da let Beograd-Moskva košta 650 evra Air Serbina, a wizz air Sofija-Abu dabi ili Budimpešta-Island 150 evra. Jedva dočekah Tenerife ali po cenama Air Srbije izgleda da ce ići Niš-Beč-Tenerife Ryanair.
Jako teško ćete kupiti kartu za Moskvu ispod 1000 EUR. To je veliki izuzetak.
U situaciji gde je potražnja daleko veća od ponude, naravno da je normalno. Ljudi misle da se cena leta određuje na osnovu kilometraže. Pa nismo u komunizmu gospodo.
Istina.
Karte us do korone kostale oko 300e , posle korone dok je leteo i Aeroflot karta je bila oko 650-700e a odkada je Aeroflotu zabranjeno da leti Er Srbija je krena da naplacuje oko 850e van sezone a tokom sezone i preko 1000e. I TK je isto tako poskupeo karte jako puno.
A u istoj su zgradi Unicredit i AirSerbia. Ali eto, tesko je spustiti se sprat nize i zavrsiti problem jednom za sva vremena.
Jako teško.
Evo, ja sam prvi koji ce rado uzeti karte AirSerbie iz nekog patriotskog razloga, ako cjenovno mogu da se uklopim ali sa njima sam toliko puta imao problema da je to malo rečeno frustrirajuće. Apsolutno mi je irelevantan ton članka, da li je to standardan problem HR/SER animoziteta, ili neko eto, baš mrzi sve srpsko ili čije već. Činjenica je da je ovaj problem sa plaćanjem nešto starije od Metuzalema koji AirSerbia ignorise. S druge strane, call centar je uvijek bio superbrz i rješavao probleme ali, ja ne želim da ostanem na vezi 30 minuta, nego želim da sve završim maksimalno efikasno. U 00:30 ja ne mogu da šetam po kući i budim sitnu čeljad pričom nego želim da sve zgotovim u 10 klikova. Wizz je uvek prolazio glat.
Plaćam stranim karticama.
Ukapirao sam da je uvijek potrebno izvršiti plaćanje u RSD ali da bi sistem ponudio RSD kao opciju treba malo visprenosti i osnovne računarske pismenosti. Nije baš sve glat po defaultu. Platite nekom sposobnom ko moze da riješi taj problem i uzmite pare kao gospoda.
I ja sam imala problem oko plaćanja ali call centar je bio stvarno brz svaka čast devojkama koje rade tamo brže su od aplikaje 🫶
To je stvarno istina. Nisam dugo čekao na call centar, gospođe su brze i efikasne, te ljubazne. I svaki puta su rješile problem tog plaćanja.
Samo izgleda kod autora clanka call centar ne resava problem 🤣
Autoru clanka iz Moskve ne pada na pamet da zove platnim telefonom call centar u Beogradu i da ceka da mu se tamo neko javi.
Logično. Ne postoje neki lokalni ruski broj Air Serbie u Rusiji?
Naravno da postoji i vec je ovde naveden.
Ali lakse je kritikovati.
Dejan, zašto nisi kontaktirao taj broj?
Koristim usluge er Srbija duzi niz god,sve sta mogu reci o toj kompaniji su samo reci hvala.
Mislim da Croatia eirlines ima mnogo vecih problema i sa likvidnosci i sa samom vodjenju te kompanije
Tekst nije o Croatiji. Mogli ste isto tako da kažete nešto onda i o austrianu. Valjda je red porediti vašeg omiljenog prevoznika sa velikima.
Jasno.
Ovo je SRBIJA BATO, ovde sve može.
Mozete platiti na aplikaciji AS iz Rf samo uplatie VPN ))))
Cudna prica, moram da priznam.
Znam da svi moji prijatelji, poznanici i rodjaci kad dolaze iz inostranstva karte kupuju normalno i bez problema. A vise od pola porodice i vecina kolega i prijatelja mi zivi po belom svetu – od Pariza do LA i nazad preko Hong Konga. Niko se nije zalio od njih. A meni bi rekli, ironicno verovatno.
Iskreno nemam nikog u Rusiji, pa mi ta iskustva nisu poznata.
Neki moji poznanici imaju firme koje su ranije radile sa Rusijom – od izvoza jabuka i hrane pa to uvoza polipropilena i auto delova. Znam da vecina njih trenutno ima jako velike probleme a neki upste ne rade sa Rusijom usled sankcija i nemogucnosti otpreme robe i placanja usled sankcija Ruskim bankama.
Znam da u Rusiji vecina zapadnih Web-sajtova, preduzeca i banaka NE RADI iz istog razloga. Znam i sa se SBERBANKA u Srbiji prodala u poslednjem trenutku pre uvodjenja sankcija. Znam i da je trenutni pritisak da se isto uradi sa NIS-om.
Koliko je JU kriva i da li je uposte kriva ako usled sankcija ne radi neka aplikacija za placanje iz Rusije?
PA ZNATE LI DA SU RUSI IZBACENI IZ SWIFTA? Znate li sta to znaci?
Znaci da ama bas ni dolara bilo koje zapadne banke ili irme ne mogu prebaciti u Rusiju niti iz Rusije.
Da li je JU kriva ako su neke opcije nedostupne trajno ili povremeno pa zato ne moze da se zapadnim karticama placa zi Rusije?
Tesko da u takvim okolnostima JU moze nesto da utice da poboljsa ili pogorsa.
Nemojte pljuvati dok sve lepo ne proverite.
Ppozdrav iz JU!.
Gospodine Miro, ja sam 3 ili 4 puta imao isti takav problem. A kupovao sam iz Hrvatske, karticom Europske Unije.
Evropska Unija nema karticu nego banke iz EU.
Ma da? Stvarno? Ne recite.
Mislim da ste pronašli temu. Plaćanja ne idu preko Rusije, dakle Srbija je u swiftu. Čovek vam je napisao tekst sa pravom, da nije mogao sa karticama različih banaka i država da kupi kartu preko aktuelnog websajta kompanije. I time je poslao poruku kompaniji da obrati pažnju i poradi na tome. Ali ne, vama je to napad i pljuvanje. Bez ikakvog blama.
Upravo tako. Svrha ovog članka je da se ovaj nimalo mali problem ispravi. Hoće li?
Ne znam. Vidite sa Mirom. Imate njegov mejl. Možda vam on može pomoći. Sigurno zna ljude u it sektoru.. programere itd.
Eto kako mali Perica zamislja da funkcionise kompanija sa preko 1000 zaposlenih.
Skokne MIro do Joce programera (druga vrata pored) i Joca to ispravi.
Pozdrav iz JU!.
Ma najbolje da se to ostavi i dalje tako, pa da ljudi ne mogu plaćati karte.
A vi tako zamisljate rad kompanije sa preko 1000 ljudi?
Svi se poznajemo i pijemo kafu! Miro svrati u kancelariju pored kod Mike programera i sve se sredi ocas posla?
Blago vama!
Pozdrav iz JU!.
Da, zato je bolje da se to ne rješi. Najbolje da tako stoji i dalje i da ljudi ne mogu plaćati karte.
Kartice razlicitih drzava?
OK. Onda je jasnije.
Pozdrav iz JU!.
Lijepo procitajte tekst pa onda komentirajte.
Autor je opisao šta se dešavalo sa svim jako preciznim detaljima. Ne vidim razlog da nije bilo tako, kao što i ne vidim argumente koji bi diskeditovali i demantovali ove tvrdnje.
I meni se desilo da iz Beograda u aprilu ove godine nisam mogao da rezervišem preko aplikacije let za Brač, pa sam morao preko AS sajta. Kartica od srpske banke, znači sve kao i do sada. Opet, ništa sporno, ali kako biva, iako je proteklo manje od 5 minuta cena karte je već porasla za 10%. Karta je kupljena po ceni sa sajta ali mislim da bi JU trebalo malo “pritisnuti” kompaniju i njihove inženjere koja im je radila aplikaciju.
Lični primer: iako sam JU aplikaciju pre nekoliko godina instalirao na svom telefonu i iako je na “auto update” opciji, nikada do sada nije obaveštavala da mora da se uradi update kada se startuje (zadnji update bio 18.3.). Dok npr. W6 i FR aplikacija kao i LH traže da se potvrdi update (iako su i one na auto opciji). Da li je to neki “bug”, “malfunction” ili nešto treće, to je QA inženjer aplikacije trebao da uvidi, obavesti programere, pre nešto je sama aplikacija otišla na “live”. Na kraju krajeva, same korisnike aplikacije to uopšte ne interesuje, nama je samo bitno da u što kraćem vremenu dođemo do karte za traženu destinaciju po što boljoj ceni…
Jasno.
Apsolutno.
Mislim da bi za AS bilo pametno da naprave namenski VPN za takve situacije.
Ne može sajt da “napravi VPN”; na korisniku je da li će ga koristiti ili ne.
Alene drago mi je da Vam cerka zivi u Srbiji, verujem da uziva u Beogradu i da oseca srdacnost Beogradjana a i Vi licno ste uvek dobrodosli.
Jedno pitanje za Vas, zasto imate Ruski i Srpski telefon, mnogo jednostavnije je da kupite VPN adresu.
Pozdrav
Meni kćer ne živi u Srbiji nego u Zagrebu. Ja nema ni ruski ni srpski telefon. Pomješali ste me sa autorom članka Dejanom Radojevićem koji je Serbin koji radi u Moskvi.
Nikada nisam imao problema sa placenjem, a letim jako cesto i placam karticom izdatoj van Srbije.
Ali uvek je problem oko sedista na emergency prolazu… plati se uredno, a nikad ga ne dobijem.
Kako je to moguće?
Apsolutno moguce.. samo prodaju pricu da je promenjena konfiguracija aviona.
Jednom sam bas bio raspolozen da se raspravljam sa njima na salteru i kad sam objasnio da vec 20 godina radim kao mehanicar na tim tipovima avionima i da im ta prica ne pije vodu.
Tad mi je rekla “ Ne mogu da vas prebacim, jer su svi ovi ljudi platili da sede na tim sedistima”
I totalno sokiran sam rekao “Pa i ja sam to isto sediste platio” i zena mi rekla samo “molim vas trazite refundaciju”
LH ipak vraća Beograd iz Minhena,u maju 9 letova,a od juna 18(prvobitno planirano 20). Ponedeljak,sreda,četvrtak i nedelja 3 dnevna leta,ostalim danim 2 .
Logično.
@anon14:13 ne izgleda (ne)verovatno ali da to LH nije uradila sigurno bi JU povećala broj letova od juna/jula. Previše je to dobra linija, ako ne i najbolja regionalna da bi je LH prepustio kompletno JU…ono što je bitno da je i W6 sada dobio najjaču moguću konkurenciju iako sleće na Memingen…Jaka dijaspora, puno ljudi sa ovih prostora, Minhen polako ali sigurno postaje novi Beč (gde se naš jezik čuje na skoro svakom ćošku)…
Beograd po niti jednom mjerilu nije najbolja regionalna linija za Lufthansu.
a koja jeste?
Ima ih brdo. Prag, Budimpešta, Bukurešt, Venecija, Beč…
Regionalna…misli se na ex yu region.
Ne misli se na regionalne feeding linije što je CityLine. Regionalna feeding kompanija. Čak i u regiji Lufthansa ima dvije važnije linije: Zagreb i Ljubljanu.
A koliko LHG ima linija ka LJU, koliko ka ZAG a koliko ka BEG?
Dakle, opet gresite.
Lufthansa Grupa u ovom trenutku ima
– 4 linije prema Ljubljani
– 4 linije prema Zagrebu
– 3 linije prema Beogradu
Nije istina.
Za Beograd lete iz Minhena (nije potpuno ukinuta), Beča, Ciriha i Frankfurta.
I kako su onda LJU i ZAG važniji pogotovo što LHG ima više frekvencija ka BEG nego ka druga dva pomenuta aerodroma.
Nema.
Ja sinoc uzeo roditeljima dve karte beg rjk beg u avgustu i malopre beg lju beg u julu. Sve prošlo ok. Kupovao sam preko njihove mob aplikacije a banka mi je erste.
Ali jednom kada sam uzimao kzn beg u jednom pravcu imao sam slicne probleme ali tad nisam ni stigao do verifikacije viza kartice, odmah mi je odbilo placsnje. Iz ponovljenog je uspelo. Pomislio sam da je bila moja greska…broj kartice ili los ccv…
To nikako nije dobro.
Uz dužno poštovanje, ne znam čime je autor teksta zaslužio da se njegovo, eto izgleda loše iskustvo, objavi kao udarni članak? Da li to znači da ćete sutra objaviti moju priču kako sam bukirao, platio i sve to za par minuta kartu sa Krka do Beograda? A onda i još jednu iz Beograda za Brisel? Ili je pravi na privatni članak rezervisano samo za one koji imaju, toliko željeno, loše iskustvo sa AirSerbijom?!
Nažalost to je puno prečesta pojava u Air Serbiji. Letovi za Rusiju su vrlo bitni za Air Serbiu i ima ih vrlo mnogo. Stoga je članak i te kako potreban i važan.
Naravno da nece jer vasa prica nije negativna pa samim tim je i nevazna.
Bogami zamaaero ne objavljuje samo negativne članke. Upravo suprotno.
Ako je tako, onda ja šaljem priču sa pozitivnim iskustvima, a pozivam i ostale da to urade, a vi ćete, ako vam cilj nije da platite (Air)Serbiju, objaviti svaki takav članak. Evo nek prednost imaju oni koji imaju pozitivna iskustva sa kupovinom karata Airserbije iz Rusije. Jel može?
Gledajte to da kupite kartu, uspijete platiti, dobijete uslugu za koju ste platili i dođete na odredište na vrijeme nije vijest za objavu. To je normalna stvar i to se od normalne kompanije očekuje. Ako imate neko neobičajeno i drugačije pozitivno iskustvo, što nadilazi standarde i normalne stvari kompanije to ćemo sigurno objaviti.
Pa zapravo je dobro što je objavljeno, bez ulaska u motive i razloga. Pa odlična je stvar javno skrenuti pažnju jer je moguće da neko nije radio svoj posao odgovorno ili sistem ne funkcioniše kako treba (što opet znači da neko nije bio odgovran i nije primetio taj bug; ako jr uopšte bag). To povećava šanse da se problem otkloni i da svim budući korisnici YU imaju bolje korisničko iskustvo. Kamo sreće kad bi se svako nefunkcionisanje sistema uz lične odgovornosti nadležnih pojedinaca mogli javno obznaniti, pa da rezultat svega bude povećan kvalitet.
Da.
A sta je to YU ciji korisnici treba da imaju bolje koristnicko iskustvo? EuroAtlantic Airways?
?????
Ma u pravu ste, stvarno sramota da to ne rešavaju. Evo prošle godine su prodali samo 4.5 miliona karata, da nije bilo tog “problema” prodali bi bar 17 miliona pride.
Ne bi, ali ovako nešto je istinski demotivirajuće i traje već godinama. Istinski sramota i nepotrebno frustriranje putnika. Uz to zbog toga moraju imati daleko više ljudi u call centru što košta.
Tebi je opsesija Air Serbija… daj bre oladi malo… reci ti meni sta se radi u Croati air… jel sve ok, da li imaju problema, Jesu li srecni…
Dejan je Srbin iz Beograda, koji radi i živi u Moskvi. On niti ima ikakve veze sa Croatiom Airlines, niti sa njima leti.
Ali je opsednut sa JU.
Ne čovjek je samo opravdao frustriran sa problemima koje doživljava na letovima iz Moskve za Beograd i nazad.
Onda nek se konačno prebaci na Turkish, a ne da moramo da čitamo njegova naklapanja ovde svakih 15 dana.
On vrlo često koristi Turkish. Ali koristi i Air Serbiu. I ima svo pravo da ju kritizira kada ne dobiva uslugu koju plaća. I te kako ima pravo kritizirati!
Kao prvo nismo cuvali ovce zajedno da pisemo jedan drugom na “ti” ; drugo niko vas ne tera da citate a trece pisete neistine jer o Er Srbiji nisam oisao nista u poslednjih 6-8 meseci. Frustrirani ste vi ocigledno necim drugim, samo vi znate cime…
A što reči.
Dejane, niko od zaposlenih u JU ne cuva ovce.
Za vas ne znam kako ste proveli mladost, ali nije lepo tako se obracati starijima od sebe.
Nadam se da se razumemo,
Pozdrav iz JU!.
Starijima od sebe? Bome teško da ste stariji od Dejana.
Alene,
Ja sam u Beogradu rodjen, deda mi je rodjen ovde davne 1912-te.
Kad neku Beogradu krene da se ovcama razmece – mi znamo odakle je dosao.
Ako jednom sednemo na kafi – mogu tu situaciju detaljno da vam objasnim. Govorio je i pisao i Branislav Nusic o tim fenomenima.
Pozdrav iz JU!.
Bogami biti će to jako interesantna kava. Eto javim se kad idući puta dođem u Beograd, ili se vi javite ako dođete u Zagreb.
Mislim da smo se jednom prilikom i sreli u Beogradu na jednom samitu 😉
Ja planiram da budem u Zagrebu krajem leta ili pocetkom jeseni. Imam neke bivse kolege i prijatelje iz studentskih dana (i jednu bivsu) koje planiram da posetim. A posle verovano na Silbu ili Premanturu. Sakupe se neki ljudi sa svih strana sveta. Ima jedan doktor koji bude domacin zanimljivom drustvu. Malo je ribe preostalo na Jadranu, ali ce se naci neki Skarpun i jos ponesto za brodet. Pocetak septembra je pravo doba za te morske dogodovstine.
Imam i jednog prijatelja koji zivi preko okeana, a ima neko imanje na Cresu. Feribot ide za Silbu iz Malog Losinja. Silba je peske – ostatak turneje se ide kolima. Stize mi novi auto krajem jula, pa malo da napravim kilometara do Losinja i nazad… A ima i jedna konoba u Lovranu gde se donosi dnevno direkt iz mora. Eto programa za devet zanimljivih dana 🙂
Napisacu vam mail ako budem dolazio ( a nadam se da hocu )
Pozdrav iz JU!.
Dogovoreno. Ubacit i mene u satnicu. Budemo neki ručak ili večeru dogovorili.
Izgleda samo on.
Očito ne. Imamo jako puno svjedočenja na ovom postu. Jako puno!
Ovo se meni X puta desilo – narocito kad placam stranim karticama.
Clan porodice kojem je najblize da leti iz Stuttgarta jer JU ima odlicnuuuuu konekciju STR – INI preko BEG-a, nazalost barem 5-10 puta morao je leti preko Basela….
Ma ajde… Ne znam zašto vam ne verujem. Hm, možda zato što i sam plaćam stranom karticom? Ili možda zato što avion nije leteo prazan, pa zaključujemo da to nije opšti problem, al noga briga!
Slušajte, još bi i to držalo vodu da ja osobno nisam imao takvih problema 3-4 puta. Dakle, to je činjenica.
U cemu je problem? Evo koliko je nezgodno:
let STR-INI preko BEG ima idealne konekcije i sa presedanjem traje 4 sata 21:00 – 01:00, idealno da se ode na aerodrom posle radnog vremena, a da se ne uzima slobodan dan!
BSL – INI leti oko 09:00 tj. mora da se bude u 07:00 najkasnije na aerodromu, odnosno mora da se uzme prvi ICE ujutru iz Nemacke gde mi porodica zivi i da molis Boga da ne kasni ili nije otkazan.
U 10/10 slucajeva svaka normalna osoba bi izabrala STR-INI zbog svega navedenog – osim sto JU sprecava to svojom nesposobnoscu da to resi jos malo pa deceniju i po.
Ovo sa karticama svi znaju, traje od samog pocetka i ne resava se.
Drugo i sigurno resenje jeste da se pozove call centar koji kartu kupi bez problema, ali nakon sto im izdiktirate sve podatke sa kartice, sto niko normalan ne zeli da radi.
Da tako sam ja 3 ili 4 puta kupio kartu jer nisam mogao online.
Па добро, ништа ново. Ви овако и онако избегавате да летите из Београда или Ниша.
Вама је Софија главни и најомиљенији аеродром, то сте безброј пута написали овде.
I sta je tu sporno?
Blize nego BEG, nakon Gradine nema vise granice gde god da letim + maltene 100 jeftinih linija na sve 4 strane Evrope!
Mislim da Vas nije zaobisao ni jedan problem sa Air Serbiom(stvaran ili lazan), koji je ovde neko izneo. Uvek ste Vi tu da potvrdite, nema veze da li je neispravno sediste, zacepljen toalet, bajat sendvic, kasnjenje leta, zagubljen prtljag izgubljena konekcija ili sad najnovije placanje karticom. Vi bas nemate srece. Ali ne sa Air Serbiom, vec sa zivotom
Osim za toalete na BEG koji su u katastrofa stanju, nisam napisao nista drugo.
I zilioniti put – najvise i najcesce letim sa JU, cijom sam uslugom relativno zadovoljan. Kako kada napisem nesto lepo, a umem i da ih pohvalim cesto, nema botova da se jave na te komentare?
Toaleti u BEG odavno nisu u losem stanju.
Jos jedan dokaz da ne znate o cemu pricate odnosno pisete.
Bogami jesu, narocito ono gde je gejt za INI, na starom terminalu.
Kad kazem lose stanje, ne mislim na kozmetiku, vec na prljavstinu i neodrzavanje i zapustenost.
Prilično je svjedočanstava da je tako.
A evo i dokaza posto je bezobrazni anonymious napisao da nemam pojma o cemu pricam (tj. da lazem), nije me mrzelo da pronadjem slike u telefonu:
https://snipboard.io/6FueRt.jpg
https://snipboard.io/YkiSrM.jpg
Potrebno je samo da se otvore linkovi i da se vidi raspad, svakoga koga bude zanimalo.
Ako bude bilo potrebno, imam i kratki video koji mogu da prosledim Alenu zajedno sa ove dve slike, pa da vidimo da li ce botovi i caciji konacno da ucute.
WC seoske zeleleznicke stanice III kategorije u Tanzaniji je verovatno cistiji od ovoga….
Na svakom toaletu ima mogucnost ostavljanja komentara a vi zivite jos verovatno u 2022.
Toaleti na BEG su u besprekornom stanju, pogotovo sto se tice odrzavanja.
Inace ja sam JU FF.
Ali kakve veze ovo ima sa JU i sto ste Vi FF?
Ovo je problem BEG aerodroma, sto sam gore lepo i napisao.
A kazite mi gde se tacno nalazi WC o kome govorite?
Sta se tacno lalazi na 20-tak metara blizu WC-a o kome govorite? Na sta cete prvo naizici kad izadjete iz tog WC-a?
Evo objavio je i fotografiju. A napisao je gdje je WC.
A recite mi gde gde se tacno nalazi taj prljavi WC u koji vi redovno idete?
Na kom je nivou? Kad izadjete iz njega – na koji objekat ili salter prvo naidjete?
Bas bih se iznenadio kada biste tacno znali da opisete i odgovorite.
Pozdrav iz JU!.
Pobogu Miro, pa čovijek vam je slike stavio. Majko mila.
Morate pazljivije da citate Miro, sve je lepo napisano.
Za razliku od Vas koji se bacate opstim floskulama, svaka moja tvrdnja i “navodno iskustvo” kako to ovde kazu – potkrepljeno je slikama i tacnim nazivima i lokacijama svega.
Sto nemate hrabrosti da odgovorite gde se taj toalet nalazi?
Leteo sam najmanje dvadeset puta iz BEG za STR i obrnuto.
Leteo sam i za HAJ, FRA I DUS. Nikada, ama bas nikada, nisam imao problema da platim kartu karticom.
Ne znam kako da protumačim vase navodno iskustvo.
Ja bome jesam..
Koliko se ja secam postoji DIREKTAN i jeftin let iz INI za Stutgart koji leti WIZZ. Ispravite me ako gresim.
A imate i jos opcija – kjoje vama nisu verovatno tako zanimljive kao WIZZ
A vama je cena karte jedino bitna. Kad ste vi u pitanju jasno je kojom cete kompanijom leteti.
Nesto mi je sumnjivo da biste vi iz i za Stutgart leteli preko BEG skuplje i duze – kada imate direktan let WIZZ-a koji je najjaftiniji uz to.
Pozdrav iz JU!.
Miro,
recite mi samo, posto se predstavljate kao strucnjak za avijaciju sa 20/30 godina iskustva – kako to da ne znate da je taj direktan let STR-INI kojie leti W6 samo privremena zamena od dva meseca dok se Bazel renovira?
A posto mislim da to itekako dobro znate, zelim da Vas pitam – zasto spinujete i niste pomenulu tu vrlo vaznu cinjenicu?
Cena mi je itekako bitna i bice verovatno do kraja zivota, koliko god novca imao ili nemao, ne zelim da se rasipam ili da letim Lufthansom ili KLM-om samo za drustvene mreze i da izigravam neku laznu elitu, jer LCC lete na dobrih 70% istih aerodroma osim 10ak evropskih najvecih i to je to.
Razumljivo.
Tako je!
Samo meni smeta što ne mogu da unesem burek i jogurt. Da jedem kao čovek i deset puta bolje od njihovih budjavih sendviĉa.
Da se ja pitam, napravio bih peticiju i tražio da se er srbiji zabrani da služi sendviče u avionu.
Da sam hteo da jedem sendviče išao bih na miting SNSa. I niko mi ih ne bi naplatio! I tako ništa ne valjaju, a ovi u avionu su još gori!
Sta bi falilo da ponese svako svoju hranu, pa da mezimo kao ljudi. Pečenje, ljutenicu, kajmak, paradajz i luk. Da nas bog vidi!
Nislijo dragi,
Imate direktan let iz Stutgarta za NIs i obranuto, jel tako?
A IMATE I DIREKTAN LET WIZZAIRA IZ NISA ZA SUTUGART , ZA NE?
I karta WIZZ AIR-a na vasij relaciji kosta bagatrelno – reda daleko ispod 100 evra povratna ako se kupi na vreme.
I sad vi meni hocete da kazete da ste umesto direktnog leta – kupili trostruko skuplju kartu preko Beograda?
Pozdrav iz JU!.
Nemate. Linija za Niš se operira samo pet tjedana dok se obnavlja USS na Baselu.
Alene, recite mi samo:
Da li vi verujete da je Nislija stvarno iz Nisa putovao preko Berogada sa JU i platio trostruko skuplju kartu, a da je ocigledno da je ova dva meseca imao priliku da leti direktno iz Nisa za tri puta manje para?
Eto, ja nesto ne mogu u to da poverujem.
Pritom jos nije uspeo da odgonetne gde se tacno nalazi taj WC i na sta se prvo naidje kad se izadje iz tog WC-a koji je on navodno slikao.
A ja nesto ne mogu da verujem da normalan covek slika svaki WC u kome se zapustila mokraca. Pa on bi na pola svetskih aerodroma snimao po 200 slika dnevno.
Evo, bio sam na vise od 100 aerodroma u zivotu. Bilo je tu daleko prljavijih WC-a on ovog koji je on predstavio kao da je on slikao na BEG. Bilo je u Indiji i fekalija, bilo je cak i u Frankfurtu odvratnih WC-a u vecernjim satima ( a JU je decenijama poletala cesto i oko ponoci, uz kasnjenja zbog transfera – a tada su klonje bile za povracanje). Nikada, ama bas nikada nije mi palo na pamet da se zadrzavam u tom smradu da bih slikao.
Imao sam u zivotu daleko lepsih motiva koji su me inspitisali da ih slikam.
Mada, eto, mozda sam ja star i staromodan – mozda je sada normalno da ljude inspirisu fekalije umesto lepih pejzaza, gradjevina ili motiva sa putovanja.
Pozdrav iz JU!.
Ono što vam mogu sa sigurnošču reći je da je Nišlija vrlo ozbiljan čovijek, značajan poslovnjak koji ima vrlo značajan business. I da ne priča gluposti.
Iskreno i ja ne slikam WC-e diljem svijeta (nije da ih ima baš nešto prljavih), ali u regiji bi to sigurno napravio. Zašto? Pa zato jel mi je regija interes, tu sam kod kuće.
Svi značajni (poslovni) ljudi iz Niša kupili su stanove u Beogradu ili kuće na Senjaku ili Dedinju 😉
Miro, apsolutno Vam je jasno napisano gde je taj WC.
Normalno da sam slikao WC, kad se ovde godinama od strane botova pise da je taj problem resen – a nije resen uopste!
To mi je vec postala navika.
Isto tako su me zdravog i normalnog ubedjivali da BEG nije imao udobne sofe na kojima sam licno lezao na centralnom ostrvu koje su zamenjene ogavnim i neudobnim drvenim klupama i to je trajalo danima – dok nisam poslao sliku.
Otada se vise niko nije oglasio na tu temu.
Zasto ste, pobogu čoveče, spavali na klupama kad su hosteli u Beogradu medju najjeftinijim u Evropi?
Gdje ste vi pročitali da je spavao?
Alene, nemaju vise sta da argumentuju, ovo je klasicna bot taktika – zatrpati sve smisleno komentarima koji nemaju veze sa napisanim…
Ma znam.
Iako tvrdite da niste politicki obojeni, meni sve mirise na suprotno…
Ovakav nacin komuniciranja i blatantnog izvrtanja onoga sto je opste poznata cinjenica i kolicina spinovanja…
To sve potice iz samo jedne skole komunikacije – SNS.
Dajte neki argument, dajte nesto Miro da mozemo da vodimo diskusiju, ovako zaista ne ide.
I vi mene hocete da ubedite kako vam je praksa da idete po aerodromima i slikate prljave klozete?
Ja se iskreno nadam da samo pokusavate da budete zanimljivi i ucestvijete u diskusiji, pa eto i vama se desilo sve ruzno sto se nekom drugom ovde desilo. Imate i sliku, koju ste, nadam se , izguglali negde.
Niste uspeli da odgovnetnete gde je tacno taj WC, niti sta se prvo vidi kad se iz njega izadje, ali nema veze. Nece bas svi toliko da cepidlace 😀
Po mom skromnom misljenju normalan covek iz nase generacije putovanje koristi da snimi lepe pejzaze, lepe gradjvine, prirodu, detalje iz gradova koji su lepi. napise i poneku zanimljivu repostazu, kao Alen sto radi kad negde otputuje.
Sedeti u smrdljivim klozetima i snimati, spavati na neudobnim drvenim klupama i snimati? Mozda sam staromodan, ali ja to ne bih radio.
BTW – izguglah “reportazu” neke influenserke koja je krisom prespavala u WC-u beogradskog aerodroma. Ima i slike, neodoljivo podsecaju na, recimo, vase koje ste navodni snimili u WC-u. Nisam procitao – nemam stomak za takve gadosti. Sta sve ljudsko bice nece uraditi da bi privukao paznju?! S(t)rašno!
Pozdrav iz JU!.
Pa dajte onda njene slike kao sto sam i ja dao svoje. Na kraju krajeva, ja svoje slike i kratak video mogu da posaljem Alenu, ima metadata na fotografijama, vrlo lako se proveri gde su, na koji dan i kojim modelom telefona usnimljene.
Hocu reci – dzaba ste guglali.
Jos jednom – ne da “nisam uspeo da odgonetnem gde je tacno taj WC”, nego je vrlo jasno i precizno i tacno navedeno u maltene prvom komentaru koju sam ostavio.
Iskreno Miro, sad vec pocinjem da se brinem za Vasu moc razumevanja i kognitivne sposobnosti, ovo za lokaciju WC-a pisem Vam peti put ovde.
Cak i da ne vidite, krenite od mog originalnog komentara pa citajte sve ostale, tu je i lako se nalazi. Eto, cak i mala pomoc od mene.
Nismo ista generacija svakako, to mogu odmah da Vam kazem, zato i sve taktike i zamazivanja ociju koje ste sve doktorirali kod vaseg velikog vodje i ne prolaze i zato me ne mrzi da Vam po 100 puta kucam jedno te isto, jer u mojoj generaciji – nema spinovanja i sve se vrlo lako proveri i dokaze.
Nemate se što dokazivati. Niti imate razloga lagati, niti ste jedini koji je to napisao.
Jao, bre, covece! Pa da li stvarno mislite da niko ne moze da izgugla slike koje je neko drugi negde objavio, zatim ih memorise i postavi kao svoje?!? Ne znam u kakvom se drustvu krecete, mozda u nekim sredinama ove vase jeftine forice.
pa instagrameri i TikTokeri to stalo rade!
Evo jos malo slika u izvornoj formi. pa ih sada memorisite ili screensotujte kako biste ih delili kasnije:
https://forum.beobuild.rs/threads/aerodrom-nikola-tesla-avijacija.138/page-426
A evo, moze se krasti i od stranaca pa pakovati:
https://www.shutterstock.com/video/clip-1037081750-istanbul-airport-turkey—18th-june-2019?dd_referrer=https%3A%2F%2Fwww.google.com%2F
A danas imate i AI! Mozete da pravite slike sa svakog aerodroma na svetu! Pod uslovom da imate dovoljno vremena i adekvatnu dijagnnozu!
Ono sto ne moze AI da vam kaze jeste – sta ste tacno najpre ugledali kad ste (navodno) izasli iz tog prljavog WCa? Sta se sve vidi ispred kak otvorite vrata, Nislijo? Da cujemo!
I nemojte mi prodavati forice kao – rekli ste da je na gejtu A11. Svako moze da vidi sa kog gejta polece avion za NIS!
Ali ne moze da se izgugla ono sto sam vas ja pitao!
Usput – dao sam vam malo kredita! Napisao sam da se nadam i verujem da niste lezali ( spavali ) na daskama na BEG, niti da ste toliko dokoni ( da ne kazem nesto drugo) pa da sedite u smrdljivom klozetu i snimate! To je vec nezdravo 🙂
Trazili ste, pa vam evo jos jedan bolesni primer sta je sve ljudsko bice u stanju da radi za malo medijske paznje:
https://www.espreso.co.rs/vesti/beograd/1561167/influenserka-prespavala-u-toaletu-aerodroma-u-beogradu-zbog-bizarnog-razloga-video
Pozdrav iz JU!.
Pobogu Miro, stotine ljudi tvrdi da su WC-i u Beogradu u loše stanju.
Kad vas neko provali, odmah lepite etikete, jel tako Niški?
Onaj ko vas je provalio je izdajnik, komunista, fašista, SNS-ovac? Dobra argimentacija . Ludilo.
Provalio me kako?
Iskreno sve ostalo je kompliment u odnosu na clana SNS-a, ne bih da vredjam pripadnike tih grupacija.
Da, bas tako, Nislijo!
Kad sam vas provalio poceli ste da mucate i sricete etikete! Vas dalji argumet u raspravi ste upravo naveli. I naravno – kao i za svaku vasu tezu – imate “dokaze” kao Bata Stojkovic u Balkanskom Spijunu.
Sami ste se provalili, ja nemam tu vise sta da dodam.
Pozdrav iz JU!.
Pa ocigledno nesto nije u redu sa Air Srbija i placanjem. Svi patriote sto mislite da neko samo kudi . ukljucite mozak.. da obrazlozim x puta sam leteo i placao online karticom…malo pre pokusavamo da platimo povratnu kartu Bg-Cirih-Bg..pet puta pokusavami isto izlazi da je broj za placanje prevelik..sigurno cekaju poskupljenje karata posto zelim da rezervisem u 11 mesecu to jest kupim kartu.
Ma bas sad kad je clanak napisan vi ne mozete da kupite kartu…sto bi se reklo doslo vam ko kec na jedanaest..
Jos i da poverujemo…
To se nažalost puno prečesto dešava kod JU.
Prvi puta kad se meni desilo bio sam unezvjeren. Nisam pojma imao jel mi skinut novac sa kartice, jel karta rezervirana ili ne. Nakon toga znao sam da samo moram nazvati call centar i bilo je sve brzo rješeno.
Tako i ja jos jedna kartica nije bila vezana za sms obavestenja, pa brze bolje krenem da pogledam na ebank apk.. jednom sam imao fising nazalost moja greska sve su ocistili sa PAYEER-a. Rekoh da nisam na neki sajt otisao ma jok.
E pa bas tada a ni danas ceo dan i ni juce ni prekljuce , ni erste bank ni otp karticom… Ne letim drugom avio kompanijom osim swis i air srbija..verovao ti ili ne mene zabole sebastijan.
Ma znam ja šta je. Airserbia je razvila sistem kako da blokira pojedince da kupe karte a u isto vreme stotine drugih kupuje, plaća i leti bez problema.
Simptomatilno da se uvek isti profili žale.
Dajte ne pričajte svašta. Ja sam istih problema imao i brdo čitatelja ovdje. Ne ovako velikih, ali platiti preko interneta nisam mogao.
А опет само се о тим проблемима пише на овом хрватском порталу. Мало чудно да нико није писао о томе ако је стварно тако честа појава.
Мислим да се овде преувеличава ситуација и да се измишљају ствари.
Ja sam o tome pisao na zamaaero kada mi se desilo. Iskreno prvi puta sam bio doslovce unezvjeren.
Vi i “brdo” citatelja ne letite air serbiom, do je odavno poznato i potvrdjeno sa Vase strane
Ja sam sa Air Serbiom redovno letio prije dvije godine. Redovno i stalno.
Pa ocigledno da nije, obzirom da je svake godine sve vise putnika i aviona na letovima JU. Kako oni svi uspeju da kupe karte?? Raznorazne gluposti se ovde mogu procitati.
Pa ako ne mogu karticom, vjerojatno su prisiljeni kupovati preko poslovnice (ako postoji) ili preko agencija.
хахахахха како да не.
A kako onda kupuju po vama?
Hau jes nou… Eno red ispred poslovnice u Galeriji. Dolaze kinezi hainanom u Srbiju da kupe karte za putovanje sledece godine sa Air Serbiom. I Hrvati dolaze kolima do poslovnice da kupe avio kartu da bi mogli iz Zagreba za Beograd, kao i svi ostali stranci
Zašto pričate nonsense. Mi imamo mogućnost kupovine karte preko call centra, i jasno da nemamo potrebe odlaziti u poslovnicu. Imaju li taj luksuz Rusi?
Da.
Dat je ovde broj JU telefona u Rusiji.
Alene, doista nema potrebe na sve postojeće urote JU sada dodavati i ovu po kojoj neki ozbiljan postotak njihovih putnika kupuje karte preko call centra ili u poslovnicama jer ih ne mogu platiti online. Ja razumijem da se urote danas najbolje prodaju no zadržimo makar neko zrno zbilje.
Pa eto ja tri ili četiri puta morao tako kupiti kartu jer online nije prolazila.
Kad poslednji put?
Prije malo manje od dvije godine.
Eto ti sad! A ne letite sa Air Serbiom od 2023.(pre 3 godine) kad su bila velika kasnjenja preko leta zbog ekspanzije. Ko tu laze?
Ja sam zadnji puta letio 2023? Nek vi znate kada sam ja zadnji puta letio.
Bas relevantno.
Naravno da je, poglavito što se evidentno ništa nija promijenilo u te dvije godine.
Evidentno se sve promenilo samo vi to ne mozete znati jer ne letite.
Pa evidentno nije ako tako puno ljudi svjedoči da nije.
Na slici se vidi URL 3ds.nexigroup, dakle to nije Air Serbia.
Razumem da imate potrebu da pljujete po JU svako malo, ali onda barem ne budite ovako providni.
Čovječe boli briga putnika tko je kriv. Karta se kupuje preko Air Serbie. I ne može se ostvariti kupnja. Putnik je frustriran, putnik traži alternativu.
Putnik je u Rusiji gde je inostrano placanje otezano. Putnik je toga svestan i onda koristi VPN kako bi imao IP adresu van Rusije.
Znači ja hoću da kupim kola, odem u supermarket i onda budem frustriran što tamo ne mogu da kupim auto?! E, svašta.
A po vama kupnja automobila u spermarketu je isto kao i online kupovina karte preko avio kompanije?
Naravno da nije isto, ali čitatelj vam je objasnio da problem nije sajt Airserbije već u vezi sa autentifikacijom plaćanja.
A kako je to briga putnika. Air Serbia je ta koja mora tako što otkloniti.
Kako ostali kupe? Ili to placeni glumci lete u avionima?
Sam bog zna. Preko agencija u kešu. Ali to je onda istinski nonsens.
Znate da je to nemoguce, narocito za 40% transfernih putnika iz inostranstva. Poslovnica nema po Evropi, Aziji, Americi, Rusiji
Ali u Rusiji navodno ima. Kao što ima i agencija posvuda.
Ne pljujem po Er Srbiji nego iznosim cinjenicu da nisam mogao da platim kartu a s kim i kako oni rade t.j. 3ds.nexigroup onlajn olacanja to mene uopste ne interesuje, ja samo hocu da kupim kartu…kapito?
Jasno.
Izdrzite Dejane! To sto ste Vi prosli, u snovima, je najgora nocna mora.
Da li je moguce da ste mi obrisali komentar o gubitku Croatie? Pa cemu Alene brisanje kultutnog komentara, pobogu?
Ne nisam vam obrisao komentar.
Wizz air i Reiner, ispred Air Srbija kasnjenje satima, obecanje nadoknade zbog kasnjenja, ostane samo.obecanje. A nasa kompanoja.i aerodrom N.Tesla su u vlasnistvu rezima koji na dozvoljava i ne daje mogusnost rada drugim areodromima u Srbiji primer aerodrom Morava kod Kraljeva . Morava je zavrsena pre otprilike 10-ak godina, bude ne nekih sezonskih letova Bec, Grcka, Turska i to vrlo kratko u letnjem periodu. Aerodrm Morava pokriva oko 2 milijona sranovnika Srbije, a to bi bio.vliki finansiski udarac na rezimski atodrom.N. Tesla i sam Beograd, tako danas sve funkcionise u Srbiji
Iako se slažem sa vama, no moram priznati da je meni super kada ljudi kažu kako Morava pokriva 2 milijuna stanovnika, pa onda Niš pokriva 2 milijuna. Pa što onda ostaje Beogradu? Moravi ne gravitira 2 milijuna stanvonika. Gravitira možda 800.000, ako i toliko.
Neko mora blokaderima da dojavi na plenumima da aerodromom ne upravlja rezim, vec njihova ljubljena EU/francuska firma. Razumem ja da su neobrazovani i prosti, ali da to ne znaju ni ti njihovi instruktori… e to je zabrinjavajuce…
???? O čemu vi to? Kakve to veze ima sa temom ili mojim komentarom?
Za studente reći da su neobrazovani može samo budala
Pa normalno da su neobrazovani kad nisu zavrsili fakultet :). Svakako je 11000 diplomaca manje u odnosnu na proslu godinu. No, vazno je da piste u pistu i lijepe naljepnice.
O bože mili, više!!!
Lufthansa nastavlja da reze! Ukida se I FRA-STR!
Ceo spisak (za sada)
Iz FRA:
Bordeaux
Glasgow
Katowice
Newcastle
Stuttgart
Bydgoszcz
Stavanger
Rzeszow
Iz MUC:
Gdansk
Sibiu
Uopste nije dobro Alene. Za sada ukidaju deset linija, ozbiljna cifra
Evo propast će sad i Lufthansa i Njemačka i EU zato jer se reže linija Frankfurt-Bydgoszcz! Srećom Srbija je fantastično mjesto za život pa Nijemci imaju gdje ići da se spase kad već kod sebe doma ne mogu.
A sta vam ovo treba?
Osecali ste se prozvanim jer se u Mutti Deutschland neke linije rezu?
Sto ti je nasledje covece…