Virgin Australianov Boeing 737-8 koji je letio iz Danpasara na Brisbane je na početku leta imao jedan pokvaren i zatvoren toalet, da bi se tijekom leta i drugih i treći toalet pokvarili. Stoga je avion bio bez toaleta punih tri sata. Istim je posada pozvala putnike da vrše nuždu u bocu. Jedna od starijih putnica pritom nije mogla zadržati nuždu i napravila se u gače, te se iskreno osramotila pred ostalim putnicima.
Putnici svjedoče da su toaleti širili nesnosan smrad, a da se urin prelijevao iz toaleta po podu pa i izvan WC-a. Prema mišljenju stručnjaka pilot je morao donijeti odluku o slijetanju na najbliži aerodrom kada je i posljednji toalet bio van funkcije. Kompanija se ispričala putnicima.
analitičar: Alen Šćuric (Zagreb), foto: Virgin Australia
A gdje je Maja? Obično su zrakoplovni kurioziteti njeno područje pisanja i istraživanja
Pa imala je članak danas.
Auuhh… ogromna sramota za kompaniju. Bolje je otkazati let nego letjeti takvim avionom.
Je sramota, istina. No, na početku leta imali su dva uporabna toaleta. OK, ima smisla da su ostvarili let. Ali kada se i drugi zaštopao trebali su sletjeti na prvi aerodrom u blizini i to srediti.
Ovo nije toliko greška posade/pilota jer gdje će s putnicima s obzirom da između Denpasara i Brisbanea i nema pogodnih aerodroma izuzev Darwina, a i on je realno gledajući – devijacija i ništa se s tim ne dobiva.
Druga je stvar posrijedi. Ovo nije toliko problem da li su trebali ili nisu skrenuti u Darwin npr., već se nazire ozbiljan manjak održavanja. Istina, mogu se dogoditi i događaju se kvarovi, no da baš otkažu svi toaleti, e to je nešto već ozbiljnije. Pitanje je da li je Virgin uzeo da neki uređaji, pa ne bili nužno vezani uz održavanje leta, ipak trebaju biti servisirani i ispravno tretirani u redovnim intervalima.
Eto, izgleda da niti Australci nisu što su bili. Putnicima su ipak dužni ispriku, a onima koji su se uneredili, čak i određenu odštetu. Naravno, ako krenu s nekom, pa makar i minimalnom odštetom, odjednom će se naći puno više onih kojima je bilo žuto naprijed, a smeđe odozada…
Mogli su se vratiti nazad, ili sletjeti na Darwin. Darwin je zanemariva devijacija na ovoj liniji. Mogli su sletjeti i na Cairns, čak i to ne bi bila pretjerano velika devijacija.
Ovo se itekako tiče posade jer je kapetan trebao, čak morao donijeti odluku o slijetanju na prvi pogodan aerodrom. Nemogućnost korištenja nijednog toaleta je ozbiljan sigurnosni problem zbog ozbiljnog rizika masovne zaraze ljudskim izlučevinama. Napunite tim izlučevinama bocu, pa onda najlonsku vrećicu, kada se boce potroše, to se fino izlije po podu. Uostalom, ljudi ne moraju znati i htjeti obavljati nuždu u bocu. Ovo je bila ozbiljna situacija za ozbiljnu odluku. Nažalost, pogrešnu, kapetan je nastavio let. Ja sam imao takav slučaj u karijeri, neispravan WC, ne može se servisirati, pa se zaključa da se ne može koristiti. Odbio sam let, avion je ostao na zemlji. Počeo šef nešto prigovarati. Ja sam samo odmahnuo rukom i rekao da je avion neispravan. U zrakoplovstvu je redoslijed odlučivanja jasan. Prvo kapetan, ispod njega direktor prometa, ispod njih nekakav bog, vrag, dispečer, nastavite dalje.
Jasno. I hajde da je to 30-45 minuta, ali ovo je bilo 3 puna sata.
Zadnji se zastopao sat i 40 prije sletanja.
Dobro bi bilo da se ovo pročuje da ljudi prestanu hitati pelene i ostale stvari koje se ne bacaju u wc-e.
Nije Vam radio jedan wc ili vam svi nisu radili?
Ako vam ni jedan nije radio, neznam koja to kompanija dozvoljava da se ide bez ijednog wc-a. To ni u jednom normalnom MELu ne prolazi.