Američki ULCC Frontier (IndigoParners koji je suvlasnik i Wizz Aira) je ukinuo telefonsku podršku kupcima. Ovime je Frontier najveća kompanija u SAD-u koja nema telefonsku podršku kupcima. Kompanija će komunicirati samo preko e-maila, SMS-a i WhatsAppa. Frontier kaže da će ovako uštedjeti na broju radnika i troškovima.

autorica: Maja Mrkus, novinarka (Pula), foto: Frontier