Direktorat civilnog zrakoplovstva Srbije je pojednostavio postupak žalbe protiv aviokompanija i aerodroma. Sada se prigovor šalje preko obrasca koji se nalazi na web stranici Direktorata i to u odjeljku „Prava putnika“. Rok putnicima za podnošenje prigovora je 90 dana, a rok avioprijevoznika da odgovori je 60 dana.
autor: Alen Šćuric, analitičar (Zagreb), foto: Air Serbia
Lepo je sto su postupak pojednostavili, ne mislim da je ranije bio nesto slozeniji, ali je veci interes za putnika da postoji pojednostavljen sistem u kome ce taj Direktorat blagovremeno reagovati kod uocavanja nepravilnosti bitnih segmenata pravila rada kompanija i aerodroma , kao i adekvatna reakcija sa njihove strane u tim saznanjima.
Valjda će sada biti lakše da se dođe do prava putnika.
Valjda
gde je clanak o mehanicarima
Priprema se. Trenuno dogotavljamo istraživanje.
Pa ovo je ovako oduvek…
A koja korist kad se i ovako i onako ne isplaćuju kompenzacije.
Nažalost u pravu ste.
Откуд Вам то? Мени су платили надокнаду. Мом сину, на другом лету, такође.
Onda ste baš imali sreće.
Требало их је мало подсећати, али су исплатили.