zamaaero@zamaaero.com

+385(0)1/3465886

zamaaero@zamaaero.com | +385(0)1/3465886

Novosti iz svijeta

ANA se predomislila za karte sa pogreškom

Iako je ANA rekla da će prihvatiti sve karte u business i prvoj klasi koje je pogreškom izdala za vrlo nisku cijenu preko vijetnamske stranice 17.4, o čemu je pisao zamaaero, sada je ipak izjavila da to ipak neće obaviti, te da će svim kupcima poništiti karte i vratiti pun iznos novaca. ANA je privremeno zatvorila vijetnamsku stranicu.

autor: Alen Šćuric, analitičar (Zagreb), foto: ANA

8 Komentar/a
Najnoviji
Najstariji
Inline Feedbacks
Prikaži sve komentare

Sporno je što su pristali da prihvate prodate karte, a onda su se predomislili. Svakako klijenti mogu da ih tuže

Navodno je neki tip siroj familiji pokupovao brdo karata ukljucujuci letove za Tahiti i NYC. Kaze nije imao vremena da cea njihov odgovor.

Koja su prava putnika u ovoj situaciji? Mogu li tuziti kompaniju za ovo?

Avio kompanijama je donekla data mogucnost da mogu otkazati kartu ako mogu da dokazu da je cena karte pogresna (fare errors).

Pretplatite se na

DNEVNI BILTEN

– bitno više novosti (svaki dan >15)
– bitno svježije novosti nego na zamaaero
– stiže na vaš e-mail svaki radni dan

Na Dnevni bilten su pretplaćene najveće institucije i zračne luke

Pročitajte više>

POŠALJITE NOVOST

Budite i vi novinar zamaaero!
Ako pošaljete 10 novosti koje objavimo možete postati honorarni suradnik
i pisati za novac!