analitičar: Alen Šćuric (Zagreb), foto: Croatia Airlines
Zamaaero je prije više mjeseci pisao o web stranicama aerodroma regije. No, ovaj puta ćemo se pozabaviti web stranicama baziranih kompanija regije.
Ryanair svakako ima najbolju stranicu. Ona je naravno jedinstvena za cijeli kontinent. Velika je negativnost što stranica, iako ima priličan broj jezika Europe, nema lokalnih jezika ni za Hrvatsku, ni za BiH, ni za Srbiju, ni za Crnu Goru odakle ima letova, nego putnici moraju koristiti englesku stranicu. Na home stranici na vrhu vam se nude letovi i to tako da upišete polazni aerodrom (npr. Zagreb), a Ryanair će vam otvoriti sve moguće aerodrome gdje iz tog aerodroma možete letjeti. Imate i opciju odabira aerodroma po državama, što je jako praktično. Po odabiru destinacije otvara vam se kalendar sa podebljanim danima operiranja. Na vrhu home page imate i mogućnosti iznajmljivanja automobila, hotela i poklon kartica. Ispod Ryanair izdvaja niz akcija i pogodnosti za kupce, te na dnu mapu sa najkorisnijim linkovima stranice. Stranica u linkovima nudi vrlo informativne informacije o plaćanjima dodanih usluga, potom mogućih usluga parkiranja, autobusnog prijevoza, grupnim putovanjima… Prodaja je relativno jednostavna iako kompanija stalno siluje sa prodajom osiguranja, dodatnih usluga, rent’a’cara… pa treba paziti da se isto omaškom ne potvrdi.
Wizz Air također ima vrlo dobru stranicu, tek zeru lošiju od Ryanaira. Na samom vrhu stranice možete odabrati sve usluge, koje nudi Wizz Air, dodatna plaćanja, pogodnosti, uvjete, najam automobila, hotela, te imate help centar. Za razliku od Ryanaira ova stranica nudi bosanski, srpski i makedonski jezik, no ne i hrvatski i crnogorski. Kada upišete polazište stranica vam izbacuje sve moguće destinacije po državama sa tog aerodroma. I ovdje vam se po odabiru para aerodroma pojavljuje kalendar sa podebljanim danima operiranja. I ovaj stranica ispod reklamira niz pogodnosti i ponuda, popusta, članstava, ali i jedan zgodan alat „pretraživač cijena“. Stranica je kao i Ryanairova vrlo informativna. Postupak prodaje isto nije previše kompliciran, no jednako kao i Ryanair pokušati će vam svašta nešto utrampiti.
Nova stranica Air Serbije je istinski vrlo dobra. Na vrhu vam nudi tri opcije: za putnike, za kompanije i o nama (gdje je i medija centar). Stranica nudi devet jezika na kojima možete istu koristiti, dok srpska stranica ima latiničnu i ćiriličnu varijantu. Na desnoj strani je opcija prodaje karata koja je grafički dosta dobro sređena, odmah vam nudi Beograd, Niš i Moravu kao opcije, no destinaciju morate upisati jer se nudi puno previše opcija pa čak i code-share. Loša pogreška je što stranica ne pamti opciju datuma ako ste pogriješili pa se predomislite i umjesto povratnog leta pritisnete jedan smjer. Tada morate ponovo odabirati datum. Stranica ne pamti prethodne odabire kada se vratite na home stranicu što je jako loše i neuobičajeno. Prodaja je jednostavna i brza, iako se često kada ne može ostvariti u zadnjem koraku pa morate zvati call centar. Koji tada brzo i efikasno sve za vas uredi, što onda neće dodatno naplatiti. Ipak nepotreban gubitak vremena. Ispod imate top ponude, akcije, sve dodatne usluge i izbornik. Sve podstranice su vrlo informativne.
Nova stranica Croatie Airlines nije loša. Istinski od svih stranica ima najbolje izbornike i vrlo jasno definirane podzibornike na kojima možete brzo i efikasno pronaći baš sve što tražite u najviše tri klika, a stranice su vrlo informativne. Izbornik za prodaju letova je dobar i jednostavan. No ima veliki bug. Prikazuje samo sedam dana i strelica za idućih ili prethodnih sedam dana ne radi. Znači želite li pretraživati više od tri dana od odabira morate pritisnuti na zadnji dan pa vam se tek onda otvara idućih tri dana. Problem je kada imate samo jedan ili dva leta koji su razmaknuti više od tri dana. Tada je jedina opcija da se vraćate na home stranicu i ponovo sve upisujete sa novim datumom. Stranica ne pamti prethodne odabire kada odete na home stranicu što je jako loše. Prodaja je brza i jednostavna. Ispod na home stranici su akcije, pogodnosti, top odabiri, prednosti, te izbornik.
Eurowingsova stranica nije baš najbolja i najpraktičnija. Na vrhu vam se nude osnovni odabiri među kojima i informacije, hoteli idr. Kada upišete polazište i destinaciju otvara vam se kalendar sa podebljanim danima operacija, no oprez neki dani su za konektirane letove. Prodaja nije previše komplicirana. Ispod ima jako malo opcija, tek „Flying responsability, together“, hoteli i rent’a’car. Baš jako čudno. A ispod je izbornik. Stranica baš i nije nešto informativna. Stranica ima opciju devet jezika, ali ni jednog iz naše regije, što je istinski čudno, poglavito u Hrvatskoj gdje kompanija ima brdo letova.
Stranica Air Montenegra bi morala imati nešto više informacija, pogodnosti i opcija. No, prodaja je istinski brza i vrlo jednostavna. Na home stranici kada upišete polazište izlaze vam svi aerodromi na koje možete letjeti, a potom kalendar sa podebljanim danima letova. Ispod su akcije, top destinacija, pogodnosti, popusti i izbornik. Stranica ima samo dvije opcije jezika: crnogorski i engleski.
Trade Air ima grafički vrlo zgodnu stranicu. Odmah na home stranici imate dvije opcije: poslovni i putnici.
Ispod su novosti, informacije o kompaniji i galerija slika. Na poslovnoj stranici su informacija o ACMI, cargu, najmu zrakoplova, pojedinačnim i grupnim charterima. Stranica za putnike je previše spartanska. Tu bi trebalo biti bitno više informacija. Ipak osnovne informacije su tu. Prodaja karata je jednostavna, no ipak malo kaotična. Stranicu možete otvoriti samo na hrvatskom i engleskom.
Stranica SkyAlpsa nije loša. Ima dosta informacija iako je grafički jako sterilna. Kada odaberete polazište (npr. Mostar) otvaraju vam se sve destinacije. Kada odaberete parove aerodroma otvara vam se kalendar sa datumima mogućih putovanja. Prodaja je jednostavna, samo malo iritira što između svake upisane informacije treba čekati par sekundi pa se sama prodaja oduži. Na home stranci ispod su akcije, pogodnosti, mapa destinacija (koja je jako loša jer ne navodi aerodrome), te izbornici. Stranica nudi samo opcije na engleskom, talijanskom i njemačkom.
Рајан Ејр.❤️
Само да уведу још наш језик
Je l’ sky alps odustao od catanije?
Lome se sa tom linijom. Vidjet ćemo.
Mali savet za putnike, ako zelite pronaci najpovoljniju kartu od LCC kompanija kao sto su Ryanair ili Wizz air koristite njihove aplikacije ali ako zelite putovati sa legacy kompanijama povoljne karte trazite preko Skyscanner-a.
Uvek je bolje kartu kupiti na sajtu kompanije ali to nije cesto i najpovoljnija opcija.
Pamćenje podataka ima veze sa drugim stvarima.
I mnogo je bolje kad ne pamti podatke jer se teže zloupotrbljavaju.
Rayan jedini ima opciju da pamti podatke o putnicima, tako da vam prilikom sledeće rezervacije ponudi inicijale putnika iz prethodnih rezervacija i mogu da se preuzmu svi podaci (ime, prezime, broj pasoša, datum rodjenja, datum izdavanja pasoša….).
Po cemu je Wizz Air stranica losija od Ryanair-ove?
Upravo suprotno, Wizz-ova je daleko najbolja!
——————————————————
Croatia Airlines ima vrlo losu stranicu.
Kalendar im krece od nedelje, a ne od ponedeljka sto prilicno zbunjuje putnike.
Strelice za +-7 dana ne rade.
Sa izbora letova nije moguce promeniti pretragu nego se mora ici na pocetnu stranicu.
Vaše mišljenje.
Nije misljenje no bug.
Govorim da je vaše mišljenje da je Wizz Airova stranica bolje od Ryanairove
Croatia Airlines stranica je teško sranje!
Kad se upiše npr. Split nema izbornika koji navodi kud se može letjeti, nego se mora upisati barem
jedno slovo.
Kad se upiše “A” pojavljuje se izbornik i nudi aerodrome: AMS, VIE, ATH, AGP, SZG, TIA, ARN.
Kad se upiše “B” pojavljuje se izbornik i nudi aerodrome: BRU, BER, VIE, SJJ, BLQ, BCN, BUD, OTP
i najbizarnije QPP (Berlin Hbf Railway Station).
Na stranici ne postoji red letenja, tako se ne može znati gdje se uopće leti, koliko ima dnevnih letova,
ako se to treba onda se mora ići kupnju karte.
Nekad je na stranici bio red letenja CTN u pdf-u, sad više ni toga nema.
U sklopu ove akcije 20%, ne postoji mogućnost saznati na koje letove se odnosi taj popust iz Pule,
Rijeke i Zadra, možda tek uzaludnim utipkivanjem destinacija, ali se glavnom dobije se samo ova
obavijest:
“Nešto nije u redu. Ispričavamo se zbog neugodnosti, naišli smo na pogrešku tijekom obrade vašeg
zahtjeva. Ne možemo pronaći preporuke za vaše pretraživanje. Promijenite kriterije pretraživanja i
ponovo pošaljite upit za pretraživanje.”
U pravu ste. I da nekada je bio red letenja u pdf-u i sada toga više nema.
Samo nemojte raditi analizu web stranica zračnih luka regije 😅 Split bi tu bio ispod dna
To smo već napravili prije par mjeseci.
Air Serbia nova stranica je UŽASNA !!! Našao sam super kartu DBV-BEG-PRG i onda LJU-BEG-DBV
Imao sam ogromne probleme sa bugovanjem na stranici prilikom pretraživanja multi city karte pa sam skinuo aplikaciju, koja, pogodite što, NI NEMA MULTI CITY OPCIJU.
Stranica možda izgleda lijepo ali je jako nefunkcionalna . Na koncu sam kupio Croatijinu direktnu liniju za Prag iako mi nije odgovarao dan i cijena je bila veća. Samo zbog loše stranice JU.
Hvala na iskustvu.
Trebali ste raditi ticketing preko Opodoa ili eDreamsa. Air Serbia ima jako loše rješene itinerer koji nisu standardni.
Zašto ne upitate Ryanair kada ce konacno biti stranica na našem jeziku?? Nenirmalno je da im je sajt prevwden na sve jezike evrope, sem našeg. Ipak ovo područije ima 20-tak miliona stanovnika!
U pravu ste. I imaju tri baze u Hrvatskoj, sa skoro 3 milijuna putnika.
Pitanje je pun pogodak