Putnik je na letu iz Melbourne za Auckland prilikom taksiranja povraćao te uneredio putnike i njihove osobne stvari koji su bili oko njega. Istim je kabinsko osoblje pomoglo putnicima da se očiste, no avion se vratio na gate kako bi se putnici mogli oprati i preskinuti.
Problem je nastao kada su putnici zatražili da im Qantas plati profesionalno čišćenje, što je Qantas odbio jer je izjavio da oni ne mogu biti odgovorni što je putnik povraćao. Potom je uslijedila bura komentara u medijima i društvenim mrežama o tome kako je Qantas odgovoran za biohazard u kabini. Nakon pritiska javnosti Qantas je izjavio da su putnici pogreškom obavješteni da im se neće priznati troškovi čišćenja i da će kompanija iste platiti.
analitičar: Alen Šćuric (Zagreb), foto: Qantas
Ne vidim razlog zašto se avion vraćao na gate. Putnik je mogao unerediti maksimalno 2 osobe oko sebe koje su se mogle oprati i u avionskom toaletu.
Ovako je Qantas riskirao propuštene konekcije putnika.
Koja bezvezna drama.
Mogao je i više. Navodno i je više.
Ljudi su teška govna, kao da se ne može njima desiti i kao da im se već nije desilo barem 1 u životu. Čuj biohazard od povraćotine. Presvucite se u WC-u aviona i obrišite vlažnom ili bilo kakvom maramicom pizda vam materina, imate ruke Bog vam dao da iz torbe izvadite gaće i maramice. I pomozite čovjeku umjesto što ste šupčine.
Nedavno sam imao jednu situaciju sa njemačkom turističkom agencijom. Ukratko, nisu željeli snositi trošak povećanja cijene do kojeg je došlo njihovom greškom. Pozivali su se na njemačke zakone, paragrafe…očekujući da će bijedni Hrvat sam tako odustati.
Za odgovor sam zatražio pomoć UI-a. Složio mi je takav profesionalni dopis na njemačkom, argumentirano, pozivajući se na druge njemačke propise, da je u sljedeće dvije prepiske pravna služba te agencije priznala da nije u pravu, te prihvatila problematični trošak snositi u cijelosti.
To je bio samo plastičan primjer kako danas, uz pomoć umjetne inteligencije svaki potrošač može lakše i bez skupih advokata pokušati ostvariti svoja prava. Možda su i ti putnici uspjeli stisnuti jedan moćni Qantas upravo tim besplatnim alatom.
Očigledno prevelika koncentracija Karena u jednom avionu. Nije ni čudo što je lik povratio.
koja komedija: lik se zriga, a kompanija je kriva za “biohazard” u kabini! Još da ih sada tuže za šok – recimo milju australskih dolara po putniku..
A da
Vise se boje moguceg negativnog PRa nego da plate par sto hiljki.
Du du du, nema nam pomoci…..
Apsolutno. Ali par kemijskih čiščenja nikako nije par stotina hiljada, nego možda ukupno 100 USD.
Qantas treba tražiti nadoknadu troškova od rigoleta!
Biohazard jer se lik pobljuvao? I ovi odmah plaćaju odštetu? Čovječe na ovakvom Novom Svjetskom Poretku bi nam i Hitler pozavidio
Da, potpuna idiokracija, ali tako nam je naša “liberalna demokracija” donijela plodove.