zamaaero@zamaaero.com

+385(0)1/3465886

zamaaero@zamaaero.com | +385(0)1/3465886

Novosti iz svijeta

Aer Lingus imao kaos radi raspada IT sustava

Aer Lingus je u subotu imao potpuni raspad IT sustava. Radi toga su radnici kompanije pokušali ručno raditi check-in no to je izazvalo ogromne redove. Na koncu su tisuće ljudi stajali u redu izvan terminala. Poslijepodne kompanija je otkazala sve letove, njih 50, a do tada niz letova je bio otkazan, a ostali su ozbiljno kasnili. U nedjelju je IT sustav pokrenut, situacija se normalizirala iako je bilo kašnjenja kao posljedica prethodnog dana, a i četiri leta su otkazana.

Ryanair je iskoristio situaciju i ponudio putnicima „karte za spašavanje“ po cijeni od 100 EUR ako pređu na njihove letove.

autor: Alen Šćuric, analitičar (Zagreb), foto: Aer Lingus

2 Komentar/a
Najnoviji
Najstariji
Inline Feedbacks
Prikaži sve komentare

Problem je nastao radi network sustava koji British Telekom (BT) pruza cijelom IAGu no EI je najviše bio zahvacen. Ei se previše oslanja na njih bez da ima switchover na neko alternativno rješenje. Checkin i Manage sustav su pali a ostatak website ne može raditi bez tih komponenti digitalnih servisa. Ujedno je i LIDO sustav za pilote pao jer koristi isti hosting te su zato i otkazivali letove.

Veliki udarac za EI i njihov NPS score te su ih irski mediji veoma izkrtizirali.

Pretplatite se na

DNEVNI BILTEN

– bitno više novosti (svaki dan >15)
– bitno svježije novosti nego na zamaaero
– stiže na vaš e-mail svaki radni dan

Na Dnevni bilten su pretplaćene najveće institucije i zračne luke

Pročitajte više>

POŠALJITE NOVOST

Budite i vi novinar zamaaero!
Ako pošaljete 10 novosti koje objavimo možete postati honorarni suradnik
i pisati za novac!