Moja malenkost ima stavove o nizu aviokompanija, neke su mi draže, neke manje drage, neke ne mogu smisliti. I to obično nema veze sa racionalnim objašnjenjima, nego je nekako emotivno. U tom svjetlu Swiss mi je od uvijek bio ekstremno draga i topla kompanija. Nekako sam uvijek volio letjeti sa njim. Niti je Zurich nešto poseban aerodrom, ali mi je jako drag, niti Swiss daje nešto više, ali nekako volim tu kompaniju. Pa mi je uvijek drago kada sa njima letim.
Check in na Swissu je standardan. Nema pretjerano puno čekanja. Ulazak u avion također standardan, prvo putnici sa business klasom, potom sa malom djecom i invalidi, a onda svi ostali. U načelu kompanija motivira ulazak prvo zadnjeg dijela aviona, ali se ne drži pretjerano kontrole ulaska, pa se može prošvercati i netko iz prednjeg dijela aviona među prvima.
Razmak sjedala je standardan, dakle putnik kao ja od 184 cm jedva sjedi i koljena su mu u stolici ispred. Razmak je 31 do 32 incha. Kompanija ima nešto veću business klasu, na A320 sa čak 30 sjedala. Kompanija dozvoljava besplatnu ručnu prtljagu do 8 kg težine dimenzija 55x40x23. Kompanija prihvaća i etuie za odjela dimenzije 57x54x15.
Putnik besplatno dobiva bočicu alpske vode koja se proizvodi ekskluzivno za Swiss (mineralna voda SWISS Altitute 1150) i originalnu švicarsku čokoladicu. Čokoladica je istinski ukusna i lokalna je švicarska delicija po kojoj su Švicarci poznati. Putni može naručiti ozbiljne obroke unaprijed preko SWISS Saveurs ili može odabrati nešto iz kataloga proizvoda (snackovi) koji postoje na letu. Putnici mogu uživati i u ekskluzivnoj Confiserie Sprugli čokoladi koja se proizvodi od 1836. i koja ima tajni recept koji zna samo 6. generacija vlasnika.
Osoblje je relativno švicarski hladno, no uslužno. Svi govore bar 4 jezika (njemački, talijanski, francuski i engleski) što je tipično za Švicarce kojima su to materinji jezici.
autor: Alen Šćuric, analitičar (Zagreb), foto: Swiss
Danas sam letio VIE-GVA sa njima A220-100. Moram priznati da sam iznenađen koliko je veliki razmak sjedala u Eco. Ja sam 190 i sjedio sa vrlo udobno ne dodirujući koljenima sjedalo ispred sebe. Voda se i dalje dobiva kao i čokolada. Kakva je hrana ponuđena na prodaju po kvaliteti, ne znam, ali cijene su čista pljačka! Hamburger sa pomfrijem plus voda ili cola 23 franka (otprilike isto toliko eura)!!! Pa tko voli nek izvoli…
Tko bi rekao za razmak sjedala.
Da, i ja sam bio iznenađen. Daleko više no u 320… I uz to sam sjedio na E, dakle “u sredini”….
Super
I po cemu je Swiss dobio ocenu 5 u kategoriji “Hrana” ako daje 0,33l vodu i cokoladicu od 10g, dok JU isto daje 0,33l vodu i dve noblice? Potpuno ista usluga, no razlicite ocene.
Prvo zato što imaju svoju izvorsku vodu koja se radi samo za njih, drugo jer imaju najkvalitetniju švicarsku čokoladu koja je sama za sebe brend i košta više od noblica. Treće zato što imaju odabir hrane koja se može kupiti daleko veći nego Air Serbia.
I JU ima vodu koja se pravi samo za njih. Brendirana je za Air Serbiu.
To se ni po ćemu ne vidi. Niti je gore logo Air Serbia niti mi djeluje kao neki poseban brend.
Na JU vodi ima JU logo i voda je jasno brendirana i pise Air Serbia.
Voda se zove: “Pet stepeni; Golija Prirodna izvorska voda; Air Serbia”.
Ja letim sa Air Serbiom ali ovako nešto još nikada nisam vidio.
To je novo, od pre par meseci.
U zadnjih per mjeseci sam imao više letova Air Serbiom i nikada to nisam primjetio.
Dakle to nije razlog da im smanjite ocenu. To sto niste nesto primetili je Vas problem.
I te kako sam gledao kakva je voda. Ja prije dva mjeseca nisam dobio takvu vodu.
Hocete reci da lazem? Hocete i sliku vode da Vam okacim?
Nisam rekao da lažete, rekao sam da ja tu vodu dobio na letu nisam. Hoćete reči da ja lažem?
U zadnjih par meseci? Pa rekli ste da vise ne letite sa JU. Poslednji put ste leteli odavno, cak u junu mesecu. To znaci da u poslednjih par meseci niste leteli sa JU.
Da posljednji puta sam letio prije dva mjeseca. To sigurno nije davno.
Pa eto promenilo se od tad. Stoga Vasa ocena nije relevantna jer JU sada ima brendiranu vodu.
Moja ocjena JU je bila od vremena dok još nije imala brendiranu vodu.
Meni su isto jedni od boljih u Europi, valjda jel mi se sviđa kako su kao relativno mala država dobro uređeni i kako odlicno funkcioniraju. Nešto sto smo se mi nadali da cemo biti poslije rata🤣
Engleski nije materinji u Švicarskoj, četvrti jezik je retoromanski koji se govori u kantonu oko Davosa i St. Moritza.
Istina retroromanski je 4. službeni jezik, no to govori jako malo ljudi. No, svi govore engleski uz ostale jezike.
Swiss ispred LOT-a? Ispred AF?! Ma tko bi se složio sa Vama. Neljubazni, skupi, uzdržani, preformalni.
Neljubazni nisu. Cijena nije predmet ovog članka (konačno meni su par puta bili najpovoljniji). A LOT i AF nisu suzdržani i preformalni?
Zaista ne razumem coveka kome su ljudi koji moraju da preguraju barem 100000 ljudi godisnje kroz skucene kabine preformalni. Prosto mora se tako. Sto manje kontakata I nek pomazu kome treba. Hvala bogu sad retko letim. Preko atlantika su mi uvek Italijani bili najbolji cak I u njihovim nekadasnjim prenapucenim B747, odmereno povuceni, najukusnija hrana u AF razlikovalo se sta je sta I meso je imalo razlicite ukuse, dok sam samo razlikovao kafu u big3. LH je jednom vremena imao najsmisleniji jutarnji obrok na putu za Evropu, to podgrejano parce pice u kartonu bilo je osvezenje za ocajnu hranu u avionima.