Europska Komisija je izdala novi prijedlog kompenzacija putnicima koji daje manja prava putnicima. Prijedlog sada ide na čitanje u Europski Parlament. Po ovom prijedlogu putnici koji lete do 3500 km sada će moći tražiti kompenzaciju samo ako će imati kašnjenje 4 ili više sati, dok je do sada bilo 3 sata. Pritom će dobivati 300 EUR, a ne više 250 EUR. Na letovima dužim od 3500 km, putnici će dobivati kompenzacije ako će se kasniti 6 i više sati, a ne više 3 sata kao ranije. I pritom će dobivati 500 EUR, čak 100 EUR manje nego prije.

Prijedlog su kritizirali europolitičari, ali i neke države, no i A4E najveća asocijacija europskih kompanija, koja je tražila da za kreće letove nama naplate do 5 sati kašnjenja, a za ove duže do 9 sati kašnjenja. Sa time se čak i složila Europska komisija, no odustala je od prijedloga nakon političkog pritiska.

Novost je i obveza da vam kompanija mora ponuditi rerutiranje na druga letove ili kompanije u roku od tri sata. A ako to ne učini vi to sami možete napraviti, a kompanija vam mora platiti do 400% cijene karte kao naknadu za rerurtiranje. Putnik ima pravo na smještaj i prehranu u slučaju prolongiranog ili otkazanog leta, no novost je da ako to ne napravi kompanija putnik će sam pronaći smještaj i prehranu, a kompanija mu mora refundirati kompletan trošak. Putnik se mora žaliti i tražiti kompenzaciju u roku od 6 mjeseci, a kompanija će morati platiti kompenzaciju ili dati odgovor u roku od 14 dana. Ukoliko avion ostane na pisti ili stajanci putnici moraju biti pušteni iz aviona u roku od tri sata.

analitičar: Alen Šćuric (Zagreb), foto: Aer Lingus